採用活動の未来を変える！求人AIエージェント「デルたま君」が正式リリース
現代のビジネスシーンにおいて、特に宿泊業や飲食サービス業では深刻な人手不足が続いています。厚生労働省の「雇用動向調査」によると、「宿泊業・飲食サービス業」の欠員率は4.4%と、全産業平均の2.9%を大きく上回っています。また、農林水産省のデータでは、外食産業の有効求人倍率が3.2倍と、全産業平均の1.3倍をはるかに超える状況です。
このような厳しい採用環境の中で、求人広告の発注には「営業時間外に対応できない」「営業担当者とのやり取りに時間がかかる」といった課題がありました。これらの課題を解決し、企業の採用活動を強力にサポートするために、株式会社EdgeXと株式会社デルタマーケティングが共同開発した求人AIエージェント「デルたま君」が正式にリリースされました。
「デルたま君」とは？24時間365日対応の画期的な求人自動発注システム
「デルたま君」は、LINEを通じて求人情報をAIが自動でヒアリングし、24時間いつでも求人広告の出稿依頼ができる画期的なシステムです。これまでは、求人広告の発注には営業担当者との商談やヒアリングに約1時間もの時間を要するのが一般的でした。
しかし、「デルたま君」を利用すれば、LINE上でAIに必要な情報を入力するだけで、わずか約3分で発注が完了します。これにより、採用担当者の作業時間は大幅に削減され、より効率的な採用活動が可能になります。
テスト運用では、求人発注の約42%が18時以降に行われていたという結果が出ています。これは、多くの企業が営業時間外でも求人広告を発注したいという強いニーズを抱えていることを示しており、「デルたま君」がそのニーズに応える解決策となることが期待されます。
「デルたま君」の詳細については、公式サイトをご覧ください。
- デルたま君 – 24時間365日対応の求人出稿サービス: <https://www.deltamarketing.co.jp/deltamakun>
共同開発の背景：人手不足と採用DXの推進
深刻な人手不足が続く飲食サービス業界では、求人広告の発注における時間や対応時間の制約が大きな課題となっていました。この課題に対し、デルタマーケティングは50年以上にわたる求人広告事業で培った豊富なデータとノウハウを持っていました。そこに、EdgeXの最先端の生成AI技術を組み合わせることで、「デルたま君」という無人・自動発注型のAIエージェントが誕生しました。
この共同開発は、採用業務のデジタルトランスフォーメーション（DX）を推進し、企業の採用活動をよりスムーズで効率的なものに変えることを目指しています。
EdgeXの先進AI技術が実現する3つの特徴
「デルたま君」を支えるEdgeXのAI技術には、デルタマーケティングの営業プロセスを深く分析し、複数の生成AIサブエージェントとツールを連携させた独自のオーケストレーション技術が実装されています。この技術により、主に以下の3つの特徴が実現されています。
(1) 広告費用に応じた採用シミュレーション
求人広告を出す際に気になるのが、「この費用でどれくらいの採用が見込めるのか」という点です。「デルたま君」は、デルタマーケティングが長年蓄積してきた「職種」や「地域ごとの相場」といったデータを活用します。これにより、ユーザーが設定した予算内で、どれくらいの採用人数が見込めるかを即座に算出できます。
このシミュレーションでは、AIが自然な言葉の揺れ（表記ゆれ）を吸収するために「軽量モデル」を使い、複雑な数値計算には専用の「ツール」を使い分けています。これにより、AIの利用にかかるコスト（APIコスト）を抑えつつ、算出される数値の正確性と回答の速さを両立させています。AI初心者の方にも安心して利用できるよう、直感的で分かりやすいシミュレーション結果が提供されます。
(2) コンプライアンスを担保するリアルタイム判定
求人広告の掲載には、法律や業界のルール（コンプライアンス）を守ることが非常に重要です。例えば、最低賃金を下回る募集や、特定の職種で掲載が禁止されている内容などがあります。「デルたま君」のAIエージェントは、これらの法令やルールに関する最新データを常に参照しています。
ユーザーが求人情報を入力する際、もし不適切な内容があれば、AIがその場で即座に判定し、修正を促します。これにより、誤って法令に違反するような求人広告を出してしまうリスクを未然に防ぎ、安心して採用活動を進めることができます。AIが自動でチェックしてくれるため、担当者の負担も軽減されます。
(3) 営業システムへのデータ構造化・連携
LINE上でのAIとの対話で入力された求人情報は、そのままでは基幹システムに連携しにくい場合があります。AIとの対話は自由な形式で行われるため、情報が曖昧だったり、決まった形になっていなかったりすることがあるからです。
「デルたま君」は、ヒアリングが完了した後、これらの曖昧な対話データをシステム連携に適した形式に自動で構造化します。そして、構造化されたデータは営業管理システムへ即座に送信されます。これにより、これまで手作業で行っていたデータ入力業務が完全に自動化され、担当者はより戦略的な業務に集中できるようになります。
テスト運用で明らかになった驚きの効果
「デルたま君」のテスト運用では、その効果が数値ではっきりと示されました。
発注完了までの時間を約90%カット
従来の営業担当者との商談・ヒアリングでは約1時間かかっていた発注プロセスが、「デルたま君」ではLINE上で回答するだけでわずか3〜5分に短縮されました。これは、発注完了までの時間を約90%も削減できることを意味します。忙しい採用担当者にとって、この時間短縮は大きなメリットです。
発注1件あたり約1時間分の営業工数を削減
AIがヒアリング作業を自動化することで、発注1件あたり約1時間分の営業工数（人件費や時間的な負担）を削減できます。これにより、営業担当者はより顧客サポートや戦略立案といった付加価値の高い業務に集中できるようになります。
営業時間外の発注が全体の4割に到達
テスト期間中、求人発注の約42%が営業時間外（18時以降）に行われていました。この結果は、「空いた時間に手軽に発注したい」という現場の強いニーズが顕在化していることを明確に示しています。「デルたま君」は、このニーズに応え、時間や場所にとらわれない柔軟な採用活動を可能にします。
今後の展望：さらなる採用DXの進化へ
「デルたま君」は、今後もさらなる機能強化と進化を目指しています。具体的な展望としては、以下の点が挙げられます。
-
AIヒアリング機能の強化: より複雑なニーズにも対応できるよう、AIのヒアリング能力をさらに高めていく予定です。
-
求人原稿の完全自動生成: 現在は発注プロセスを自動化していますが、将来的にはAIが最適な求人原稿を完全に自動で生成できるようになるでしょう。
-
複数媒体へのAI最適配分: 複数の求人媒体がある中で、どの媒体にどれくらいの予算で出稿すれば最も効果的かをAIが判断し、自動で最適な配分を行う機能も検討されています。
これらの進化により、「デルたま君」は企業の採用活動をより一層効率的で戦略的なものに変革していくことが期待されます。
開発に携わった担当者の声
「デルたま君」の開発に携わった関係者からは、サービスへの熱い想いが語られています。
株式会社デルタマーケティング 代表取締役 木山千春氏
木山氏は、「求人発注は『急ぎたいのに時間が取れない』という現場の声が多くあります。『デルたま君』は、AIがその課題を24時間支える仕組みとして開発しました」とコメントしています。発注後も専門アドバイザーが伴走し、原稿改善や媒体戦略を支援することで、50年以上の求人広告事業で培ったデータとAI技術を組み合わせた「採用DXの新しい標準」を創出していく意気込みを語っています。
株式会社デルタマーケティング AIセールスエージェント事業責任者 島竜也氏
島氏は、「人手が足りず困っているので1日でも早く求人募集を出したい。だけど深夜は営業担当と連絡が取れない。打ち合わせの時間がなかなか合わない——そんな現場の声をこれまで数多く聞いてきました」と、現場の課題感を共有しています。その上で、「デルたま君は、その“困った瞬間”にすぐにサポートできる存在を目指しています。飲食店やコンビニの店長さんが今まで抱えていた採用の課題を、AIの力で解決したい。それが私たちの想いです」と、AIによる課題解決への強い決意を示しています。
株式会社EdgeX AIアーキテクト 石原昭裕氏
EdgeXの石原氏は、「デルタマーケティング様とのお打ち合わせで、外食や小売りの現場で、深刻な人手不足と日々戦っている店長様のお話を伺いました。特に『パートナーとして寄り添いたい』という強い想いを受け取り、弊社としても、機能面だけでなく『対話の温度感』も大切にし、開発してまいりました」と、技術開発における人間的な視点を強調しています。効率化や最適化だけでなく、使い手の感情や感覚に響くようなAI体験を追求していく姿勢がうかがえます。
EdgeXの生成AIコンサルティングサービスについて
株式会社EdgeXは、「デルたま君」の開発で培った生成AI技術のノウハウを活かし、企業向けのコンサルティングサービスも提供しています。
このサービスでは、従来のパターン認識やルールベースのシステムが抱える汎用性やメンテナンス性の課題を解決するため、最新の生成AIモデルと複数の大規模言語モデル（LLM）技術を組み合わせたアプローチを採用しています。これにより、高い汎用性とパフォーマンスを実現します。
EdgeXは、企業の持つ暗黙知やノウハウを形式化し、現在の業務プロセスを詳細に調査・分析することから始めます。そして、「あるべき姿」を描き、業務プロセスを再構築することで、真の業務効率化と競争力向上をサポートします。独自のAI学習手法により、高い精度と専門業務ソリューションを提供し、貴社のDX推進に貢献します。
生成AIコンサルティングに関するお問い合わせは、以下の連絡先へお願いします。
-
E-mail：info@edgex.co.jp
-
問い合わせフォーム：<https://www.edgex.co.jp/contact>
株式会社デルタマーケティング 会社概要
-
会社名：株式会社デルタマーケティング
-
所在地：〒104-0032 東京都中央区八丁堀4-8-2 いちご桜橋ビル3階
-
代表者：代表取締役 木山 千春
-
事業内容：求人広告事業、セールスプロモーション事業、人材紹介事業
-
TEL：03-4580-1243
-
FAX：03-4580-1235
-
MAIL：sales_agent@deltagp.co.jp
株式会社EdgeX 会社概要
-
会社名：株式会社EdgeX(エッジエックス)
-
所在地：東京都中央区日本橋室町1丁目11番12号 日本橋水野ビル7階
-
代表者：代表取締役社長 高村 健一
-
事業内容：生成AIコンサルティング、AI業務自動化システム開発
