博報堂DYグループがGPT-5.2でAIマーケティングを加速！「CREATIVE BLOOM PLANNING」が描く未来
GPT-5.2とは？マーケティング業務に革命をもたらす最新AI技術
1. 1. 回答速度とコンテンツ生成品質の飛躍的向上
2. 2. ハルシネーションリスクの大幅な低減
「CREATIVE BLOOM PLANNING」の役割とGPT-5.2による進化
統合マーケティングプラットフォーム「CREATIVITY ENGINE BLOOM」の全貌
1. 5つの主要モジュールと「生活者DATA PLATFORM」
2. 「CREATIVITY ENGINE BLOOM」の強み
「生活者発想プラットフォーム」で創造性を拡張
博報堂DYグループが描くAIマーケティングの未来

博報堂DYグループがGPT-5.2でAIマーケティングを加速！「CREATIVE BLOOM PLANNING」が描く未来

現代のビジネスにおいて、マーケティングは企業の成長を左右する重要な要素です。そのマーケティングの世界に、最先端のAI技術が大きな変革をもたらそうとしています。株式会社博報堂ＤＹホールディングスと株式会社博報堂テクノロジーズは、統合マーケティングプラットフォーム「CREATIVITY ENGINE BLOOM」の中核をなすAIエージェント「CREATIVE BLOOM PLANNING」に、OpenAI社が2025年12月11日にリリースした最新の大規模言語モデル「GPT-5.2」を実装しました。

このGPT-5.2の実装は、マーケティング業務の品質向上と高速化を推進し、クライアント企業への提供を迅速に進めることで、市場競争力の強化を目指すものです。AI初心者の方にも理解できるよう、この革新的な取り組みがマーケティングにどのような影響を与えるのか、詳しく解説していきます。

GPT-5.2とは？マーケティング業務に革命をもたらす最新AI技術

GPT-5.2は、AIの研究開発をリードするOpenAI社が開発した最新の大規模言語モデル（LLM: Large Language Model）です。大規模言語モデルとは、インターネット上の膨大なテキストデータを学習し、人間のように自然な文章を生成したり、質問に答えたり、情報を要約したりできるAIのことです。GPTシリーズは、その中でも特に高い性能を持つことで知られています。

GPT-5.2の実装により、「CREATIVE BLOOM PLANNING」は以下の点で大幅な性能向上を実現しました。

1. 回答速度とコンテンツ生成品質の飛躍的向上

GPT-5.2は、その推論性能が格段に向上しています。これにより、マーケティング担当者が商材に関する大量の情報や市場データから、顧客が本当に求めている「インサイト（深層心理やニーズ）」を、これまでよりもはるかに短時間で、かつ深く鋭く発掘できるようになりました。顧客インサイトの正確かつ迅速な把握は、市場の動きに即応したタイムリーで本質的なマーケティング施策の実行を可能にします。例えば、ある商品がなぜ売れるのか、顧客はどのような点に魅力を感じているのかといった深い洞察を、AIが瞬時に導き出すことで、より効果的な広告戦略やプロモーション企画を立てられるようになるでしょう。

2. ハルシネーションリスクの大幅な低減

AI、特に生成AIを利用する上で大きな課題の一つが「ハルシネーション（虚偽情報生成）」です。これは、AIが事実に基づかない情報や、もっともらしいが誤った情報を生成してしまう現象を指します。マーケティング戦略においては、誤った情報に基づいて意思決定をしてしまうと、企業の信頼性に関わる重大な問題に発展する可能性があります。

GPT-5.2は、このハルシネーションリスクが以前のモデルに比べて大幅に低減されています。これにより、「CREATIVE BLOOM PLANNING」は、データに基づいた信頼性の高い分析やレポート作成が可能となり、クライアント企業の意思決定を強力にサポートします。AIが生成する情報の信頼性が高まることで、マーケティング担当者はより安心してAIを活用し、戦略立案に集中できるようになります。

「CREATIVE BLOOM PLANNING」の役割とGPT-5.2による進化

「CREATIVE BLOOM PLANNING」は、博報堂ＤＹホールディングスが開発した統合マーケティングプラットフォーム「CREATIVITY ENGINE BLOOM」を構成するプロダクトの一つです。その名の通り、広告戦略や戦術の立案をAIが支援するエージェントとして機能します。

統合マーケティングプラットフォームBLOOMにて「CREATIVE BLOOM PLANNING」を開発

GPT-5.2が実装されたことで、「CREATIVE BLOOM PLANNING」は単に情報を整理するだけでなく、より高度な分析と創造的な提案が可能になりました。例えば、特定のターゲット層に響くであろうコピー案の生成、競合他社の分析に基づく差別化戦略の提案、キャンペーンの成功確率を高めるためのデータドリブンな施策立案など、その活用範囲は大きく広がります。これにより、マーケティング担当者はAIを「パートナー」として活用し、より戦略的かつ効率的な業務遂行が可能となるでしょう。

統合マーケティングプラットフォーム「CREATIVITY ENGINE BLOOM」の全貌

「CREATIVE BLOOM PLANNING」が搭載されている「CREATIVITY ENGINE BLOOM」は、博報堂ＤＹホールディングスが2024年6月に開発した統合マーケティングプラットフォームです。このプラットフォームは、メディアビジネス、デジタルマーケティングだけでなく、クリエイティブ制作、販促・CRM（顧客関係管理）、さらにはコマースや流通領域までを、一貫して統合・管理できるのが特長です。

このプラットフォームは、博報堂ＤＹグループが長年培ってきた「生活者DATA PLATFORM」を基盤とし、最先端のAI技術を組み合わせることで、利用者の創造性を拡張し、新しいコミュニケーションサービスやビジネス創造を支援します。まずはグループ社員内での利用から開始し、高度な統合マーケティングサービスの効率化と高度化をスピーディーに実現することで、マーケティングビジネス全体の収益性向上と成長に貢献することを目指しています。

5つの主要モジュールと「生活者DATA PLATFORM」

「CREATIVITY ENGINE BLOOM」は、以下の5つの主要モジュールと、それらを支える「生活者DATA PLATFORM」で構成されています。

STRATEGY BLOOM：マーケティング戦略の策定を支援するモジュールです。生活者データとクライアント企業のデータを統合し、AI技術を駆使して市場構造の可視化、ターゲット設定、KPI（重要業績評価指標）策定といった業務を効率化します。これにより、データに基づいた精度の高い戦略立案が可能になります。
MEDIA BLOOM：AaaS（Advertising as a Service）と連携し、KPI達成のためのメディア効果を最大化するモジュールです。テレビとデジタル広告を組み合わせた最適なメディアプランニングや予算配分を効率的に策定し、広告効果を最大化します。
CREATIVE BLOOM：クリエイティブ制作を支援するモジュールです。AIを活用してクリエイティブ（広告表現など）の評価や自動生成を行い、制作業務の効率化と品質向上を実現します。例えば、ターゲット層に最も響く広告コピーやデザイン案をAIが複数提案するといった活用が考えられます。
COMMERCE BLOOM：購買データとEC（電子商取引）プラットフォームと連携し、実店舗とECを統合したマーケティング戦略立案を支援します。顧客の購買行動全体を把握し、より効果的な販売促進策や顧客体験の向上に貢献します。
ENGAGEMENT BLOOM：顧客との良好な関係性を構築するモジュールです。大手SFA（営業支援システム）やMA（マーケティングオートメーション）ツールと「生活者DATA PLATFORM」を連携させ、顧客のLTV（Life Time Value：顧客生涯価値）向上や、一人ひとりに最適化されたOne to Oneマーケティングサービスを提供します。
生活者DATA PLATFORM：博報堂ＤＹグループ独自のデータと外部データを一元管理し、「CREATIVITY ENGINE BLOOM」の各プロダクトで利用可能な基盤として機能します。膨大なデータを統合することで、より深い生活者理解と精度の高い分析を可能にします。

さらに、これらの機能に加え、統合マーケティングコミュニケーション業務の効率化と高度化を支え、利用者の創造性をアップデートする「Human Centered AI機能」も提供されています。これは、生成AIを用いたAIエージェント機能を通じて、企業のマーケティング活動や業務プロセスを進化させることを目的としています。

「CREATIVITY ENGINE BLOOM」の強み

このプラットフォームには、主に3つの大きな強みがあります。

マーケティング業務の統合・デファクトスタンダード化：STRATEGY、MEDIA、CREATIVEといった各業務を一元的に管理し、業務プロセスを統合・標準化することで、労働生産性の向上を図ります。
生成AI機能を用いた業務の効率化と高度化：博報堂ＤＹグループが培ってきた「生活者発想」のノウハウを生成AIに組み込むことで、生活者のより深い洞察を支援します。ターゲットプロファイル、コンセプト、クリエイティブアイデアなどの業務において、生成AIと人間が協調するサービスを提供し、社員一人ひとりの創造性を高めます。
統合マーケティング効果の可視化：「生活者DATA PLATFORM」のデータを活用し、統計技術やAI技術（Human-Centered AI機能）を駆使して、統合マーケティング効果を測定可能な独自の指標を提供します。さらに、これらの指標を向上させるための戦略策定や施策開発を支援するマーケティングインテリジェンス機能も提供され、クライアント企業の事業成長に貢献します。

「生活者発想プラットフォーム」で創造性を拡張

博報堂ＤＹグループは、AI時代におけるビジネス拡大のコアとして「生活者発想プラットフォーム」を位置づけています。これは、生活者や市場への深い理解、そして新しい発見や価値創造をAIとともに行うための基盤です。

「生活者発想プラットフォーム」は、AIという新たな味方を得て、生活者の心を動かすアイデアを生み出し、創造性の拡張へとつながる、新しい発想の基盤となります。このプラットフォームには、以下の4つの主要機能が備わっています。

生活者：「バーチャル生活者」との対話を通じて、生活者の視点やニーズを深く理解し、生活者発想を生み出す基盤です。AIとの対話を通して、新たな気づきや発想転換を促します。
市場：市場の動向を正確に把握し、業界の未来を予測・発想するための基盤です。AIが膨大な市場データを分析し、潜在的なトレンドや機会を提示します。
メディア/生活者インターフェース：生活者との最適なコミュニケーションデザインを発想する基盤です。どのようなメディアを通じて、どのようなメッセージを届けるべきかをAIが支援します。
効果予測：業界の仮想市場を再現し、マーケティング効果の予測や広告クリエイティブの事前評価、改善を支援します。施策実行前にその効果をシミュレーションすることで、リスクを低減し、成功確率を高めます。

「生活者発想プラットフォーム」で生まれた生活者発想は、「CREATIVITY ENGINE BLOOM」の各プロダクトをはじめとした様々なマーケティングAIソリューションで精度を高めて実行されます。これにより、AI時代の企業マーケティングを強力に支援していく方針です。

博報堂DYグループが描くAIマーケティングの未来

博報堂ＤＹグループは、グループ横断的なAI専門家集団である「HCAI Professionals」の活動を通じて、AI関連各領域のプロフェッショナルが開発に携わっています。これは、社員一人ひとりの創造性を拡張し、クライアント企業のマーケティング活動の効率化と高度化をさらに支援するAIエージェントの開発を推進するためです。

GPT-5.2の導入は、その取り組みの最新事例であり、AI技術がマーケティングの現場に深く浸透し、そのあり方を根本から変えていく可能性を示しています。今後も、博報堂ＤＹグループは最先端のAI技術を活用し、生活者発想に基づいた新たな価値創造を通じて、クライアント企業のビジネス成長に貢献し続けるでしょう。

本件に関する詳細情報は、以下の関連リンクでもご確認いただけます。

博報堂ＤＹホールディングスニュースリリース