AIエージェントが日程調整を自動化！「ChatSense」と「Outlook カレンダー」連携で変わる働き方
近年、AI（人工知能）技術の進化は目覚ましく、私たちのビジネスシーンにも大きな変革をもたらしています。中でも、人間のように自然な会話ができるAIチャットボット「ChatGPT」は、多くの企業で業務効率化の強力な味方として注目されています。そんな中、法人向けChatGPTサービス「ChatSense（チャットセンス）」を提供する株式会社ナレッジセンスが、新たな一歩を踏み出します。
この度、「ChatSense」は「Outlook カレンダー」との連携機能をリリース予定であることを発表しました。これにより、AIが個人のカレンダー情報を参照し、まるで秘書のように日程調整をサポートする「AIエージェント」が、私たちの日常業務に加わることになります。この画期的な機能が、どのように企業の生産性向上に貢献するのか、AI初心者の方にも分かりやすく、詳しくご紹介します。
なぜ今、AIによる日程調整が必要なのか？
ビジネスにおいて、会議や打ち合わせの日程調整は避けて通れない業務です。しかし、参加者の空き時間を確認し、複数の候補日を提示し、最終的に合意を得るまでの一連の作業は、意外と多くの時間と労力を要します。特に、参加者が増えれば増えるほど、その複雑さは増し、本来集中すべき業務の妨げとなることも少なくありません。
このような背景から、多くの企業が業務効率化の手段を模索しています。ChatGPTのようなAIチャットボットは、質問応答や文章作成、アイデア出しなど、多様なタスクでその能力を発揮し、すでに多くの企業で導入が進んでいます。株式会社ナレッジセンスが提供する「ChatSense」もその一つで、セキュリティ面での強みや法人向けの機能が評価され、東証プライム上場企業を含む500社以上の企業に導入されています。
「ChatSense」が特に好評を得ている機能の一つに、「追加学習（RAG）機能」があります。これは、企業が持つ独自の社内データをAIに追加で学習させることで、より専門的で正確な回答を引き出せるようにするものです。例えば、社内規定や製品マニュアルなどを学習させることで、AIがそれらの情報に基づいて的確な回答を生成できるようになります。
そして今回、この追加学習機能がさらに進化し、「Outlook カレンダー」と連携できるようになります。これにより、これまで人間が行っていた複雑な日程調整作業をAIが肩代わりし、私たちの業務を劇的に効率化する道が開かれるのです。
「ChatSense」のOutlook カレンダー連携機能の全貌
「ChatSense」と「Outlook カレンダー」の連携は、まるで個人のAI秘書を持つかのような体験を可能にします。一度連携を設定すれば、Outlook カレンダー上の最新の予定に基づいてAIが判断し、最適な日程を提案したり、調整を進めたりできるようになります。
この機能は、2025年11月中に「追加学習」（RAG）機能を利用中の顧客に対して段階的にリリースされる予定です。
1. 簡単な連携設定でカレンダー情報をAIに共有
「ChatSense」と「Outlook カレンダー」の連携は非常にシンプルです。Outlook カレンダー上の予定データを、ChatSenseのAIが学習するソースとして簡単に設定できます。複雑なIT知識がなくても、数ステップで連携が完了し、すぐにAIによる日程調整のメリットを享受できます。
2. 常に最新の状態を反映、自動更新機能
一度連携を設定すると、それ以降はOutlook カレンダーのデータが常に最新の状態に保たれ、ChatSenseのAIもその最新情報に基づいて回答を生成します。例えば、急な予定変更があった場合でも、AIは自動的にその変更を認識し、適切な日程調整を行うことができます。もちろん、必要に応じて連携を解除することも可能です。
3. 「RAG機能」と「参照元提示」でAIの「嘘」を見抜く
AIの利用において、「ハルシネーション（幻覚）」と呼ばれる、事実に基づかない情報をAIが生成してしまう現象が課題となることがあります。「ChatSense」の追加学習機能では、AIが社内データに基づいて回答を生成する際、その情報の「参照元」を必ず提示します。
これは、AIがどこからその情報を得たのかを明確にすることで、利用者が回答の信頼性を確認し、AIによるハルシネーションを見抜けるようにするための重要な機能です。Outlook カレンダー連携においても、AIがどのようなカレンダー情報に基づいて日程を提案しているのかを把握できるため、安心して利用できます。
4. Outlook カレンダー以外のあらゆる社内データとも連携可能
「ChatSense」は、Outlook カレンダーだけでなく、様々な社内データとの連携を可能にします。例えば、BoxやOneDriveといったクラウドストレージサービスに保存されたドキュメントやデータも、AIの学習ソースとして活用できます。これにより、社内のあらゆる情報資産をAIで活用し、より広範な業務効率化を実現できます。
もちろん、学習データはその企業のためだけに利用され、他社の学習に利用されることはありません。高いセキュリティ水準のもと、安心して社内データをAIに学習させることが可能です。
「ChatSense」の追加学習機能の詳細については、以下のページをご覧ください。
https://chatsense.jp/function/on-your-data?utm_source=246
法人向けChatGPTサービス「ChatSense」とは？
「ChatSense」は、米OpenAI社が提供する大規模言語モデル「ChatGPT」を、法人利用に特化させたサービスです。セキュリティを強化し、コスト面でも優位性を持つことで、企業や自治体の業務効率向上を強力にサポートします。
1. チャット内容をAIの学習から守る「セキュアな環境」
AIチャットボットを利用する上で、企業が最も懸念するのは情報漏洩のリスクです。「ChatSense」は、入力されたチャット内容がAIの学習データとして利用されないように保護する機能を標準で提供しています。エンタープライズプラン、スタンダードプラン、そして無料のスタータープラン、全てのプランでこの機能が利用可能です。これにより、機密情報を含む業務内容も安心してAIに相談できます。
2. 豊富な独自機能でチームの生産性を最大化
通常のChatGPTにはない、法人契約ならではの豊富な独自機能も「ChatSense」の大きな魅力です。例えば、作成したプロンプト（AIへの指示文）を社内で共有できる機能は、チーム全体のAI活用スキル向上に貢献します。他にも、メンバーの一括管理機能や、チャット履歴を整理しやすいフォルダ&ドラッグ整理機能など、日々アップデートが重ねられており、そのほとんどが無料プランでも利用可能です。
3. 初期費用無料、最低利用期間の縛りなしで導入のハードルが低い
「AIツールを導入してみたいけれど、本当に効果があるか分からない」「まずは試してみたい」と考えている企業にとって、「ChatSense」は非常に導入しやすいサービスです。初期費用は無料で、最低利用期間の縛りもありません。無料で利用可能な範囲も広く設定されており、気軽にAI活用の第一歩を踏み出せるよう配慮されています。
「ChatSense」のご利用やお問い合わせについては、以下のページからご確認ください。
https://chatsense.jp/contact?utm_source=246
株式会社ナレッジセンスが目指す未来
株式会社ナレッジセンスは、「あらゆる社員の生産性向上」をミッションに掲げ、企業のデジタルトランスフォーメーション（DX）を加速させるための活動に尽力しています。「ChatSense」の提供だけでなく、生成AIに関する複数のサービスをリリースし、グローバルなユーザーに提供してきた実績があります。
ナレッジセンスは、生成AIの力を最大限に活用し、社員一人ひとりの業務効率を大幅に向上させることで、企業全体の競争力強化に貢献したいと考えています。生成AIを活用したDX推進に関心のある企業からの相談を積極的に受け付けています。
詳細は株式会社ナレッジセンスのウェブサイトをご覧ください。
https://knowledgesense.jp/
まとめ：AIエージェントが拓く、新しい働き方
「ChatSense」と「Outlook カレンダー」の連携機能は、単なるツールの統合にとどまらず、私たちの働き方そのものを変革する可能性を秘めています。AIエージェントが日程調整を自動化することで、私たちは煩雑な事務作業から解放され、より創造的で価値の高い業務に集中できるようになるでしょう。
これは、AI初心者の方にとっても、AIの力を身近に感じ、その恩恵を享受できる大きな一歩です。セキュリティが確保された環境で、自社のデータに基づいたAI活用が進むことで、企業の生産性向上はさらに加速していくことでしょう。未来の働き方を実現する「ChatSense」の進化に、ぜひご注目ください。
