AIとブロックチェーンが介護現場を変革！次世代24H介護記録システムで「人を中心とした介護」の未来へ
介護現場は今、深刻な人手不足と、記録管理の信頼性確保という二つの大きな課題に直面しています。こうした中、2026年5月にAI（人工知能）とブロックチェーン技術を組み合わせた、世界初の次世代24H介護記録システムがリリースされることが発表されました。この革新的なシステムは、デジタル技術と多国籍人材の力を融合させ、介護の未来を大きく変える可能性を秘めています。
介護の根幹「24Hシート」とは？利用者本位のケアを実現する記録手法
次世代介護記録システムの中心となる「24Hシート」は、介護現場で利用者一人ひとりの24時間の生活リズムを細かく記録し、可視化するための大切な手法です。ユニットケアを実践する介護施設で特に重視されており、利用者本位の個別ケアを実現するための基盤となっています。
24Hシートが支える「その人らしい暮らし」
2000年代初頭から日本の介護現場で発展してきた24Hシートは、画一的な施設運営から、利用者一人ひとりの生活の質を重視する「その人らしい暮らし」への転換を支えてきました。従来のケアプランが専門職による「必要なこと（ニーズ）」を中心に構成されるのに対し、24Hシートは利用者自身が「したいこと（デマンド・ウォンツ）」も含めて記録します。
例えば、起床時刻、朝食の好み、排泄のタイミング、入浴の時間帯、趣味活動、就寝前の習慣など、生活の細部まで記録することで、その人の生活史や価値観を尊重したケアが可能になります。これにより、スタッフ間でのケアの質が標準化され、情報共有の精度も向上します。「Aさんの担当者しか知らない」といった属人的な状況が解消され、チーム全体で利用者様の尊厳ある暮らしを支えることができるのです。
また、24Hシートは、WHO（世界保健機関）が提唱するICF（国際生活機能分類）の考え方とも親和性が高いとされています。「できないこと」だけでなく「できること」「したいこと」に焦点を当てることで、真の利用者本位のケアを支える重要な基盤として、現場で活用されています。
AIが介護現場の「言葉の壁」をなくす：多言語対応と視覚的入力の力
日本の介護現場では、深刻な人材不足を背景に、外国人介護職員の受け入れが急速に進んでいます。厚生労働省の統計では、2025年には外国人介護人材が数万人規模に達すると予測されており、ベトナム、フィリピン、インドネシア、ミャンマーなど多様な国籍のスタッフが協働する環境が一般的になりつつあります。彼らは日本の介護を支える上で欠かせない存在です。
外国人介護職員の負担軽減
しかし、24Hシートのような詳細な日本語での記録業務は、言語の壁が大きな障壁となっていました。日本語能力試験N3レベルが求められる中でも、専門用語や微細な生活状況の表現は難易度が高く、記録の質のばらつきや情報伝達ミス、記録業務への心理的負担が課題となっていたのです。これにより、能力の高い外国人職員が言語の問題で本来の力を発揮できなかったり、記録業務に過度な時間を費やし、利用者と向き合う時間が減少するという悪循環が生じていました。
AI翻訳で実現するスムーズな情報共有
今回開発されたシステムでは、最新のAI翻訳技術を搭載し、記録の入力・閲覧を母国語で行うことが可能です。ベトナム語、タガログ語、インドネシア語、英語、中国語、ミャンマー語など主要な言語に対応し、介護専門用語や日常生活の微細な表現も高精度に翻訳されます。
これにより、「夜間に3回覚醒し、その都度トイレ介助」「食事を半分残したが、好物のおかずは完食」「笑顔で昔話をされ、娘さんの思い出を語る」といった具体的で詳細な記録が、言語を超えて正確に共有されます。国籍の異なるスタッフ間でも利用者様の状態を的確に把握し、一貫性のある質の高いケアを提供できる環境が実現します。
さらに、体の部位の状態を入力する際には、端末上の体の部位をタッチしたり、プルダウンメニューから選択したりすることで、より正確かつ簡単に記録できるようになります。これにより、外国人職員の記録業務における心理的・時間的負担が大幅に軽減され、日本人スタッフとの協働が円滑になり、多様な人材が本来の介護スキルを存分に発揮できる職場づくりに貢献します。
ブロックチェーンで介護記録に「永遠の信頼」を刻む：世界初の試み
介護記録は、利用者の健康状態やケア内容を証明する重要な法的文書であり、その真正性が多岐にわたる場面で求められます。例えば、事故発生時の検証、行政監査への対応、家族への説明責任、さらには訴訟時の証拠資料としても利用されます。近年、介護事故をめぐる訴訟の増加や、虐待防止の観点から記録の透明性への社会的要請が高まっています。
従来の課題とブロックチェーンの解決策
しかし、従来の電子記録システムでは、記録の改ざんリスクや事後的な編集・削除の可能性を完全に排除することは困難でした。「本当にその時刻に記録されたのか」「後から書き換えられていないか」といった疑念を払拭できないという課題がありました。
この次世代システムでは、ブロックチェーン技術『TSURU』を活用し、記録の改ざん不可能性を技術的に担保します。ブロックチェーンとは、簡単に言うと、一度書き込まれた情報を誰も改ざんできない「分散型台帳」のようなものです。スタッフが24Hシートに記録を入力した瞬間、その内容はタイムスタンプ（いつ記録されたかの情報）と共にブロックチェーンに刻まれ、分散型台帳に保存されます。
ブロックチェーンの特性により、一度記録されたデータは誰も改変できず、記録の追加は可能でも、削除や書き換えは技術的に不可能です。これにより、「いつ、誰が、何を記録したか」を客観的に証明でき、記録の真正性を第三者が検証可能になります。これは介護分野において世界初の試みであり、記録の蓋然性（確からしさ）を暗号技術によって証明することで、透明性の高いケアマネジメントを実現します。
この技術は、監査対応の効率化、訴訟リスクの低減、家族の信頼獲得、スタッフの記録に対する責任意識の向上など、多面的な価値を提供します。将来的には、複数の施設間での記録共有や、医療機関との連携においても、信頼性の高いデータ基盤として機能することが期待されます。
TSURUブロックチェーンの革新性：介護現場に寄り添う技術
本システムで採用されている『TSURU』ブロックチェーンは、シンガポールを拠点とするONFET社が開発した、組織向けのブロックチェーン技術です。このTSURUが必要とされる理由は、介護記録という「人の尊厳を守る記録」に必要な特別な機能があるからです。
介護現場に合わせた「更新」の仕組み
従来のブロックチェーン技術では、一度記録した内容を更新することができませんでした。しかし、介護の現場では、利用者様の状態は日々変化するため、記録も追記や補足が必要になります。「朝は食欲がなかったが、昼には笑顔で完食された」といった経過を追加できなければ、本当の意味での24時間の生活記録とは言えません。
TSURUは、記録の改ざんは絶対に許さないという信頼性を保ちながらも、必要な追記や更新を正当な権限者だけが行える仕組みを実現しました。これは、利用者様の生活の連続性を記録しながら、同時にその記録の真実性を守るという、介護現場が本当に必要としていた技術です。
強固なセキュリティとプライバシー保護
また、記録は施設内で厳格に管理され、外部に意図せず流出することがありません。利用者様とご家族の個人情報、日々の生活の詳細、健康状態といった極めて機密性の高い情報を、施設が責任を持って管理し続けることができます。家族が記録を閲覧したい時も、施設が必要な範囲だけを安全に共有でき、利用者様のプライバシーを守りながら透明性を確保できます。
TSURUは医療、製造、金融、行政など、「記録の信頼性」が何よりも重要な分野で採用が期待されるソリューションです。介護分野での活用は世界初の試みですが、利用者様の尊厳ある暮らしを支える記録に、最高水準の信頼性を提供できると確信されています。記録は、利用者様が生きた証であり、ケアの質を証明する大切な財産です。その記録を、永遠に信頼できる形で残す。それが、TSURUブロックチェーンが介護にもたらす価値と言えるでしょう。
技術と人間性の融合：介護の未来を拓く新システム
この次世代24H介護記録システムは、単なるデジタル化にとどまらず、介護の本質である「人と人とのつながり」を技術で支えることを目指しています。
AI翻訳により言語の壁を乗り越え、ブロックチェーンにより記録の信頼性を確保することで、多様な人材が安心して働き、利用者様とご家族が安心して任せられる介護環境が実現します。利用者様の尊厳を守り、スタッフが本来の介護業務に集中できる環境づくりに貢献していくことが期待されます。
会社情報
会社名：ONFET PTE. LTD.
URL：https://onfet.ltd/
まとめ
2026年5月にリリースされるこのAIとブロックチェーンを活用した次世代24H介護記録システムは、介護現場が抱える人材不足と記録の信頼性という二つの大きな課題に対し、具体的な解決策を提示しています。AIによる多言語対応は、外国人介護職員の活躍を後押しし、多様なバックグラウンドを持つスタッフが協力し合える環境を育むでしょう。また、ブロックチェーン技術による記録の改ざん不可能性は、介護記録の信頼性を飛躍的に高め、利用者とその家族、そして介護従事者すべてに安心をもたらします。この革新的なシステムが、人を中心とした質の高い介護が持続的に提供される未来を築くための重要な一歩となることに期待が集まります。
