住友商事が「Sansan MCPサーバー」をトライアル導入！Microsoft 365 Copilotとビジネスデータ連携でAI活用を加速し、業務効率を最大化
AI（人工知能）の進化は目覚ましく、ビジネスの現場でもその活用が急速に進んでいます。特に「生成AI」と呼ばれる、文章や画像を自動で作り出すAIは、私たちの働き方を大きく変える可能性を秘めています。この度、働き方を変えるAXサービスを提供するSansan株式会社は、ビジネスデータベース「Sansan」の新しいソリューションである「Sansan MCPサーバー」が、大手総合商社である住友商事株式会社（以下、住友商事）でトライアル導入されたことを発表しました。
この導入は、住友商事が全社的に推進する生成AI活用プロジェクトの一環として行われます。Sansan MCPサーバーを通じて、Sansanに蓄積された名刺情報や商談履歴、企業情報といった貴重なビジネスデータが、Microsoft 365 Copilot（マイクロソフト スリーシックスティ コパイロット）のような生成AIサービスと連携します。これにより、AIを活用した意思決定の高度化や、商社業務における知的生産性のさらなる向上が期待されています。
AI初心者の方にも分かりやすく、この重要な取り組みの背景や、具体的にどのような効果が期待されているのか、そして今後の展望について詳しくご紹介します。
Sansan MCPサーバーとは？生成AIとビジネスデータをつなぐ架け橋
まず、「Sansan MCPサーバー」がどのようなものなのか、その中心となる技術である「MCP（Model Context Protocol）」から見ていきましょう。
MCP（Model Context Protocol）とは
MCPとは、「Model Context Protocol」の略で、生成AIと外部システムを接続するための新しい標準規格です。これを「架け橋」と考えると分かりやすいでしょう。私たちが普段使っている企業内のシステムには、顧客情報や商談履歴、製品データなど、膨大な量のビジネスデータが蓄積されています。しかし、これらのデータはそれぞれのシステムの中に閉じ込められており、生成AIが直接アクセスして活用することは難しいのが現状でした。
MCPは、この課題を解決するために開発されました。MCPサーバーを介することで、生成AIはまるで図書館の司書のように、必要な情報をリアルタイムで外部システムから参照し、活用できるようになります。これにより、AIがより正確で、より文脈に即した情報を提供できるようになるのです。
Sansan MCPサーバーの役割
Sansan株式会社が提供する「Sansan MCPサーバー」は、ビジネスデータベース「Sansan」に蓄積された様々なビジネスデータを、生成AIと連携させるためのソリューションです。
Sansanには、以下のような貴重な情報が日々蓄積されています。
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名刺情報: 顧客や取引先の担当者の役職、連絡先、所属部署など、個人の詳細な情報。
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商談履歴: 過去の商談内容、提案資料、議事録など、顧客とのやり取りの記録。
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企業情報: 取引先の企業概要、事業内容、業界動向など、企業に関する包括的な情報。
これらのデータは、営業活動やマーケティング、顧客サポートなど、あらゆるビジネスシーンで意思決定の重要な基盤となります。Sansan MCPサーバーは、これらのデータをMicrosoft 365 Copilotのような生成AIサービスに「理解できる形」で提供することで、AIがこれらの情報を活用し、より高度な業務支援を行える環境を構築します。
具体的には、Microsoft 365 Copilotがメール作成や会議の準備を行う際に、Sansan上の名刺や商談履歴といった情報を参照し、よりパーソナルで的確な内容を提案できるようになります。これは、AIが単なる情報検索ツールではなく、ビジネスパートナーとして機能するための重要な一歩と言えるでしょう。
住友商事の先進的なAI活用戦略と「Sansan MCPサーバー」導入の背景
住友商事は、グローバルに多様な事業を展開する総合商社です。その事業規模と複雑さゆえに、データに基づいた迅速かつ高度な意思決定は、企業競争力を維持する上で極めて重要です。
「デジタルで磨き、デジタルで稼ぐ」中期経営計画
住友商事は、中期経営計画2026において、「デジタルで磨き、デジタルで稼ぐ」というスローガンを掲げています。これは、デジタル技術を駆使して既存事業を強化し、新たな収益源を創出していくという強い意思を示しています。
この計画の中で、データに基づく意思決定の迅速化と高度化は、特に重要な施策の一つとして位置づけられています。AI活用においても先進的な取り組みを進めており、いち早く全社的にMicrosoft 365 Copilotを導入しています。その結果、2025年10月には月間アクティブユーザー率90%を達成し、年間約12億円のコスト削減効果を実現するなど、社員が日常的にAIを活用する環境と文化を既に構築しています。
さらなるデータ連携への挑戦
Microsoft 365 Copilotの導入により、メールや会議資料といったMicrosoft 365内のデータはAIで活用できるようになりました。しかし、住友商事はさらに一歩進んだAI活用を目指していました。
直近では、Microsoft Copilot Studioを活用し、Microsoft 365以外の社内システムに蓄積されたデータとの連携も検討していました。ここで浮上したのが、取引先との接点情報や活動履歴といった、その企業ならではの独自データ、そして100万件以上の企業情報が搭載されたビジネスデータベース「Sansan」の存在です。
これらの社外データや独自のビジネスデータを全社で活用することで、AIによるデータ活用をより一層加速できると考えられました。そこで、Microsoft 365 Copilotとシームレスに連携できる「Sansan MCPサーバー」のトライアル導入が決定されたのです。
この背景には、AIが真にビジネス価値を発揮するためには、社内外のあらゆるデータを統合的に活用することが不可欠であるという、住友商事の深い理解と戦略的な視点があります。
「Sansan MCPサーバー」トライアル導入で期待される具体的な効果
今回のトライアル導入により、住友商事はSansanに蓄積された名刺情報や商談履歴といった接点情報を、Microsoft 365 Copilotと連携させることが可能になりました。この連携によって、どのような具体的な効果が期待されているのでしょうか。
より高度な情報活用と業務の効率化
Sansan上の接点情報と、メールや会議などのMicrosoft 365上の情報を組み合わせることで、営業活動や社内外のコミュニケーションにおける様々な業務で、より高度な情報活用が可能になります。
例えば、以下のようなシーンでAIが強力なサポートを提供することが期待されます。
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会議の準備: 会議に参加するメンバー同士の関係性や、過去の接点（いつ、どのような目的で会ったか、どのような話題が出たかなど）をAIが自動で抽出し、会議前に参加者に提示します。これにより、参加者は事前の情報収集にかかる時間を大幅に削減でき、より円滑で本質的な議論に集中できるようになります。
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提案資料作成: 商談相手の企業情報や、過去のやり取り（どんな課題を抱えていたか、どんな提案をしたか、その結果どうなったかなど）をAIが参照し、それらの背景情報を踏まえた最適な提案内容や構成案を提示します。これにより、担当者はゼロから資料を作成する手間が省け、顧客に響く質の高い提案を迅速に行えるようになります。
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メール作成: 相手企業の特徴や、これまでの取引履歴、担当者の好みなどをAIが考慮し、迅速かつ的確な返信文案を生成します。これにより、メール作成にかかる時間を短縮できるだけでなく、よりパーソナルで質の高いコミュニケーションを実現し、顧客との関係構築を強化できます。
これらの効果は、社員一人ひとりの業務負担を軽減し、より創造的で戦略的な業務に時間を充てられるようにすることで、組織全体の生産性向上に大きく貢献するでしょう。AIが単なるツールではなく、「考えるパートナー」として機能することで、ビジネスの質そのものが向上することが期待されます。
住友商事からのコメント
住友商事株式会社 IT企画推進部 主任であり、Microsoft MVP for M365 Copilotでもある浅田 和明氏は、このトライアル導入に大きな期待を寄せています。
「当社は、2023年5月より生成AI CoE組織『SC-Ai Hub（スカイハブ）』を組成し生成AIの実装を推進してきました。2024年4月からは Microsoft 365 Copilot をグローバル全社導入し、社員一人ひとりが日常的に生成AIを活用できる環境づくりを進めてきました。今回の『Sansan MCPサーバー』のトライアル導入を通じて、名刺情報や商談履歴などのビジネスデータをより簡単、柔軟に、かつさまざまな社内データと組み合わせた高度かつ実践的なデータ活用ができるようになることを期待しています。」
このコメントからも、住友商事が生成AI活用にどれほど力を入れており、Sansan MCPサーバーがその戦略において重要な役割を担うことがうかがえます。
今後の展開とSansanが目指す未来
住友商事でのトライアル導入は、Sansan MCPサーバーの実用性と効果を検証するための重要な第一歩となります。この成功を皮切りに、今後は一部の企業で活用検証を進め、本番提供に向けてさらなる利用シーンの特定や機能向上を図っていく計画です。
Sansan株式会社は、「出会いからイノベーションを生み出す」をミッションに掲げ、ビジネスのあらゆる接点から得られる情報を最大限に活用することで、企業の成長を支援しています。Sansan MCPサーバーは、このミッションを達成するための新たな柱となり、生成AI時代のビジネスにおけるデータ活用のあり方を大きく変える可能性を秘めています。
名刺管理から、収益を最大化する「Sansan」について
「Sansan」は、単なる名刺管理ツールではありません。名刺やメールといったビジネスの接点から得られる情報を正確にデータ化し、全社で共有できるビジネスデータベースを構築します。このデータベースには、あらかじめ搭載されている100万件以上の企業情報や、商談をはじめとする営業活動の情報も一元管理されます。
これにより、これまで見過ごされがちだったビジネス機会を発見し、売上拡大を後押しします。また、名刺関連業務や商談準備の効率化は、社員一人ひとりの生産性を高め、コスト削減にも貢献します。Sansanは、ビジネスにおける「人と人、企業と企業」のつながりを可視化し、その価値を最大化することで、企業の成長を加速させる強力なプラットフォームとなっています。
Sansan株式会社は、2007年6月11日に設立され、「出会いからイノベーションを生み出す」をミッションとして、働き方を変えるAXサービスを提供しています。主なサービスには、ビジネスデータベース「Sansan」のほか、名刺アプリ「Eight」、経理DXサービス「Bill One」、取引管理サービス「Contract One」、データクオリティマネジメント「Sansan Data Intelligence」などがあり、国内外で広く利用されています。
まとめ：生成AIとビジネスデータ連携で拓く新たな働き方
今回の住友商事における「Sansan MCPサーバー」のトライアル導入は、生成AIがビジネスの現場でいかに活用され、私たちの働き方をどう変えていくかを示す重要な事例です。
MCPという新しい技術によって、企業内に散在する貴重なビジネスデータが生成AIとシームレスに連携できるようになります。これにより、AIは単なる情報検索の枠を超え、会議の準備、提案資料の作成、メールの返信といった日常業務において、より高度な知的支援を提供できるようになるでしょう。
住友商事が中期経営計画で掲げる「デジタルで磨き、デジタルで稼ぐ」という目標達成に向けて、Sansan MCPサーバーは大きな推進力となることが期待されます。今後、この取り組みが他の企業にも広がり、生成AIとビジネスデータが融合した新たな働き方が、社会全体に浸透していくかもしれません。AIの進化がもたらすビジネスの未来に、これからも注目していきましょう。
