不動産投資の常識が変わる！シノケングループとPKSHA Technologyが「シノケン・セールスAIエージェント」を提供開始！24時間365日、あなた専属のAIアバターが資産形成をサポート
近年、AI技術の進化は目覚ましく、私たちの生活やビジネスのあらゆる側面に影響を与えています。特に、顧客とのコミュニケーションを最適化するAIエージェントは、多くの業界で注目を集めています。そんな中、不動産業界において画期的なサービスが誕生しました。株式会社シノケングループと株式会社PKSHA Technologyが共同で「シノケン・セールスAIエージェント」の提供を開始したのです。
この新しいAIエージェントは、不動産投資に興味があるものの、何から始めて良いか分からない、忙しくて相談する時間がないといったAI初心者の方や、初めて不動産投資を検討している会社員・公務員の方にとって、まさに「救世主」となるでしょう。24時間365日いつでも、まるで専属のコンサルタントのように気兼ねなく相談できるAIアバターが、あなたの資産形成を強力にサポートします。
不動産業界初！「シノケン・セールスAIエージェント」とは？
「シノケン・セールスAIエージェント」は、株式会社シノケングループが35年以上にわたり培ってきた不動産投資に関する豊富な知識と、AI技術の最先端を走る株式会社PKSHA Technologyの高度なAI技術が融合して生まれた対話型AIエージェントです。このサービスは、従来のWebサイトでの情報収集や対面での面談といったコミュニケーション手段に加え、「AIアバター」というまったく新しい選択肢を提供します。
このAIアバターは、単に質問に答えるだけでなく、自然な発話と動作で、まるで人と話しているかのような体験を提供します。これにより、お客様は時間や場所にとらわれることなく、いつでも気軽に不動産投資に関する情報を得られるようになります。これにより、不動産投資へのハードルが大きく下がり、より多くの方が資産形成の機会を得られることが期待されます。
なぜ今、AIエージェントが必要なのか？提供開始の背景
シノケングループは、土地を持たない会社員や公務員の方々に対し、「アパート経営」という形で資産づくりの手段を提供してきました。アパート経営は、安定した家賃収入や節税効果など、多くのメリットがありますが、その独自の仕組みを理解するためには、専門家との面談が不可欠です。
しかし、現代社会ではライフスタイルの多様化が進み、お客様が面談の日程調整に苦労したり、質疑応答に多くの時間を要したりすることが課題となっていました。仕事や家庭の都合で、なかなか時間が取れないという方も少なくありません。
このような課題を解決するために開発されたのが、この「シノケン・セールスAIエージェント」です。従来の対面やWeb面談の良さを活かしつつ、さらに時間や場所に縛られず、お客様が本当に聞きたいことを気兼ねなく相談できる環境を構築することを目指しました。24時間365日いつでも利用でき、会社説明や商品説明まで可能な生成AIアバターは、2025年12月時点での調査において、不動産業界で初めてのサービスとなります。
このAIエージェントの導入により、お客様は自分のペースで、納得がいくまで不動産投資について学ぶことができ、よりスムーズに次のステップへと進めるようになるでしょう。
「シノケン・セールスAIエージェント」の3つの特徴を徹底解説
「シノケン・セールスAIエージェント」は、不動産投資を検討するお客様に最適な情報を提供するために、以下の3つの主要な特徴を持っています。これらの特徴が、お客様の不動産投資体験を根本から変えることになります。
1. 一人ひとりに合わせた「パーソナライズ対話」
このAIエージェントの最大の魅力は、お客様一人ひとりの状況に合わせた「パーソナライズされた対話」ができる点です。まるで、あなたのために雇われた専属のコンサルタントのように、あなたの背景を理解した上で最適な情報を提供してくれます。
このパーソナライズ対話は、最先端の「生成AI」と「リップシンク（口の動きとの同期）技術」を高度に連携させることで実現しています。生成AIとは、まるで人間が書いたような文章や、人間が話しているような音声を自動で作り出すAIのことです。リップシンク技術は、AIが話す音声に合わせて、アバターの口の動きを自然に同期させる技術です。これにより、AIアバターは単にテキストを表示するだけでなく、実際に話しているかのような自然な動作で、お客様と双方向のコミュニケーションを取ることができます。
お客様は、24時間いつでも、何度でも質問することが可能です。AIは、お客様が入力する「年収」「勤務先」「家族構成」「投資経験」などのパーソナルな情報に基づいて、個別に最適化された提案を行います。例えば、「あなたの年収と勤務先であれば、これくらいの自己資金で、このようなタイプのアパート経営が考えられます」といった具体的なアドバイスを受けられるでしょう。これにより、インターネット上の一般的な情報では得られない、あなただけの、より深い洞察と具体的なアクションプランが見えてきます。
2. 35年、累計およそ8,000棟の実績に基づく「独自ナレッジ」を実装
不動産投資は、専門知識が必要な分野であり、特に初心者にとっては「何がリスクで、どう対策すれば良いのか」といった疑問が多く生じるものです。このAIエージェントは、そのような不安を解消するために、シノケングループが創業以来35年以上にわたって蓄積してきた商談ノウハウ、累計およそ8,000棟の販売実績、そして入居率99.0％（2025年年間平均/自社企画開発物件）という賃貸管理の確かな知見をAIに実装しています。
「ナレッジ」とは、企業が持つ知識や経験、ノウハウのことです。この豊富なナレッジがAIに組み込まれているため、業界特有の専門用語や、お客様の言葉の揺れ（例えば、「アパート経営」と「マンション投資」といった言い換え）にも柔軟に対応できます。これにより、お客様は以下のような具体的な回答を、いつでも正確に得ることができます。
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リスクと対策: 不動産投資における具体的なリスク（空室リスク、金利変動リスクなど）と、それに対するシノケングループならではの対策方法。
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自己資金の目安: お客様の状況に応じた、アパート経営を始めるための自己資金の具体的な金額の目安。
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会社員が経営するメリット: 会社員がアパート経営を行うことによる節税効果や、安定収入の確保、年金対策といった具体的なメリット。
これらの情報は、長年の実績に裏打ちされた信頼性の高いものであり、お客様が安心して不動産投資を検討するための強力な基盤となります。
3. 視覚的にわかりやすい「マルチモーダル対応」と「アーカイブ機能」
AIエージェントとの対話は、テキストと音声だけでなく、視覚的な情報も活用した「マルチモーダル対応」によって、より理解しやすいものとなっています。マルチモーダルとは、複数の情報形式（テキスト、音声、画像、動画など）を組み合わせて情報を伝えることです。これにより、お客様は複雑な情報も直感的に理解できるようになります。
例えば、お客様が質問した内容に対して、AIは回答をテキストと音声で提供するだけでなく、関連する資料（グラフや図解など）や解説動画を画面上に提示します。これにより、「百聞は一見に如かず」の言葉通り、文字だけでは伝わりにくい情報も、視覚的に確認することで深く理解できるでしょう。
さらに、対話中に気になった回答や重要な情報については、「お気に入り」として登録できる「アーカイブ機能」が備わっています。これにより、後からいつでも簡単に振り返ることが可能です。面談の準備中に何度も確認したり、家族と共有したりする際にも大変便利です。これにより、お客様は自分のペースで学習を進め、必要な情報を確実に手元に残しておくことができます。
「シノケン・セールスAIエージェント」の利用方法
この革新的なサービスは、現在「招待制」で提供が開始されています。対象となるお客様には、シノケングループから順次案内メールが送付されます。
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対象: 面談の予約をされたお客様へ、順次ご案内メールが送られます。
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開始時期: 面談までの準備期間中に、専用アカウントが発行され、何度でも相談が可能です。面談前に疑問を解消しておくことで、本番の面談ではより具体的な話に集中できるようになります。
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動作環境: パソコンのWebブラウザから、IDとパスワードを入力するだけで簡単に利用できます。専用のアプリケーションをダウンロードする必要はありませんので、手軽に始められます。
今後の展望とAIと人の協働
「シノケン・セールスAIエージェント」の導入は、シノケングループの顧客コミュニケーションにおいて大きな転換点となります。これまではWebや対面が主な手段でしたが、これに「生成AIアバター」という新たな選択肢が加わることで、お客様をお待たせすることなく、疑問をその場で解消できる環境が実現します。
これにより、お客様は面談当日、基本的な説明や質疑応答に時間を費やすことなく、ご自身の将来設計に合わせた具体的な物件の紹介や、詳細なシミュレーションの確認など、より本質的な相談に時間を活用できるようになります。これは、お客様にとって非常に価値のある時間の使い方となるでしょう。
シノケングループは、今後、グループ全体でAIと人の協働をさらに深めていく方針です。AIが定型的な情報提供や初期の疑問解消を担うことで、従業員はより専門的なコンサルティングや、お客様一人ひとりのニーズに合わせたきめ細やかなサポート、さらにはサービス品質の向上や改善、そして新しいサービスの開発といった、人にしかできない創造的な業務に集中できるようになります。これにより、企業の競争力が高まり、お客様への提供価値が最大化され、顧客満足度のさらなる向上が図られることでしょう。
シノケングループとPKSHA Technologyについて
この画期的なサービスを実現した両社について、改めてご紹介します。
株式会社PKSHA Technology
PKSHA Technologyは、「未来のソフトウエアを形にする」をミッションに掲げ、企業と人の未来の関係性を創造することを目指しています。自社開発した機械学習や深層学習といったAIアルゴリズムを用いたAIソリューションの開発や、AI SaaS（Software as a Service）の提供を行っています。自然言語処理技術を活用した自動応答システム、画像・動画認識技術、予測モデルなど、多岐にわたる技術を基盤として、お客様の課題に合わせた解決策を提供しています。また、共通の課題を解決するAI SaaSを展開することで、AIの社会実装を多角的に支援し、人とソフトウエアが共に進化する豊かな社会の実現を目指しています。
株式会社シノケングループ
シノケングループは、「世界中のあらゆる世代のライフサポートカンパニー」をビジョンに掲げ、社会課題解決型の企業として活動しています。子ども、若者、シニア、そして障がいのある方々とそのご家族に向けて、安心・安全な住まい、エネルギー供給などの生活インフラ、介護サービス、放課後等デイサービスといった、お客様の暮らしと生涯に寄り添う多様なサービスを提供しています。不動産投資事業はその中核を担うものであり、お客様の資産形成を通じて、豊かなライフプランをサポートしています。
詳細については、以下のウェブサイトをご覧ください。
https://www.shinoken.co.jp/
まとめ
「シノケン・セールスAIエージェント」の登場は、不動産投資の相談体験を根本から変える、まさにエポックメイキングな出来事です。24時間365日いつでも、パーソナライズされた情報を、長年の実績に基づく確かなナレッジと共に提供するAIアバターは、不動産投資をより身近で、より安心できるものにするでしょう。
AI技術と人間ならではの温かいサポートが融合することで、お客様はこれまで以上にスムーズに、そして納得感を持って資産形成を進めることが可能になります。これは、不動産業界全体のDX（デジタルトランスフォーメーション）を加速させ、より豊かな社会の実現に貢献する一歩となるに違いありません。AI初心者の皆様も、この機会に「シノケン・セールスAIエージェント」が提供する新しい不動産投資の世界を体験してみてはいかがでしょうか。
