マニュアル作成工数96%削減！AI活用で実現する「ナレッジDX」とは？テンダの無料ウェビナーで業務効率化の秘訣を徹底解説

現代ビジネスの課題：マニュアル作成と知識共有の壁

今日の急速に変化するビジネス環境において、多くの企業が直面している共通の課題があります。それは、「マニュアル作成の負担」と「知識共有の難しさ」です。新しいシステムが導入されたり、業務プロセスが変更されたりするたびに、その操作方法や手順をまとめたマニュアルの作成が必要となります。しかし、このマニュアル作成には多大な時間と労力がかかり、多くの企業で「マニュアル整備が追いつかない」という悩みが聞かれます。

特に、以下のような状況は、企業全体の生産性を低下させる大きな要因となっています。

  • 属人化の進行: 特定の従業員しか知らない業務やノウハウが増え、その人がいなくなると業務が停滞してしまう。

  • 引継ぎの非効率化: 異動や退職の際に、口頭での説明や不完全な資料での引継ぎが行われ、新しい担当者が業務を習得するまでに時間がかかる。

  • 教育コストの増大: 新入社員や異動者への教育に、多くの時間と人手が必要となる。

  • 情報の一元化不足: 最新の情報が共有されず、古いマニュアルが使われたり、部署ごとに異なる情報が散在したりする。

これらの課題は、日々の業務の効率を妨げるだけでなく、企業の成長戦略やDX（デジタルトランスフォーメーション）推進の足かせともなりかねません。デジタル技術の進化が目覚ましい現代において、これらの課題をいかに解決するかが、企業の競争力を左右する重要なポイントとなっています。

業務停滞を打破する「ナレッジDX」の概念と重要性

このような状況を打開するための鍵となるのが「ナレッジDX」です。AI初心者の方にも分かりやすく説明すると、「ナレッジDX」とは、企業の中に散らばっている様々な知識やノウハウ（ナレッジ）を、AIやクラウドなどのデジタル技術（DX）を使って、誰もが簡単にアクセス・活用できるように変革していく取り組みのことです。

これまでのマニュアル作成は、人間の手作業に大きく依存していました。スクリーンショットを撮り、文章を書き、図を挿入するといった一連の作業は、非常に時間がかかり、作成者のスキルや知識によって品質にばらつきが生じることもありました。しかし、ナレッジDXでは、これらの作業をデジタル技術、特にAIの力を借りて自動化・効率化します。

例えば、AIを活用したマニュアル自動生成ツールを使えば、PC操作を記録するだけで、自動的に手順書が作成されます。これにより、マニュアル作成にかかる時間を大幅に短縮できるだけでなく、常に最新かつ正確な情報を提供することが可能になります。知識が属人化することなく、組織全体で共有され、活用されることで、以下のようなメリットが期待できます。

  • 生産性の向上: 業務プロセスの標準化と効率化により、従業員一人ひとりの生産性が向上します。

  • 人材育成の効率化: 新しい従業員が迅速に業務を習得できるようになり、教育にかかるコストと時間を削減できます。

  • 事業継続性の強化: 特定の個人に依存しない知識共有の仕組みが構築され、事業継続のリスクが低減します。

  • イノベーションの促進: 知識が共有されることで、新たなアイデアや改善策が生まれやすくなります。

株式会社テンダは、このナレッジDXの重要性を踏まえ、株式会社オープンソース活用研究所およびマジセミ株式会社の協力のもと、無料オンラインセミナー『マニュアル整備が追いつかない——現場の停滞を変える“DXの第一歩”』を2025年11月20日に開催します。このセミナーでは、マニュアル作成工数を最大96％削減した具体的な成功事例が紹介され、参加者が自社の業務効率化に役立つヒントを得られる貴重な機会となるでしょう。

無料ウェビナーで学ぶ「ナレッジDX」の具体的な進め方

本セミナーは、企業のDX推進担当者、情報システム部門の責任者、業務改革リーダーなど、企業の生産性向上に深く関わる方を対象としています。オンライン形式（Zoom）で60分間開催され、講演、デモンストレーション、質疑応答を通じて、実践的な知識と具体的な解決策が提供されます。

セミナーで得られる3つの主要な学び

ウェビナーでは、特に以下の3つのポイントに焦点が当てられ、参加者が具体的なアクションプランを立てられるよう支援します。

  1. マニュアル作成工数を最大96％削減した最新事例の具体的プロセス: 実際にマニュアル作成の工数を劇的に削減した企業の成功事例が詳しく解説されます。どのような課題があり、どのようなアプローチで「Dojo」シリーズを導入し、どのような成果が得られたのか、その具体的な道のりが示されることでしょう。AI初心者の方でも、成功事例を通じてナレッジDXの具体的なイメージを掴むことができるはずです。
  2. 生成AI搭載ツール「Dojo／Dojoウェブマニュアル」の活用ポイント: テンダが提供するマニュアル自動生成ツール「Dojo」と「Dojoウェブマニュアル」の機能と、生成AIがどのようにマニュアル作成を支援するのかが詳しく紹介されます。例えば、「Dojo」がPC操作を自動記録し、手順書を生成する仕組みや、「Dojoウェブマニュアル」がスマートフォンで現場作業を動画や音声で記録し、多言語対応のマニュアルを作成する機能などが、デモンストレーションを交えて説明されるでしょう。ツールの具体的な使い方や、それぞれの機能がどのように業務効率化に貢献するのかを深く理解できる機会です。
  3. 属人化・引継ぎ停滞を解消する“共通フォーマット”と運用ルールの作り方: ツールの導入だけでは、ナレッジDXは成功しません。組織全体で知識を共有し、活用していくための「共通フォーマット」の重要性や、マニュアルを常に最新の状態に保つための「運用ルール」の作り方が解説されます。これにより、マニュアルが形骸化することなく、企業の資産として機能し続けるための実践的なノウハウが得られることでしょう。

こんな方におすすめです

  • 引継ぎ資料やマニュアルの整備が追いつかず、業務に支障が出ている企業のご担当者様。

  • 異動や担当変更のたびに、新人教育や業務引継ぎにかかる時間や労力が増大し、負担を感じている方。

  • 特定の従業員しか知らない業務が多く、属人化の解消や業務の標準化を進めたいと考えているご担当者様。

  • 生成AIの可能性を感じており、これを活用して自社の業務効率化を実現したいと考えている方。

  • 今年度中に具体的な「成果の出るDX」を形にし、企業としての競争力を高めたいと考えている経営層や担当者様。

これらの課題を抱える企業にとって、本ウェビナーは、具体的な解決策と実践的なノウハウを提供する貴重な機会となるでしょう。

「Dojo」シリーズ：AIがマニュアル作成を革新する

ウェビナーで詳しく紹介される「Dojo」シリーズは、まさにナレッジDXを推進するための強力なツールです。オフィスワークから現場作業まで、あらゆるマニュアル作成の課題を解決するために開発されました。

PC操作マニュアルの自動作成ソフト「Dojo」

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「Dojo」は、累計導入社数3,000社以上の実績を誇る、PC操作のマニュアルを自動で作成できるソフトウェアです。その最大の特徴は、特別なスキルがなくても、普段通りにパソコンを操作するだけで、マニュアルが自動生成される点にあります。

AI初心者の方にも分かりやすく説明すると、「Dojo」は、PC上で行われたマウスのクリックやキーボード入力といった一連の操作を「見て」記録します。そして、その記録に基づいて、操作画面のスクリーンショットを自動で取得し、適切な説明文を自動で生成してくれるのです。これにより、システム操作マニュアル、業務手順書、さらにはeラーニングコンテンツまで、驚くほど短時間で高品質なマニュアルを作成することが可能になります。

従来のやり方では、マニュアル作成者は、操作ごとにスクリーンショットを撮り、画像編集ソフトで加工し、WordやPowerPointに貼り付け、さらに説明文を一つ一つ手入力する必要がありました。この作業は非常に手間がかかるだけでなく、ヒューマンエラーも発生しやすかったのです。「Dojo」を導入することで、これらの手間が劇的に削減され、マニュアル作成にかかる工数を最大96%削減できるという実績も報告されています。

さらに、「Dojo」は作成したマニュアルを多様な形式で出力できる柔軟性も持ち合わせています。

  • Excel・Word・PowerPoint形式のドキュメント: 既存の資料との整合性を保ちながら、手軽に共有できる形式です。

  • 動画マニュアル: 実際に操作している様子を動画で確認できるため、視覚的な理解が深まり、システムの運用定着に非常に効果的です。

  • シミュレーションマニュアル: PC操作を疑似体験できる形式で、実際にシステムを触る前に操作方法を練習できるため、実践的な学習が可能です。

これらの豊富な出力形式により、学習者のレベルや状況に合わせて最適なマニュアルを提供でき、より効果的な教育・研修を実現します。

現場作業マニュアルをスマホで簡単作成「Dojoウェブマニュアル」

オフィスワークのマニュアル作成を効率化する「Dojo」に対し、「Dojoウェブマニュアル」は、製造現場、倉庫、店舗のバックヤード業務など、PCが中心ではない現場作業のマニュアル作成に特化したクラウドツールです。

現場作業のマニュアルは、複雑な機械の操作や身体的な動きを伴うことが多く、文章だけでは伝わりにくいという特性があります。そのため、写真や動画による視覚的な情報が不可欠です。また、現場の作業員が必ずしもPC操作に慣れているとは限らないため、スマートフォンやタブレットといったモバイル端末で手軽に作成・閲覧できることが求められます。

「Dojoウェブマニュアル」は、これらの現場のニーズに応えるべく開発されました。スマートフォンのカメラで作業の様子を撮影・録画し、音声入力で説明文を加えるだけで、誰でも簡単に高品質なマニュアルを作成できます。これにより、熟練の作業員がその場で自身のノウハウを記録し、すぐに他の作業員と共有することが可能になります。

さらに、作成されたマニュアルはクラウド上で一元管理され、必要な時にいつでもどこでもアクセスできます。そして、特筆すべきは多言語翻訳機能です。作成したマニュアルを複数の言語に自動で翻訳できるため、外国人労働者の教育やコミュニケーションの円滑化に大きく貢献します。これにより、グローバル化が進む現代において、多様な人材が活躍できる職場環境の構築を支援し、教育工数の削減にもつながるでしょう。

「Dojo」シリーズは、PC操作から現場作業まで、企業のあらゆるマニュアル作成と知識共有のプロセスを効率化し、ナレッジDXを強力に推進する包括的なソリューションと言えるでしょう。

ウェビナーで掴む「年度内に成果を出すDX」の具体的な道筋

本ウェビナーは、単なるツールの紹介に留まらず、具体的な成功事例や運用ノウハウを通じて、参加企業が「年度内に成果を出すDX」を実現するための実践的なヒントを提供することを目指しています。

マニュアル作成工数の削減は、直接的に人件費の削減や業務時間の短縮につながり、企業の生産性向上に貢献します。例えば、これまで月に数日かかっていたマニュアル作成が数時間に短縮されれば、その分のリソースをより付加価値の高い業務に振り向けることができるでしょう。

また、属人化の解消は、特定の個人に依存していた業務を標準化し、誰でも同じ品質で業務を遂行できる体制を構築します。これにより、急な欠員や異動が発生した場合でも業務が滞るリスクを低減し、事業継続性を高めることができます。企業にとって、これは非常に重要なリスクマネジメントの一環となります。

引継ぎ時間の短縮は、新しい担当者がスムーズに業務に入れるよう支援し、教育コストの削減にもつながります。特に、新入社員のオンボーディング期間の短縮は、早期の戦力化を促し、企業全体の競争力強化に寄与するでしょう。新人が早く独り立ちできれば、その分、先輩社員の負担も減り、組織全体の士気向上にもつながるはずです。

これらの成果は、企業がデジタル変革を進める上での「DXの第一歩」として、非常に大きな意味を持ちます。本ウェビナーを通じて、多くの企業がマニュアル作成の課題を解決し、ナレッジDXを成功させるための具体的な道筋を見つけることが期待されます。

開催概要と参加方法

業務の停滞を打破し、企業全体の生産性を高めるための「ナレッジDX」の第一歩を踏み出すこの機会をぜひご活用ください。

  • 開催日時: 2025年11月20日（木）15:00～16:00

  • 形式: オンライン（Zoom）

  • 参加費: 無料

本セミナーに関するお問い合わせはこちらから可能です。
お問い合わせ: https://tepss.com/contact/

まとめ：AIとDXで未来の働き方へ

現代社会において、業務効率化と生産性向上は企業の持続的成長に不可欠な要素です。特に、マニュアル作成や知識の共有といった基本的な業務プロセスにおいても、多くの企業が課題を抱えています。

株式会社テンダが開催する今回の無料ウェビナーは、生成AI搭載のマニュアル自動生成ツール「Dojo」シリーズを活用した「ナレッジDX」を通じて、これらの課題を解決し、企業の業務停滞を打破するための具体的なソリューションを提示します。マニュアル作成工数96%削減の実例から、属人化の解消、引継ぎ時間の短縮、そして年度内でのDX成果創出まで、実践的なノウハウが凝縮された60分となるでしょう。

AI初心者の方でも理解しやすいように、詳細かつ分かりやすい説明が提供されるため、安心してご参加いただけます。このウェビナーが、貴社の業務改善とDX推進の強力な一歩となることを期待します。ぜひこの機会を逃さず、未来の働き方への変革を始めてみてはいかがでしょうか。

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