2025年、Polimillが牽引する生成AIと市民参加の未来：社会実装を加速した1年の軌跡
2025年は、人工知能（AI）が私たちの社会に深く浸透し、その可能性が大きく花開いた年と言えるでしょう。その中でも、Polimill株式会社は、行政の業務効率化と市民の社会参加を促進する二つの柱を軸に、AIの社会実装を強力に牽引しました。行政向け生成AI「QommonsAI（コモンズAI）」は全国600もの自治体、約20万人の職員に導入され、市民参加型プラットフォーム「Surfvote（サーフボート）」は月間60万PVを突破するなど、目覚ましい成長を遂げました。この年次総括では、PolimillがどのようにしてAIと市民参加を通じて社会の意思決定をアップデートしてきたのか、その詳細をAI初心者の方にも分かりやすい言葉で掘り下げていきます。
行政の業務を劇的に変える「QommonsAI」：600自治体・20万人の導入実績
Polimillが提供する「QommonsAI」は、行政・自治体向けの生成AIです。生成AIとは、インターネット上の膨大な情報から学習し、人間が話すような自然な文章を作成したり、質問に答えたり、情報を要約したりできるAIのことです。QommonsAIは、この生成AIを行政の現場で活用することで、職員の皆さんが日々直面する「意思決定の難しさ」や「業務の煩雑さ」を解決することを目指しています。
全国規模での導入拡大とその意味
2025年、QommonsAIは全国約600もの自治体に導入され、約20万人の自治体職員に利用されるという驚異的な広がりを見せました。これは、行政向け生成AIとして業界トップクラスの導入シェア（Polimill株式会社が2025年12月に調査した結果、他サービスとバンドルされていない単体プロダクトにおいて）を獲得したことを意味します。ほぼ毎日2〜3の自治体が新たに導入を開始しているという状況は、QommonsAIが行政の現場でいかに必要とされ、信頼されているかの証と言えるでしょう。
「探す」から「横断的に使いこなす」への進化
自治体職員の業務は、膨大な量の行政文書や過去のデータの中から必要な情報を探し出し、それを基に判断を下す場面が多くあります。これまでの情報検索は、特定のキーワードで検索し、一つずつ文書を確認する手間がかかるものでした。しかし、QommonsAIの導入により、職員は複数の文書やデータを横断的に分析し、必要な情報を瞬時に引き出すことができるようになりました。これにより、情報収集にかかる時間が大幅に短縮され、より本質的な業務や住民サービスに時間を割けるようになります。まさに「探す」作業から「情報を横断的に使いこなす」という、業務の質的な変化が起きているのです。
LGWAN無償化がもたらす公共実装の加速
自治体でのAI導入には、予算やセキュリティ面での課題がつきものです。特に、地方公共団体専用のセキュアなネットワークであるLGWAN（総合行政ネットワーク）への接続は、導入のハードルとなることがありました。Polimillは、これらの課題を解決するため、2026年4月よりQommonsAIのLGWAN接続版を無償提供する方針を発表しました。この取り組みは、より多くの自治体が生成AIを導入しやすくなり、公共分野でのAI活用がさらに加速する大きな一歩となるでしょう。無償化により、予算に制約のある自治体でも、最先端のAI技術を行政サービスに活用できるようになります。
デジタル庁との連携による国の業務基盤への貢献
QommonsAIは、デジタル庁が実施する「法制事務における生成AIの活用等に関する技術検証」プロジェクトも受託しました。これは、国の業務基盤において生成AIがどのように活用できるかを実証する重要な取り組みです。法制事務のような専門性が高く、正確性が求められる分野でのAI活用は、行政実務の高度化に大きく貢献することが期待されています。
各地でのイベント出展を通じた現場の声の収集
Polimillは、QommonsAIの社会実装をさらに進めるため、様々なイベントにも積極的に参加しました。例えば、「地域×Tech九州」では、多くの自治体関係者が来場し、生成AIの実務活用や導入に関する具体的な相談が寄せられました。また、日本最大級のスタートアップ展示会「Startup JAPAN EXPO 2025」にも出展し、幅広い層にQommonsAIの可能性を発信しました。これらの活動を通じて、現場のニーズを直接把握し、プロダクトの改善に活かしていることが伺えます。
市民の声を可視化し、社会を動かす「Surfvote」：月間60万PV突破の衝撃
Polimillが提供するもう一つの重要なプラットフォームが、デジタル民主主義プラットフォーム「Surfvote」です。Surfvoteは、社会課題や政策テーマに対して、市民が匿名で意見を投票したり、コメントを残したり、他の人の意見を参考にしながら議論を深めたりできるオンラインの場です。誰もが気軽に社会問題に参加できる仕組みを提供することで、合意形成を促進し、社会をより良い方向に導くことを目指しています。
月間60万PV突破が示す市民参加の広がり
2025年、Surfvoteは月間60万PVを突破し、直近3ヶ月で10万PV増という目覚ましい成長を記録しました。これは、より多くの市民が社会課題に関心を持ち、意見を表明することに意欲的になっていることを明確に示しています。インターネットを通じて気軽に社会問題に参加できる環境が整うことで、これまで政治や行政に無関心だった人々も、自分の声を届ける機会を得られるようになっています。
地域に根ざした市民参加の実現：横浜市全18区での意見投票
Surfvoteは、地域ごとの具体的な課題解決にも貢献しています。横浜市では、市内全18区を対象にSurfvoteを活用した意見投票が実施されました。これにより、地域ごとに異なる住民のニーズや関心を可視化し、一人ひとりの声を効率的に集約することが可能になりました。集められた意見は、自治体施策や地域づくりに直接活かされ、より住民の声に寄り添ったまちづくりが進められることでしょう。これは、デジタル技術が地域社会の活性化に貢献する具体的な事例と言えます。
メディア連携による議論の深化
Surfvoteは、月刊誌『Voice』との連動企画も開始しました。これは、雑誌記事で提示された社会課題について、Surfvote上で意見募集を行うというものです。これにより、読者は「読む」だけで終わらず、自分の考えを表明し、他の読者と議論する「参加型」の体験を得られるようになりました。メディアと連携することで、より広範な層に社会課題への関心を促し、多様な意見が交わされる議論空間を拡張しています。
信頼の基盤を築く：ミッション策定と国際規格認証
Polimillは、プロダクトの成長だけでなく、組織としての基盤強化にも力を入れました。特に、公共領域でサービスを提供する上で不可欠な「信頼性」の確保に注力しています。
新ミッション「のこしたいみらいをともにつくる」の策定
Polimillは、第一回京都会議で新たなミッション「のこしたいみらいをともにつくる」を策定しました。このミッションは、同社が目指す社会像や価値観を明確に言語化したものです。行政向けSaaS（Software as a Service）において、サービスの運用品質と信頼性は極めて重要です。このミッションを共通の軸とすることで、プロダクト開発や組織運営における意思決定のスピードと一貫性が高まり、持続的な成長に向けた強固な基盤が築かれました。
プライバシーマークと国際規格認証の取得
公共領域でAIサービスを提供する上で、個人情報の保護と情報セキュリティは最優先事項です。Polimillは、QommonsAIおよびSurfvoteに関わる個人情報の取り扱いについて「プライバシーマーク(Pマーク)」認証を取得しました。プライバシーマークは、個人情報の適切な取り扱いを証明するもので、これによりユーザーは安心してサービスを利用できるようになります。
さらに、情報セキュリティマネジメントの国際規格「ISO/IEC 27001:2022」および、品質マネジメントシステム（QMS）の国際規格「ISO 9001:2015」の認証も取得しました。ISO/IEC 27001は、企業の情報資産を保護するための国際的な基準であり、ISO 9001は、提供する製品やサービスの品質を継続的に改善するための仕組みを定めたものです。これらの認証取得は、Polimillが公共領域で求められる高い信頼性と運用品質を担保し、安全で質の高いサービスを提供するための体制を強化していることを示しています。
2025年のハイライト：イベント登壇と受賞歴
2025年は、Polimillの技術力と社会貢献への意欲が公に評価された年でもありました。
デジタル庁ハッカソンでの優秀賞
デジタル庁が主催するハッカソンにおいて、Polimillが開発する法令AI「コモンズLawScopeAI」が優秀賞を受賞しました。これは民間企業としては最高順位の評価であり、PolimillのAI技術が国のデジタル化推進に貢献できる高いポテンシャルを持っていることを証明しました。
内閣府主催『マッチングピッチ2025』への選出・登壇
内閣府主催の『マッチングピッチ2025』に選出され、トークセッションとスタートアップピッチの両部門に登壇しました。このイベントは、官民連携や社会課題解決に向けた生成AIの活用について議論する重要な場であり、Polimillは行政・事業者・スタートアップの接点として、その取り組みやビジョンを共有しました。
未来への展望：社会の意思決定をアップデートし続けるPolimill
Polimillは、2025年の成果を足がかりに、今後も社会の意思決定をアップデートする挑戦を続けていきます。行政の業務基盤を支えるAIと、市民参加を広げるデジタル民主主義という「両輪」をさらに強化し、ミッション「のこしたいみらいをともにつくる」を指針として、公共領域における信頼性と実装力を高めていく方針です。
AI技術は日々進化しており、その活用範囲は無限大です。Polimillは、この技術を行政と市民の間の橋渡し役として活用することで、より透明性が高く、効率的で、市民の声が反映される社会の実現を目指しています。2026年以降も、同社の取り組みが社会にどのような変革をもたらすのか、その動向に注目が集まります。
まとめ：2025年の成果が示す、持続可能な未来への道筋
2025年のPolimill株式会社は、生成AI「QommonsAI」と市民参加型プラットフォーム「Surfvote」の社会実装を大きく進め、行政のデジタル変革と市民社会の活性化に貢献しました。600自治体・20万人へのQommonsAI導入、月間60万PVを達成したSurfvoteは、AIが私たちの生活や社会に深く根ざし始めていることを明確に示しています。また、ミッションの策定やプライバシーマーク、ISO認証の取得は、公共領域でのサービス提供に不可欠な信頼性と品質を確保するための重要なステップでした。
Polimillのこれらの活動は、単なる技術提供にとどまらず、行政と市民が共に未来を創る「意思決定のアップデート」という、より大きな目標へと繋がっています。AI初心者の方にもご理解いただけたでしょうか。AIは決して難しいものではなく、私たちの生活をより豊かに、社会をより良くするための強力なツールとなり得るのです。Polimillの2025年の歩みは、持続可能な社会の実現に向けた確かな一歩と言えるでしょう。
