情シス業務の課題を解決する「統合ダッシュボード」が登場
「OPTiM Biz Premium」とは？情シス業務を包括的にサポート
「統合ダッシュボード」が情シス業務をどう変えるか
統合ダッシュボードの具体的な機能詳細
管理機能の大幅拡充：よりきめ細やかなIT統制へ
1. メンバー台帳の管理範囲を拡張
2. スマートフォン版シャドーIT検知機能の提供
今後の展開：情シス業務のさらなる自動化へ
まとめ：進化する「OPTiM Biz Premium」が企業のIT運用を変革
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情シス業務の課題を解決する「統合ダッシュボード」が登場

近年、企業のIT環境は急速に変化し、利用されるIT資産やSaaS（Software as a Service）は爆発的に増加し、その種類も多様化しています。このような状況は、企業のIT管理部門である情シス（情報システム）部門に、管理対象の分散、異常検知の見逃し、情報資産の棚卸しにかかる大きな負担、そして入社・退社時の煩雑な対応といった、数多くの課題をもたらしています。

こうした課題に対し、株式会社オプティムは、次世代情シスDXサービス「OPTiM Biz Premium」において、これらの管理業務を一元化し、効率化するための「統合ダッシュボード」の提供を開始しました。このアップデートにより、情シス業務の「起点」となる一画面で、IT資産、SaaS、ID、デバイス管理などを横断的に把握・操作することが可能となります。さらに、モバイル端末のシャドーIT検知にも対応し、より包括的なIT統制を実現します。

「OPTiM Biz Premium」とは？情シス業務を包括的にサポート

「OPTiM Biz Premium」は、従来のスマートフォン・PC管理（MDM）に特化したサービス「OPTiM Biz」を基盤とし、株式会社オプティムがこれまで提供してきた様々なIT運用支援サービスを統合した、次世代の情シスDXサービスです。このサービスは、情シス部門が担う「社内ITサポート」「スマートフォン・PC管理」「ID管理」「SaaS管理」といった主要業務に加え、あらゆる情シス業務の効率化と自動化を目指しています。

「OPTiM Biz Premium」は、企業内の「人」「端末」「クラウドサービス」といったITリソースを一元的に管理することで、情シス部門の業務負担を大幅に軽減し、企業のセキュリティとガバナンス強化を同時に実現します。複数のサービスを個別に管理する必要がなくなり、一つのプラットフォームで包括的なIT運用が可能になる点が大きな特徴です。

「統合ダッシュボード」が情シス業務をどう変えるか

今回のアップデートで提供される「統合ダッシュボード」の最大の目的は、情シス業務における「見る・気づく・動く」という一連のプロセスをスムーズに完結させることです。これまで分散していた情報を一画面に集約することで、情シス担当者は以下のような運用が可能になります。

業務開始時の迅速な状況把握: 業務開始時にまずダッシュボードを確認することで、IT環境全体における異常の有無を即座に把握できます。これにより、問題発生時の初動対応が大幅にスピードアップします。
情報資産の棚卸しを効率化: ダッシュボードを起点として情報資産の棚卸しを実施できるため、手作業による確認や複数のシステムを行き来する手間が省け、作業負荷が軽減されます。
判断・対応の迅速化: 各種管理業務が一画面に集約されることで、必要な情報がすぐに手に入り、問題に対する判断や対応を迅速に行うことができます。これにより、IT運用の全体的な効率が向上し、企業の生産性向上にも貢献します。

統合ダッシュボードの具体的な機能詳細

「統合ダッシュボード」は、情シス担当者が日々の業務を効率的に進めるために必要な情報と機能を一画面に集約しています。主な機能は以下の通りです。

各種サービスへのナビゲーション

ダッシュボードからは、以下の主要なIT管理サービスへ直接アクセスできます。これにより、必要な機能への移動がスムーズになり、作業時間の短縮につながります。

スマートフォン・PC管理
物品管理
SaaS管理
ID管理
AIチャットボット管理

各種マニュアルへのナビゲーションとAIチャットボット機能

「OPTiM Support ＆ Growth Portal」で構築された関連マニュアルを即座に参照できるだけでなく、AIチャットボット機能も搭載されています。これにより、操作方法や不明点をその場で質問し、迅速に解決することが可能です。マニュアルを探す手間や、問い合わせ対応の待ち時間を削減できます。

スマートフォン・PC管理アラート

デバイス管理における重要なアラート情報を一覧で表示します。これにより、以下のような異常状態を早期に検知し、対応できます。

無通信検知: 長期間通信がないデバイスを検知し、紛失や故障の可能性を知らせます。
管理外端末検知: 企業内で承認されていないデバイスの利用を検知し、セキュリティリスクを低減します。
Apple Push証明書の有効期限切れ検知: MDM運用に不可欠な証明書の期限切れを事前に通知し、管理の継続性を確保します。

SaaS管理アラート

SaaS利用におけるセキュリティリスクやコスト最適化に関するアラートを表示します。多様なSaaSを効率的に管理するための機能です。

退職者アカウント削除漏れ: 退職者のSaaSアカウントが削除されていない場合に通知し、情報漏洩リスクを防ぎます。
シャドーIT検知: 企業が把握していないSaaSの利用を検知し、セキュリティリスクやコンプライアンス違反を防ぎます。
シャドーID検知: 企業が把握していないIDの利用を検知し、不正アクセスなどのリスクに対応します。
未稼働アカウント検知: 契約しているものの利用されていないSaaSアカウントを検知し、コスト削減の機会を提供します。
契約更新間近のSaaS検知: SaaSの契約更新時期を通知し、更新手続きの漏れや不要な契約の継続を防ぎます。
自動プロビジョニング状況の把握: SaaSアカウントの自動付与・削除の状況を可視化し、運用効率を高めます。
同期エラーの検知: 各種システムとのデータ同期におけるエラーを検知し、データの整合性を保ちます。

お知らせ機能

「OPTiM Biz Premium」の新機能リリース案内、システムメンテナンス情報、障害状況など、重要な通知を一元的に確認できます。これにより、サービスの最新情報や運用状況を常に把握し、適切な対応をとることが可能です。

管理機能の大幅拡充：よりきめ細やかなIT統制へ

今回のアップデートでは、「統合ダッシュボード」の追加だけでなく、IT資産管理をさらに強化するための機能拡充も行われています。これにより、企業はよりきめ細やかなIT統制を実現できるようになります。

メンバー台帳の管理範囲を拡張

従業員一人ひとりのIT資産利用状況を、メンバー単位で一元的に可視化できるようになりました。具体的には、「利用中のSaaSアカウント」「所有しているスマートフォン・PC」「シャドーIT・ID」の状況が一覧で確認できます。

この機能により、情シス担当者は各従業員がどのようなIT資産を保有・利用しているかを瞬時に把握できます。例えば、ある従業員がどのSaaSを利用し、どのPCやスマートフォンを業務で使っているか、また、企業が認識していないシャドーITを利用していないかなどを、一つの画面で確認できるため、効率的な資産管理とセキュリティ対策が可能になります。入退社時のアカウント管理や資産回収もスムーズに行えるようになるでしょう。

スマートフォン版シャドーIT検知機能の提供

これまでWindows/MacOSを対象として提供されていたシャドーIT検知機能が、Android/iOS端末にも拡大されました。これにより、PCだけでなくモバイル端末を含めた、より網羅的な利用実態の把握とSaaS統制が可能となります。

スマートフォンやタブレットは、業務での利用が一般化している一方で、個人所有の端末を業務に利用するBYOD（Bring Your Own Device）の普及により、企業が把握していないアプリやSaaSが利用される「シャドーIT」のリスクが高まっています。この機能拡張により、モバイル端末上でのシャドーITを検知し、情報漏洩やセキュリティリスクの早期発見、対策が可能になります。企業全体のセキュリティレベル向上に大きく貢献するでしょう。

今後の展開：情シス業務のさらなる自動化へ

株式会社オプティムは、今回の「統合ダッシュボード」を起点として、情シス部門の業務負担をさらに軽減するための機能拡充を継続していく方針です。特に、入社・退社時のオンボーディング（新入社員の受け入れ準備）やオフボーディング（退職者の手続き）業務の半自動化機能が順次リリースされる予定です。

例えば、新入社員の入社時には、スマートフォン・PCの設定やSaaSアカウントの有効化といった一連の作業を自動化し、退職時にはSaaSアカウントの無効化やデバイス情報の整理などを自動で行うことで、情シス担当者の手間を大幅に削減することが期待されます。これにより、情シス部門はより戦略的な業務に注力できるようになり、企業のデジタルトランスフォーメーション（DX）を加速させるでしょう。

まとめ：進化する「OPTiM Biz Premium」が企業のIT運用を変革

「OPTiM Biz Premium」の「統合ダッシュボード」提供開始と管理機能の拡充は、情シス部門が直面する複雑なIT環境管理の課題に対し、強力な解決策を提示するものです。

このアップデートにより、IT資産、SaaS、ID、デバイス管理といった多岐にわたる業務が一画面に集約され、「見る・気づく・動く」という情シス業務のサイクルが劇的に効率化されます。また、モバイル端末を含むシャドーIT検知機能の強化は、企業のITガバナンスとセキュリティレベルを一段と向上させます。

株式会社オプティムは、情シス部門の業務負担軽減とセキュリティ・ガバナンス強化を両立するサービスの拡充をこれからも進めていくことで、企業のIT運用をよりシンプルに、より安全に変革していくことでしょう。企業のDX推進を強力に後押しする「OPTiM Biz Premium」の今後の進化に注目が集まります。