AI導入の現状と課題：約8割の企業が陥る「成果の出ないAI」の罠とは？
2022年11月にChatGPTが登場して以来、多くの企業で生成AIの導入が急速に進んでいます。しかし、その一方で「生成AIを導入したものの、期待した成果が出ない」という共通の課題が浮上しています。
実際に、生成AIを導入した企業の約8割が「利用されていない」か「ROI（投資対効果）が低い」という状況に陥っており、導入後の成果創出には大きな壁があることが明らかになっています。この実態は、ITmediaの調査レポート※1でも示されており、生成AIを業務プロセスに組み込めていない企業が多数存在することが指摘されています。
※1 詳細はホワイトペーパーに記載のITmedia記事をご参照ください。
成果が出ない根本原因は「面倒な手動操作」
この課題の根本的な原因は、ChatGPTのようなチャットボット型AIを利用する際に頻繁に発生する「ツールの立ち上げ」「プロンプトの作成」「出力結果のコピー＆ペースト」といった手動操作にあります。現場の担当者にとって、これらの手間はこれまでの業務の進め方を変える大きな障壁となりがちです。結果として、AIが日常的に利用されず、導入したAIが「宝の持ち腐れ」となってしまうケースが少なくありません。
AIワークフロー自動化とは？初心者にもわかる基本解説
株式会社Haruは、こうした課題を解決する鍵が「AIを中心に、さまざまなデジタルツールやサービスを連携させて、業務を横断的に自動実行するAIワークフローによる自動化」にあると考えています。
AIワークフロー自動化とは、簡単に言えば、人間の手で行っていた一連の作業（ワークフロー）を、AIと他の自動化ツール（例：Zapier, Difyなど）を組み合わせて自動的に実行させる仕組みのことです。これにより、AI単体では難しかった複雑な業務の自動化や、AIの出力結果を次のシステムに自動で連携させるといったことが可能になり、手動操作の負担を大幅に削減できます。
「AIワークフロー自動化ツール入門」ホワイトペーパーを無料公開
株式会社Haruは、この「AIワークフロー自動化」の重要性を広く伝えるため、「面倒な手動操作をなくしROIを最大化する、AIワークフロー自動化ツール入門」と題したホワイトペーパーを本日、無料公開しました。このホワイトペーパーは、AI導入の課題に直面している企業にとって、具体的な解決策と実践的な知識を提供するものです。
ホワイトペーパーの概要とコンテンツ内容
本ホワイトペーパーでは、「成果の出ないAI」の罠から抜け出し、ROIを最大化するための具体的な手法として「AIワークフロー自動化ツール」を徹底解説しています。
＜コンテンツ内容＞
-
生成AI活用の課題と真因：約8割の企業が成果を出せない構造的な問題を、具体的なデータと共に深く掘り下げて解説しています。なぜAIが活用されないのか、その根本原因を理解できます。
-
AIワークフロー自動化ツール入門：なぜ「手動操作」が不要になるのか、その仕組みを初心者にも分かりやすく図解。AIと他のツールがどのように連携し、業務を自動化するのかが具体的にイメージできるようになります。
-
主要ツールの徹底比較：Dify、Zapier、Microsoft Copilot Studioなど、現在注目されている主要なAIワークフロー自動化ツールを、実績と使いやすさの観点から比較・選定。さらに、セキュリティ要件に応じた最適なツールの選び方も解説されており、自社に合ったツールを見つけるための指針となります。
-
多様な業界での活用事例：整体院のレジ締め業務、自動車メーカーのリード情報管理、大手新聞社の広告原稿審査など、様々な業界における具体的な自動化フローが紹介されています。これにより、自社の業務にAIワークフローをどう適用できるか、具体的なイメージを持つことができるでしょう。
- 特に自動車メーカーのリード情報管理の事例では、Zapierを活用して、様々なチャネルから発生するリード情報を抽出し、単一フォーマットに整理してExcelに格納する自動化フローが紹介されています。これにより、毎月4〜5000件のリードを自動処理し、大幅な効率化を実現した事例が確認できます。※2
※2 詳細はホワイトペーパーに記載のZapier顧客事例をご参照ください。
-
AIワークフロー導入サービス「HaruAutomation」のご紹介：株式会社Haruが提供する、AIワークフロー構築サービスについても詳しく解説されています。
このホワイトペーパーをダウンロードすることで、AI導入の課題を解決し、ビジネスの生産性を飛躍的に向上させるための具体的な第一歩を踏み出せるでしょう。
AIワークフロー構築サービス「Haru Automation」が提供する価値
株式会社Haruは、ホワイトペーパーで解説しているAIワークフロー自動化を、お客様に代わって構築・運用する伴走型サービス「Haru Automation」を提供しています。
このサービスは、ChatGPTやGeminiなどの生成AIと、Zapier、Dify、PowerAutomateといった各種効率化ツールを最適に組み合わせることで、お客様専用の業務改善フローを構築します。AI単体では実現できなかった、複雑な業務の自動化や品質向上まで、一気通貫で支援することが可能です。
Haru Automationが選ばれる3つの理由
「Haru Automation」は、企業がAIワークフロー自動化を導入し、最大限の効果を得るための様々なメリットを提供しています。
-
初日から、業務が変わるのを実感できる
お客様の業務課題に合わせてAIと様々な効率化ツールを最適に組み合わせることで、自動化の範囲を最大化します。導入したその瞬間から、社員の皆様の工数を削減し、コア業務に集中できる環境を創出することを目指します。これにより、日々の業務負担が軽減され、より戦略的で創造的な仕事に時間を割くことが可能になります。 -
リスクなく試せる、圧倒的な「始めやすさ」
高額な初期投資は不要です。まずは98,000円の「トライアルプラン」で、業務の一つを自動化することによるインパクトを体感できます。このトライアルを通じて効果にご納得いただけた上で、本格的な支援へとステップアップが可能です。これにより、導入のリスクを最小限に抑えつつ、AIワークフロー自動化のメリットを実感することができます。 -
経験豊富な代表が、確かな成果創出まで直接伴走
AccentureやNetflixで数々の事業を成功に導いた経験を持つ代表の尾形拓海氏が、お客様のパートナーとして構想から実現、そして定着まで責任を持って直接支援します。豊富なビジネス経験とAI・DXに関する深い知見を持つ専門家が、お客様の事業に寄り添い、確実な成果へと導きます。
株式会社Haru 代表 尾形拓海氏について
株式会社Haruの代表である尾形拓海氏は、東京大学経済学部を卒業後、アクセンチュアに新卒で入社。マスメディア業界を中心にビジネスコンサルティングに従事しました。
その後シンガポールに移住し、Web3 x アニメスタートアップでビジネス全般を統括し、世界初のアニメ動画NFTをリリースするなど、新たな分野での挑戦を重ねました。帰国後はNetflix Japanでコンテンツライセンス担当として、Netflix Originalを含む200以上の作品を調達する実績を残しています。
現在は株式会社Haruの代表として、上場企業から地方中小企業まで、幅広い企業の事業戦略策定と、AI・DXによる実行推進をプロジェクトの一員として支援しています。
尾形氏の活動は、以下のリンクから確認できます。
まとめ：AIワークフローでビジネスの未来を切り拓く
AI技術の進化は目覚ましいものがありますが、その真価を発揮するためには、単なる導入に留まらず、いかに業務プロセスに深く組み込み、自動化を進めるかが重要です。
多くの企業が直面する「成果の出ないAI」の課題は、AIワークフロー自動化というアプローチによって解決の道が開かれます。株式会社Haruが提供する無料ホワイトペーパー「AIワークフロー自動化ツール入門」は、この新しい自動化の概念と具体的な手法を分かりやすく解説しており、AI初心者の方でもそのメリットを深く理解できるでしょう。
また、伴走型サービス「Haru Automation」は、専門知識やリソースが不足している企業でも、リスクを抑えながらAIワークフローを導入し、初日から業務効率化とROIの最大化を実現するための強力なサポートを提供します。
AIワークフロー自動化を通じて、手動作業から解放され、社員がより創造的で価値の高いコア業務に集中できる環境を構築し、ビジネスの未来を切り拓いてみてはいかがでしょうか。
より詳細な情報やサービスについては、Haru Automation公式サイトをご覧ください。
