フォーチュン500企業も採用！ElevenLabsの最先端AI音声技術が『AI博覧会 Osaka 2026』に登場、ビジネス変革の可能性を探る
近年、AI（人工知能）技術の進化は目覚ましく、私たちの生活やビジネスのあり方を大きく変えつつあります。特に音声AIの分野では、まるで人間が話しているかのような自然で感情豊かな声を作り出す技術が登場し、その可能性に世界中が注目しています。そんな最先端のAI音声技術を提供するイレブンラボジャパン合同会社（以下、ElevenLabs）が、2026年1月21日（水）から22日（木）にマイドームおおさかで開催される『AI博覧会 Osaka 2026』に出展することが決定しました。
この出展は、フォーチュン500企業（米国の大企業上位500社）の75%以上がすでに利用しているというElevenLabsの革新的な技術を、関西の企業が直接体験できる貴重な機会となります。本記事では、AI初心者の方にも分かりやすい言葉で、ElevenLabsの技術がどのようにビジネスとクリエイティブの未来を変革するのか、その詳細を深く掘り下げてご紹介します。
ElevenLabsとは？世界をリードするAI音声技術企業
ElevenLabsは、2022年に設立された比較的新しい企業ですが、その技術力と成長速度は世界中で大きな注目を集めています。現在、時価総額は約1兆円（2025年10月時点）に達し、4,000万人以上の個人ユーザーに加え、フォーチュン500企業の75%以上を含む数千もの企業にそのプラットフォームが利用されています。
ElevenLabsの最大の特長は、単なるテキスト読み上げ（TTS：Text-to-Speech）を超えた、人間と区別がつかないほど自然で「感情を宿した声」を作り出すことができる点です。これまでの機械的な音声とは異なり、喜び、悲しみ、怒りといった感情のニュアンスや、話す間の取り方までを細かく再現できるため、より人間らしいコミュニケーションをAIが実現できるようになりました。
この高度なAI音声技術は、深層学習と呼ばれるAIの技術を駆使して開発されています。膨大な量の音声データを学習することで、言語の構造や発音だけでなく、声のトーン、リズム、感情表現といった複雑な要素をAIが理解し、それを新しい音声生成に応用できるようになっています。これにより、まるでプロのナレーターが話しているかのような高品質な音声を、手軽に、そして迅速に生成することが可能になったのです。
『AI博覧会 Osaka 2026』出展の背景と目的
ElevenLabsは、2025年の日本法人設立以降、多くのエンタープライズ企業でその技術が採用されてきました。しかし、これまでのAI音声活用は、一部の先進的な企業に限られていたのが実情です。ElevenLabsは、この状況を変え、「すべての企業」がAI音声の恩恵を受けられるようにすることを目指しています。
今回の『AI博覧会 Osaka 2026』への出展は、関西エリアの企業におけるAI音声ソリューションの導入がすでに増加していることを背景に、その流れをさらに加速させることを目的としています。大手インフラ企業をはじめとする関西の先進企業での導入実績を踏まえ、最新のAI音声ソリューションをより多くのビジネス層に広く公開し、その具体的な活用方法やビジネスにもたらす変革について理解を深めてもらう機会を提供します。
この出展を通じて、関西企業の皆様には、単なる「テキスト読み上げ」ではない、人間らしい「感情を宿した声」を直接体験していただくことができます。そして、AI音声が顧客対応の自動化からグローバルコンテンツの制作まで、いかに幅広いビジネスインパクトを生み出すかを実感できるでしょう。
展示の見どころ：2つの革新的なプラットフォームを体験
ElevenLabsのブース「A-1」では、同社が展開する主要な2つのプラットフォーム、「エージェント」と「クリエイティブ」を軸に、最新の実演が行われます。これらのプラットフォームは、AI音声技術の最前線を体感できる内容となっています。
1. 次世代対話型AIエージェント・プラットフォーム
このプラットフォームは、人間のように自然な「間」と「感情」を持って会話する音声インターフェースの構築例を紹介します。従来の自動応答システムやチャットボットとは一線を画す、滑らかな対話体験が最大の特長です。
AIエージェントとは？
AIエージェントとは、音声やテキストによる指示を理解し、情報収集、要約、対話、業務支援などを自律的に行うAIのことです。従来の自動応答システムが、あらかじめ設定されたシナリオに沿って応答するだけだったのに対し、AIエージェントは目的や文脈を理解しながら、自律的に判断し実行する能力を持っています。
従来のボットとの違い
従来のチャットボットや音声ボットは、しばしば機械的で不自然な応答になりがちでした。しかし、ElevenLabsのAIエージェントは、まるで人間が話しているかのような抑揚や感情、そして会話の「間」を再現できます。これにより、顧客はよりスムーズでストレスのないコミュニケーションを体験でき、企業側は顧客満足度の向上に繋げることが可能です。
具体的な活用シーン
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コールセンター業務の効率化と顧客満足度向上: 顧客からの問い合わせに、感情豊かなAIエージェントが一次対応することで、オペレーターの負担を軽減し、より複雑な案件に集中できるようになります。顧客は機械的な音声ではなく、まるで人間と話しているかのような安心感を得られるため、満足度が高まります。
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店舗DX（デジタルトランスフォーメーション）: 店舗での案内やFAQ対応をAIエージェントが担うことで、人手不足の解消や顧客サービスの質の向上に貢献します。例えば、ショッピングモールでのフロア案内や、飲食店での予約受付なども、AIエージェントが自然な音声で対応できるようになります。
今後、AIエージェントはカスタマーサポートだけでなく、マーケティング、クリエイティブ分野、新規事業開発など、幅広い分野での活用が期待されています。
2. 多角的なクリエイティブ・プラットフォーム
このプラットフォームでは、ボイスクローニング（音声複製）や多言語AIダビング（翻訳・吹き替え）など、コンテンツ制作現場の常識を覆す機能が網羅されています。クリエイターや企業が直面する、音声制作における時間やコストの課題を解決する画期的なソリューションです。
ボイスクローニング（音声複製）
ボイスクローニングとは、既存の音声サンプルから、話者の声質や話し方の特徴をAIが学習し、その人の声そっくりに新しいテキストを読み上げさせる技術です。これにより、一度録音した声の主が、あたかも新しいセリフを話しているかのように音声を生成できます。
多言語AIダビング（翻訳・吹き替え）
多言語AIダビングは、元の話者の声質を保ったまま、コンテンツを瞬時に多言語に翻訳し、自然な音声で吹き替える技術です。例えば、日本語で話されている動画コンテンツを、元の話者の声の特徴を維持したまま、英語や中国語など30以上の言語に自動で吹き替えることができます。これは、グローバル展開を目指す企業にとって、時間とコストを大幅に削減できる画期的な機能です。
具体的な活用シーン
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映像・ゲームコンテンツのグローバル展開: 映画、ドラマ、ゲームのキャラクターボイスを、元の声優の声質を保ちながら、瞬時に多言語に吹き替えることが可能です。これにより、多言語版の制作にかかる時間とコストが大幅に削減され、世界市場への展開スピードが格段に向上します。
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広告・プロモーション動画の制作: 企業CMやプロモーション動画を、ターゲットとなる国の言語に合わせて、手軽に多言語化できます。これにより、より多くの視聴者に響くコンテンツを効率的に制作できるようになります。
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オーディオブックや教育コンテンツ: ナレーターのスケジュール調整や再収録の手間をなくし、プロクオリティの音声を24時間いつでも生成できます。これにより、多様なコンテンツを迅速に制作・提供することが可能になります。
これらの機能により、映像、ゲーム、広告などのコンテンツを「世界展開」する際のスピード感が飛躍的に向上し、より多くの人々にリーチできるようになるでしょう。
特別講演で学ぶ、AI音声の最新活用事例と技術動向
『AI博覧会 Osaka 2026』では、ElevenLabsジャパン合同会社のGTMディレクターである中井俊介氏による特別講演も予定されています。日本市場の責任者が登壇し、AI音声技術の現在地と未来について深く語ります。
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テーマ: ElevenLabsの高品質AI音声で創る次世代エージェント
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日時: 2026年1月21日（水） 12:00～12:40
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登壇者: イレブンラボジャパン合同会社 GTM ディレクター 中井 俊介
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内容: 最新の音声生成技術の紹介から、顧客対応や社内業務におけるAIエージェントの具体的な構築・活用事例までを解説します。
この講演では、AIエージェントがどのようにして企業の顧客対応を変革し、社内業務の効率化に貢献するのか、具体的な事例を交えながら深く掘り下げて説明されるでしょう。AI音声技術の導入を検討している企業にとって、実践的なヒントが得られる貴重な機会となります。
ElevenLabsの技術は「こんな方」に有益！
ElevenLabsのAI音声技術は、多岐にわたる分野でその真価を発揮します。特に以下のような部門や担当者の方々にとって、大きなメリットをもたらすでしょう。
1. カスタマーサポート・DX部門
「機械的な音声」ではなく、温かみのある対話が可能なAIボイスボットの導入を検討している企業に最適です。AIが自律的に判断し、顧客に適切な情報提供を行うことで、顧客満足度と業務効率の両立を目指せます。
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課題: 顧客からの問い合わせが多すぎてオペレーターが疲弊している。自動応答システムが機械的で顧客満足度が低い。
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解決策: ElevenLabsのAIエージェントは、人間のオペレーターに近い自然な声と感情表現で顧客に対応します。これにより、顧客はストレスなく問題を解決でき、オペレーターはより複雑な問題に集中できるようになります。24時間365日対応も可能となり、顧客サービス全体の質が向上します。
2. マーケティング・広報部門
自社の動画コンテンツやCMを、コストを抑えつつ一瞬で多言語化し、グローバル市場への発信力を強化したい企業に役立ちます。
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課題: 海外市場向けのコンテンツ制作には、翻訳やプロのナレーターによる吹き替えに多大な時間とコストがかかる。迅速な情報発信が難しい。
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解決策: ElevenLabsの多言語AIダビング機能を使えば、元の動画の音声や話者の声質を保ったまま、瞬時に30以上の言語に翻訳・吹き替えが可能です。これにより、時間とコストを劇的に削減し、より多くの国の視聴者にリーチできる質の高いコンテンツを迅速に制作し、グローバルでのブランド認知度を高めることができます。
3. 映像・制作・クリエイティブ関連
ナレーターのスケジュール調整や再収録の手間をなくし、プロクオリティの音声を24時間いつでも生成したいクリエイターや制作会社に貢献します。
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課題: ナレーターのキャスティングや録音スタジオの手配、再収録にかかる手間やコストが大きい。制作スケジュールの制約も多い。
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解決策: ElevenLabsのボイスクローニングや高品質な音声生成機能を利用すれば、一度登録した声で、必要な時にいつでも新しい音声を生成できます。これにより、ナレーションやキャラクターボイスの制作プロセスが大幅に効率化され、締め切りに追われることなく、クリエイティブな作業に集中できるようになります。ゲーム、アニメ、オーディオブックなど、あらゆる音声コンテンツ制作に革命をもたらすでしょう。
4. 新規事業担当
自社ブランド専用の「声」をデザインし、競合他社にはない新しい顧客体験（CX）を創出したい企業にとって、ElevenLabsの技術は強力なツールとなります。
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課題: 新規事業において、競合と差別化できる独自の顧客体験をどのように生み出すか。ブランドイメージに合わせた音声インターフェースを構築したいが、技術的なハードルが高い。
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解決策: ElevenLabsの技術を活用すれば、企業独自のブランドイメージに合致した「声」をデザインし、それをAIエージェントや音声アシスタントに組み込むことが可能です。これにより、顧客はブランドとのインタラクションを通じて、よりパーソナルで記憶に残る体験を得ることができ、強力なブランドロイヤルティの構築に繋がるでしょう。
『AI博覧会 Osaka 2026』イベント開催概要
ElevenLabsの革新的なAI音声技術を直接体験できる『AI博覧会 Osaka 2026』の詳細は以下の通りです。
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名称: AI博覧会 Osaka 2026
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会期: 2026年1月21日（水）～22日（木）10:00〜18:00
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会場: マイドームおおさか 展示ホール3F
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イレブンラボ 出展位置: 小間番号 A-1
この機会にぜひ会場へ足を運び、ElevenLabsの最先端AI音声技術がもたらすビジネスの可能性を肌で感じてみてください。
まとめ
ElevenLabsは、単なるテキスト読み上げではない、人間らしい感情を宿した高品質なAI音声技術で、世界のビジネスとクリエイティブの常識を塗り替えようとしています。フォーチュン500企業の75%以上がすでにその恩恵を受けているという事実が、その技術の信頼性と実用性の高さを物語っています。
『AI博覧会 Osaka 2026』での出展は、この革新的な技術を関西の企業が直接体験し、自社のビジネスにどのように活用できるかを具体的に検討する絶好の機会です。AIエージェントによる顧客対応の高度化から、多言語AIダビングによるグローバルコンテンツ制作の加速まで、ElevenLabsの技術は、私たちの働き方やコミュニケーションのあり方に新たな価値をもたらすことでしょう。
ぜひ『AI博覧会 Osaka 2026』のElevenLabsブースに足を運び、AI音声技術が拓く未来を体感してください。きっと、あなたのビジネスに新たなインスピレーションと具体的な解決策をもたらしてくれるはずです。
