介護福祉現場のDXを加速！「AI支援さん」に新機能「AI画像読み取り機能」が追加され、手作業の転記負担を大幅削減

介護福祉現場のDXを推進！「AI支援さん」の新機能「AI画像読み取り機能」で事務作業を効率化

介護福祉の現場では、日々多くの書類と向き合い、支援記録の作成や管理に時間を費やしています。このような状況で、支援者の負担を軽減し、より質の高い支援に集中できる環境を整えることは喫緊の課題となっています。この課題に対し、生成AIを活用した就労支援事業やAI支援記録アプリの開発を手掛ける株式会社パパゲーノが、介護福祉現場向けDXアプリ「AI支援さん」に画期的な新機能「AI画像読み取り機能」をリリースしました。この機能は、関係機関から届く紙の書類をAIが自動で読み取り、支援記録として要約してくれるため、手作業による転記作業が大幅に削減されます。

介護福祉現場の「紙の書類」がもたらす課題

障害福祉や介護の現場では、「サービス等利用計画」「個別支援計画」「意見書」など、関係機関から郵送やFAXで届くさまざまな書類を日常的に扱っています。これらの書類は、利用者さんの支援内容を記録する上で非常に重要ですが、その内容を支援記録として手作業でシステムに入力し直すという転記作業が、支援者にとって大きな負担となっていました。

この手入力による転記作業は、単に時間がかかるだけでなく、入力ミスが発生するリスクも伴います。また、紙の書類は保管場所を必要とし、必要な情報を探し出すのにも手間がかかるため、デジタルでの一元管理が多くの事業所から求められていました。このような状況は、支援者が本来行うべき利用者さんへの直接的な支援業務に充てる時間を圧迫し、結果として支援の質の低下にも繋がりかねない深刻な問題です。

株式会社パパゲーノは、こうした現場の切実な声に応えるべく、「AI画像読み取り機能」の開発に着手しました。この新機能は、支援者がより本質的な支援業務に集中できる環境を構築し、介護福祉現場のDX（デジタルトランスフォーメーション）を強力に推進することを目指しています。

AIが書類を自動で読み取り！「AI画像読み取り機能」の具体的な内容

「AI画像読み取り機能」は、文字通りAIが画像やPDFファイルの内容を読み取り、それをテキストデータとして自動で要約してくれる機能です。AI初心者の方にとっては「AIが読み取るってどういうこと？」と疑問に思うかもしれません。これは、OCR（光学的文字認識）という技術と生成AIを組み合わせることで実現されています。OCRは、画像内の文字を認識してデジタルデータに変換する技術で、生成AIはその変換されたテキストを理解し、必要な情報を抽出・要約する役割を担います。

驚きの機能とメリット

この機能により、支援者は以下のようなメリットを享受できます。

AI支援さんのAI画像読み取り機能のUI画面

  • 画像・PDFの自動読み取り: スマートフォンで書類を撮影したり、スキャナーでPDFファイルとして取り込んだりするだけで、AIが数秒で内容を解析し、テキストデータに変換します。これにより、手入力の手間が完全に不要になります。

  • 要約形式のカスタマイズ: 事業所のニーズに合わせて、要約の仕方や出力形式を細かく設定できます。例えば、「重要なキーワードだけを抽出する」「特定の項目に沿って情報を整理する」といったカスタマイズが可能です。

  • 複数ファイル対応: 一度に最大10枚の画像をまとめてアップロードできるほか、PDFファイルも1ファイルずつアップロードして処理できます。これにより、大量の書類も効率的にデジタル化できます。

  • 書類作成との連携: 読み取られた情報は「AI支援さん」のシステム内に支援記録として蓄積されます。このデータは、個別支援計画などの書類を作成する際に参考データとして活用でき、書類作成の効率も向上します。

  • 元データの保管: アップロードした画像やPDFの元データもアプリ内で閲覧・保管が可能です。これにより、紙の書類を物理的に保管する必要がなくなり、書類のデジタル管理とペーパーレス化が実現します。

活用シーンの具体例

この「AI画像読み取り機能」は、日々の業務で様々なシーンで活躍します。

  1. 関係機関から届いた書類のデジタル化: 郵送されてきた「サービス等利用計画」をスマートフォンで撮影し、アプリにアップロードするだけで、内容が自動で要約され、支援記録の下書きとして活用できます。
  2. FAXで受信した書類の効率的な処理: FAXで届いた「意見書」を複合機でPDFスキャンし、アプリにアップロード。手入力することなく、必要な情報を記録に反映させることが可能です。
  3. 過去の紙の記録の一元管理: これまで紙で保管していた古い支援記録も、まとめてスキャンしてアップロードすることで、すべてデジタルデータとして一元管理できるようになります。必要な情報を検索する手間が省け、業務効率が飛躍的に向上します。

このように、「AI画像読み取り機能」は、これまで支援者の時間と労力を奪っていた事務作業をAIが代行することで、支援者が利用者さん一人ひとりに向き合う時間を増やし、より質の高い支援を提供できる環境を整えます。これは、介護福祉現場における働き方改革の一環としても、非常に大きな意味を持つでしょう。

「AI支援さん」が提供する包括的なDXソリューション

「AI支援さん」は、「AI画像読み取り機能」だけでなく、介護福祉現場の多様な課題を解決するための様々なDX機能を提供しています。これらの機能が連携することで、支援現場の業務効率はさらに向上し、支援者はより本質的な業務に集中できるようになります。

AI支援さんの全体像を説明する図

既存の主要機能と新機能の連携

  1. AI文字起こし&要約: 面談の音声を録音するだけで、AIが会話内容を文字起こしし、さらに支援記録として自動で要約します。これにより、面談中のメモ取りや、面談後の記録作成にかかる時間を大幅に削減できます。
  2. AI書類生成機能: 蓄積された支援記録データをもとに、AIが個別支援計画などの各種書類の下書きを自動で生成します。これにより、ゼロから書類を作成する手間が省け、書類作成にかかる時間を短縮できます。
  3. AIチャットBOT（2026年リリース予定）: 質問応答や情報検索など、AIとの対話を通じて業務をサポートする機能も将来的に追加される予定です。これにより、さらに多様な業務の効率化が期待されます。

これらの機能に「AI画像読み取り機能」が加わることで、「AI支援さん」は、音声、テキスト、画像・PDFと、あらゆる形式の情報をAIが処理し、支援記録作成から書類作成、データ管理までを一貫してサポートする、包括的なDXソリューションとしての価値をさらに高めます。煩雑な事務作業はAIに任せ、支援者は利用者さんの心に寄り添う時間に集中できる、そんな未来が現実のものとなりつつあります。

無料トライアルで導入のメリットを実感

株式会社パパゲーノは、この「AI支援さん」の導入を検討している事業所向けに、1ヶ月間の無料トライアルを提供しています。実際にアプリを体験することで、自社の業務にどれほどの効率化とメリットがもたらされるかを実感できるでしょう。ご関心のある事業所様は、ぜひこの機会にサービスサイトをご確認いただき、お問い合わせしてみてはいかがでしょうか。

株式会社パパゲーノについて

株式会社パパゲーノは、「生きててよかった」と誰もが実感できる社会を目指し、「リカバリーの社会実装」を事業を通して行う会社です。精神・発達障害のある方を対象とした就労継続支援B型事業所「パパゲーノ Work & Recovery」の運営や、支援現場のDXアプリ「AI支援さん」の開発・提供を通じて、福祉分野における社会課題の解決に取り組んでいます。

同社は、AI技術を単なる業務効率化のツールとしてだけでなく、人々の生活の質を高め、誰もが自分らしく生きられる社会の実現に貢献するための手段として捉えています。今回の「AI画像読み取り機能」のリリースも、その理念に基づいた一歩と言えるでしょう。

  • 会社名： 株式会社パパゲーノ

  • 所在地： 東京都杉並区上高井戸1-13-1 ルート上高井戸ビル 2階A号室

  • 代表者： 代表取締役CEO 田中 康雅

  • 事業内容： 就労継続支援B型事業所「パパゲーノ Work & Recovery」の運営、AI支援さんの開発、企業のDX支援

  • 公式ホームページ: https://papageno.co.jp/

  • 公式YouTube: https://www.youtube.com/@papageno_jp

  • パパゲーノAI福祉研究所: https://ai-fukushi.net/

まとめ：AIが拓く介護福祉現場の新しい働き方

介護福祉現場におけるDXは、支援者の負担軽減だけでなく、利用者さんへのより質の高い支援提供に直結する重要な取り組みです。今回「AI支援さん」に加わった「AI画像読み取り機能」は、これまで多くの時間を要していた紙の書類からの転記作業をAIが代行することで、事務作業の効率化を大きく前進させます。

AIが書類を読み取り、要約し、さらに他の機能と連携して支援記録や書類作成をサポートすることで、支援者は本来の専門性を発揮し、利用者さんとのコミュニケーションや個別支援に、より多くの時間を割くことができるようになります。これは、介護福祉業界全体の生産性向上と、そこで働く人々の働きがい向上にも繋がるでしょう。

株式会社パパゲーノが提供する「AI支援さん」は、AI初心者の方でも直感的に使えるよう設計されており、導入のハードルも高くありません。無料トライアルを通じて、その効果をぜひ体験してみてください。AI技術の進化が、介護福祉現場の未来をより明るく、効率的なものへと変えていくことに期待が寄せられます。

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