【AI導入事例】渋谷区がAIカウンセル「CorporateOn」を実証実験に採択！企業の業務効率化とAX推進を加速する最先端AIサービスとは？

渋谷区が注目！AIカウンセル「CorporateOn」が実証実験事業に採択

現代社会において、企業や自治体の業務効率化は喫緊の課題となっています。特に、専門的な知識が求められる管理部門への問い合わせ対応や、新規事業を企画する際の多岐にわたる疑問点の解決は、多くの時間と労力を要するものです。こうした課題に対し、AI（人工知能）を活用した新しいソリューションが注目を集めています。

株式会社LegalOn Technologiesが提供するAIカウンセル「CorporateOn」が、この度、渋谷区が推進する官民連携オープンイノベーション企画「Testbed City Shibuya」の実証実験事業に採択されました。この採択は、「CorporateOn」が単なるAIツールに留まらず、社会課題の解決に貢献し得る革新的なサービスであることを示すものです。本記事では、AI初心者の方にも分かりやすい言葉で、「CorporateOn」の機能やメリット、そして今回の実証実験がもたらす可能性について深掘りしていきます。

AIカウンセル「CorporateOn」とは？その仕組みとメリットを徹底解説

AIカウンセル「CorporateOn」は、企業の管理部門や事業部門が抱える「誰に聞けばいいのか分からない」「調べるのに時間がかかる」といった悩みを解決するために開発されたAIサービスです。まるで社内にいつでも相談できる専門家がいるかのように、疑問に迅速かつ正確に答えてくれます。

最先端AI技術「大規模言語モデル」と「RAGシステム」の融合

「CorporateOn」の根幹を支えるのは、最先端のAI技術である「大規模言語モデル（LLM）」と独自の「RAGシステム」です。

• 大規模言語モデル（LLM）: これは、インターネット上の膨大なテキストデータを学習することで、人間のように自然な文章を生成したり、複雑な質問を理解して回答したりできるAIの頭脳のようなものです。これにより、「CorporateOn」はユーザーの多様な質問を正確に解釈し、適切な情報を提供することが可能になります。

• RAGシステム（Retrieval Augmented Generation）: 大規模言語モデルは非常に賢いですが、常に最新の情報や特定の専門知識を持っているとは限りません。そこで「CorporateOn」では、独自のRAGシステムを導入しています。これは、AIが回答を作成する際に、あらかじめ用意された信頼できる情報源（この場合は、弁護士、税理士、公認会計士、経営コンサルタントといった専門家の知見を体系化した知識ライブラリ）を参照することで、より正確で信頼性の高い回答を生成する仕組みです。これにより、AIが「もっともらしいが間違った情報」を回答してしまう「ハルシネーション」と呼ばれる現象を抑制し、信頼性の高い一次回答をユーザーに提供できます。

企業にもたらす具体的なメリット

「CorporateOn」は、これらの技術を組み合わせることで、企業に以下のような多大なメリットをもたらします。

1. 管理部門の業務負荷軽減: 他部署からの定型的な問い合わせ対応に追われる管理部門の担当者は少なくありません。「CorporateOn」がこれらの問い合わせに自動で回答することで、担当者はより戦略的で高度な業務に集中できるようになります。
2. 事業部門の疑問点解決: 新規事業の企画や事業戦略の立案において、法律、税務、会計、労務など、多岐にわたる専門知識が必要となる場面があります。しかし、その都度専門家に相談したり、自分で調べたりするには時間とコストがかかります。「CorporateOn」があれば、事業部門の担当者はいつでも、必要な専門知識に基づいた回答を迅速に得ることができ、意思決定のスピードアップにつながります。
3. 専門知識の補完と標準化: 弁護士や税理士といった専門家の知見が体系化されたライブラリを搭載しているため、企業内の専門知識を補完し、回答の質を標準化できます。これにより、担当者による回答のばらつきを防ぎ、企業全体の情報品質を向上させることが可能です。
4. 簡易なメンテナンスと活用しやすさ: 導入後の運用も考慮されており、簡易なメンテナンスで活用しやすい仕組みが提供されています。これにより、IT専門家でなくても導入・運用が容易になり、多くの企業でAI活用の障壁が低減されます。

実際、「CorporateOn」は未公開で先行案内された際、わずか10営業日で300社を超える企業から問い合わせがあり、その期待値の高さがうかがえます。

「CorporateOn」の詳細については、以下のURLをご覧ください。
https://lp.www.legalon-cloud.com/corporateon/

「Testbed City Shibuya」とは？官民連携で社会課題解決を目指す渋谷区の取り組み

今回の「CorporateOn」の採択は、渋谷区が推進する官民連携オープンイノベーション企画「Testbed City Shibuya」の一環として行われました。

イノベーション創出を促進する実証実験

「Testbed City Shibuya」は、社会が抱える様々な課題に対し、スタートアップ企業や研究機関などから革新的な解決策を募集し、採択された事業者と連携して実証実験を行うことで、新たなイノベーションの創出を促進することを目的としています。渋谷区が「テストベッド（実験場）」となり、新しい技術やサービスを実際に試すことで、その有効性を検証し、社会実装へとつなげていく取り組みです。

「CorporateOn」が期待される役割

「CorporateOn」は、2025年1月の提供開始以来、多くの企業で活用され、機能アップデートが続けられてきました。今回、その革新性が「社会課題の解決につながる新たなソリューション」として高く評価され、「Testbed City Shibuya」への採択に至りました。

実証実験を通じて、「CorporateOn」は渋谷区における業務効率や質の向上を支援し、行政の「AX（アドミニストレーション・トランスフォーメーション）」、つまり行政全体の業務や管理体制をAIなどの最新技術で変革し、より効率的で質の高いものにしていく取り組みに貢献することが期待されています。実証実験で得られた知見や期待値は、今後の「CorporateOn」のさらなる開発に活かされることでしょう。

「Testbed City Shibuya」に関する詳細情報は、以下のURLから確認できます。
https://www.shibuya-startup-support.jp/testbed-city

株式会社LegalOn Technologiesとは？リーガルAIのパイオニアが描く未来

「CorporateOn」を提供する株式会社LegalOn Technologiesは、AI分野における高度な技術力と法律・契約の専門知識を兼ね備えた、グローバルに展開するリーガルAIカンパニーです。

リーガルAIのパイオニアとしての実績

2017年の設立当初から、AIを活用したリーガルAIサービスの開発に注力し、現在は「LegalOn: World Leading Legal AI」として、その名を世界に広めています。2025年9月末時点で、グローバルでの有償導入社数は7,500社を突破しており、その実績はAIと法律の融合における同社のリーダーシップを明確に示しています。

事業領域の拡大と最先端技術の活用

2025年1月からは、これまでの法務領域に加え、事業領域をコーポレート全体に拡大し、AIカウンセル「CorporateOn」の提供を開始しました。大規模言語モデル（LLM）やAIエージェントといった最先端のAI技術を製品開発に積極的に取り入れ、多様な企業課題に応えるソリューションを通じて、顧客企業のビジネスを力強く支援しています。

株式会社LegalOn Technologiesの詳細は、以下のURLで確認できます。
https://legalontech.jp/

なぜ今、AIカウンセルが求められるのか？企業が直面する課題とAIの可能性

現代の企業は、グローバル化、少子高齢化、働き方改革など、様々な社会情勢の変化に直面しています。その中で、企業が持続的に成長し、競争力を維持していくためには、業務の効率化と質の向上が不可欠です。AIカウンセルが今、これほどまでに注目されるのは、企業が抱える根深い課題を解決する強力なツールとなり得るからです。

企業が直面する課題

1. 専門知識の属人化と共有の難しさ: 企業内には、法務、経理、人事、労務といった専門性の高い知識を持つベテラン社員がいますが、その知識が個人の経験に依存し、組織全体で効率的に共有されていないケースが多々あります。これにより、担当者が不在の際に業務が滞ったり、若手社員が成長する機会が失われたりすることがあります。
2. 問い合わせ対応による業務中断: 特に管理部門では、他部署からの多岐にわたる問い合わせに対応するため、本来の業務が中断されがちです。これにより、業務効率が低下し、ストレスの原因にもなり得ます。
3. 新規事業開発や意思決定のスピード不足: 変化の激しいビジネス環境において、新規事業のアイデアを迅速に具現化し、適切な意思決定を下すことが重要です。しかし、必要な情報を集めたり、専門家の意見を求めたりするのに時間がかかり、ビジネスチャンスを逃してしまうことがあります。
4. コンプライアンス遵守の複雑化: 法規制の頻繁な改正や国際的なビジネス展開により、企業が遵守すべきルールはますます複雑になっています。これらを正確に理解し、適切に対応するためには、常に最新かつ正確な情報へのアクセスが必要です。

AIカウンセルが切り開く未来

AIカウンセル「CorporateOn」は、これらの課題に対し、以下のような形で解決策を提供します。

• 知識の民主化と即時アクセス: 専門家の知見をAIライブラリとして体系化することで、誰もがいつでも、必要な専門知識にアクセスできるようになります。これにより、知識の属人化を防ぎ、企業全体の知識レベルを底上げします。

• 業務の中断を最小限に: 定型的な問い合わせはAIが自動で対応するため、管理部門の担当者は中断されることなく、より重要な業務に集中できます。これにより、生産性の向上と従業員の満足度向上に貢献します。

• 迅速な意思決定とイノベーション促進: 事業部門の担当者は、疑問が生じた際に即座にAIカウンセルに相談し、信頼できる回答を得られます。これにより、情報収集にかかる時間を大幅に短縮し、新規事業の企画や戦略立案のスピードを加速させます。

• コンプライアンス強化の支援: 最新の専門知識に基づいた回答を提供することで、企業が複雑な法規制を遵守し、リスクを低減するための強力なサポートとなります。

このように、AIカウンセルは単なるツールではなく、企業の働き方そのものを変革し、より効率的で生産性の高い組織へと導く可能性を秘めているのです。

まとめ：AIが拓く企業と社会の新しい未来

株式会社LegalOn TechnologiesのAIカウンセル「CorporateOn」が渋谷区の実証実験事業に採択されたことは、AIが企業や行政の現場で実際に活用され、具体的な成果を生み出す時代の到来を告げるものです。

「CorporateOn」は、大規模言語モデルと独自のRAGシステムを組み合わせることで、専門知識へのアクセスを容易にし、企業の業務効率化と意思決定の迅速化に貢献します。今回の渋谷区での実証実験を通じて、行政におけるAI活用の可能性がさらに広がり、より良い公共サービスの提供や、地域社会全体の発展に寄与することが期待されます。

AI初心者の方にとって、AIはまだ遠い存在に感じられるかもしれませんが、「CorporateOn」のようなサービスは、私たちの身近な業務を改善し、より働きやすい社会を築くための強力な味方となるでしょう。今後の「CorporateOn」の進化と、今回の実証実験がもたらすであろう具体的な成果に注目が集まります。