シナモンAIのAIプラットフォーム「Super RAG™」が3プランに拡充：業務のコアを担うAIエージェントから高精度チャットボットまで徹底解説
RAG（検索拡張生成）とは？AI初心者にも分かりやすく解説
プラン拡充の背景：企業が直面するAI導入の課題を解決
「Super RAG™」の3つの新プランを徹底解説
料金プラン（予定）
Super RAG™の技術的優位性：なぜ高精度なのか？
Super RAG™の活用事例：部門ごとの具体的な利用シーン
シナモンAI代表取締役社長CEO平野未来氏のコメント
株式会社シナモンAIについて
まとめ
関連情報

シナモンAIのAIプラットフォーム「Super RAG™」が3プランに拡充：業務のコアを担うAIエージェントから高精度チャットボットまで徹底解説

AI（人工知能）の進化は目覚ましく、多くの企業でその導入が検討されています。しかし、「AIをどう業務に活かせばいいのか」「導入したものの、思ったような効果が出ない」といった悩みを抱える企業も少なくありません。特に、企業内に蓄積された膨大な情報をAIに効率的かつ正確に活用させることは、大きな課題となっています。

このような背景の中、国内の大手企業にAIソリューションを提供する株式会社シナモン（以下、シナモンAI）は、企業内の独自知識を高精度に活用できるAIプラットフォーム「Super RAG™」の提供体制を強化しました。これまでのサービスを「Super RAG Basic」と位置づけ、新たに「Super RAG Pro」と「Super RAG Starter」を加えることで、合計3つのプランで提供を開始します。

この拡充により、AIチャットボットの導入から、より高度なAIエージェントの実装まで、企業のAI活用フェーズに応じた幅広いニーズに対応できるようになります。本記事では、AI初心者の方にも分かりやすい言葉で、この新しい「Super RAG™」の全貌を詳しく解説していきます。

RAG（検索拡張生成）とは？AI初心者にも分かりやすく解説

「Super RAG™」の核となる技術がRAG（Retrieval Augmented Generation：検索拡張生成）です。AI初心者の方のために、RAGがどのような技術なのかを簡単に説明しましょう。

私たちが普段使っているChatGPTのような生成AIは、インターネット上の膨大なデータを学習して、質問に答えてくれます。しかし、企業特有の専門的な情報や、最新の社内規定、過去のプロジェクト資料など、学習していない情報については正確に答えることができません。

そこでRAGの出番です。RAGは、生成AIが回答を生成する際に、まず「検索」を行い、企業が持つ独自のドキュメントやデータベースの中から関連性の高い情報を探し出します。そして、その検索で得られた情報を参考にしながら、生成AIが「回答を生成」する仕組みです。これにより、生成AIは、あたかも社内の専門家のように、企業固有の知識に基づいた、より正確で信頼性の高い回答を提供できるようになります。

簡単に言えば、RAGはAIに「最新の参考資料を読んでから答える」という能力を与える技術だと言えるでしょう。

プラン拡充の背景：企業が直面するAI導入の課題を解決

シナモンAIが「Super RAG™」のプランを拡充した背景には、多くの企業が生成AIの導入で直面している具体的な課題があります。

近年、RAGを活用したAIチャットボットの導入は広がりを見せていますが、その多くは「技術検証（PoC）の段階に留まり、実際の業務に定着しない」という問題に直面しています。これはなぜでしょうか？

主な要因として、以下のような点が挙げられます。

業務活用の構想が不明確： 業務プロセスをどう再構築し、AIをどのような目的で活用するのか、具体的なイメージが十分に固まっていないまま導入が進められるケースが多いです。
高度な専門性： RAG基盤の構築や運用には、AIやデータに関する高度な専門知識が求められ、自社で対応することが難しい企業も少なくありません。
システム連携の壁： 単なるチャットボットに留まらず、実際の業務フローや基幹システムと連携して自動的に判断・実行する「AIエージェント」を設計・実装することが困難です。

こうした課題に対し、シナモンAIは「Super RAG™」を「社内の知識を、判断と行動につなげるためのAIプラットフォームの中核」と再定義しました。新しい「Super RAG™」は、単体でAIチャットボットとして利用できるだけでなく、API連携を通じて既存システムと柔軟に連携し、AIエージェントの実装までを支援します。これにより、企業のAI活用フェーズや目的に合わせて、最適な形で生成AIを導入・定着させることが可能になります。

「Super RAG™」の3つの新プランを徹底解説

企業の生成AI活用フェーズに合わせて展開される「Super RAG™」の3つのプランを、それぞれ詳しく見ていきましょう。

1. Super RAG™ Pro：業務自動化の中核を担うAIエージェント実装までを伴走支援

本日より提供が開始された「Super RAG™ Pro」は、RAG基盤としての「Super RAG Basic」を核とし、さらに一歩進んだ「AIエージェント」の設計・開発・実装までをトータルで支援する上位サービスです。

AIエージェントとは？

ここでいうAIエージェントとは、単に質問に答えるだけでなく、社内知識を参照しながら自律的に判断・整理を行い、具体的な業務アクションを支援するAIを指します。例えば、顧客からの問い合わせ内容を理解し、関連情報を検索して回答案を生成するだけでなく、必要に応じて社内システムに申請を起票したり、関連部署に通知を送ったりといった一連の業務プロセスを自動で実行するようなイメージです。

主な支援内容

「Super RAG™ Pro」では、以下のような多岐にわたる支援が提供されます。

既存データの自動取り込み・活用設計： 企業が持つファイルやデータベース（RDBMS）などの既存データを効率的にAIが活用できるよう設計を支援します。
顧客の既存業務システムと連携したAIエージェント実装： 既存のシステムとAIエージェントを連携させ、用途に応じた新しいユーザーインターフェース（UI）の開発も支援します。
検索・判断プロセスの高度化： 既存のRAG基盤がある場合でも、API連携を通じて「Super RAG™」の優れた検索・判断プロセスを組み込み、精度向上に貢献します。
業務タスクの効率化・自動化支援： 照会、申請、起票、情報抽出、FAQ更新、判断といった様々な業務タスクの効率化や自動化をサポートします。

実装思想

「Super RAG™ Pro」は、以下の3つの思想に基づいて設計されています。

高いメンテナンス性： 「Super RAG™」本体はカスタマイズせずAPI活用に特化することで、製品のアップデートを継続的に受けながら、安定した運用・メンテナンスを維持します。
柔軟な拡張性： 不足する機能は、Difyなどのツールや、ゼロからの開発を組み合わせることで、個別の業務に最適化された専用エージェントを実装します。
実効性の高い運用： 業務目的や期待値が明確なプロジェクトを対象に、PoC（概念実証）から本番環境への組み込みまで、段階的に支援を行います。

なお、本サービスは、顧客側で整理された業務構想やデータを前提として、その実装可否の検証および実装を支援するものです。業務要件定義や業務構想の整理そのものを代行するものではない点にご留意ください。

2. Super RAG™ Basic：全社で活用するAIエージェントの中核を担う高性能RAGプラットフォーム

現在提供中の「Super RAG™ Basic」は、高性能なRAG型AIチャットボットとしての単体利用に加え、外部システムとのAPI連携を前提とした、企業向けの基幹プランです。

企業の知識を一元的に管理し、AIエージェントのコアとして機能する基盤として設計されており、全社的な展開や、複数の部門で大量のドキュメントを活用したいと考える企業に最適なソリューションです。高度なAI機能を安定的に運用したい企業に適しています。

3. Super RAG™ Starter：高精度RAGを共有クラウドで“まず使える”形に

2026年6月にリリース予定の「Super RAG™ Starter」は、Basicプランのコア技術をそのままに、共有クラウド構成を採用することで、高いセキュリティを維持しながら導入コストを抑えたエントリープランです。

「まずは部門単位で試してみたい」「業務活用の構想を練るための初期検証を行いたい」といったニーズに応え、AI活用のスムーズなスタートを支援します。導入後の効果を確認しながら、BasicやProプランへの段階的なアップグレードも容易に行える設計となっています。

主な特徴

高精度インデックス × 高品質な生成AI回答： Basicプランと同等の高精度なAI回答が可能です。
スピーディーな利用開始： シナモンAIが提供する共有クラウド環境で、すぐに利用を開始できます。
コストパフォーマンス： 小規模部門や検証用途に最適化された料金設定となっています。

料金プラン（予定）

「Super RAG™」の料金プランは、各プランの提供環境、データ容量、利用グループ数、初期費用、基本料金、クエリ利用料、サーバー費などが異なります。詳細な価格・仕様は2026年6月に発表される予定です。

※顧客のクラウド環境で利用する場合、大規模言語モデル（LLM）の利用料など、全ての外部API費用は顧客負担となります。

Super RAG™の技術的優位性：なぜ高精度なのか？

シナモンAIの「Super RAG™」が、なぜ90%を超える回答精度を実現できるのか、その技術的な優位性を詳しく見ていきましょう。

1. 独自AIプロダクトによる「全体最適」

「Super RAG™」は、表や図などの複雑なドキュメントも正確に解析し、高精度な回答を生成できるLLM（大規模言語モデル）環境を、ノーチューニングで構築可能な独自のAIプロダクトです。

その最大の特徴は、前処理・検索・生成というRAGの全工程を、汎用的かつ高精度に「全体最適」している点にあります。一般的なRAGソリューションでは、一部の機能強化に留まることが多いですが、「Super RAG™」は各工程の連携を最適化することで、高い精度を実現しています。

2. 独自のレイアウト解析技術による高精度な前処理

特に重要なのが「前処理」の工程です。従来のRAGでは、ドキュメントを単純に文字数で区切る「チャンク化」が行われることが多く、これでは文書の意味や構造が失われてしまうことがありました。

しかし、「Super RAG™」は、独自のレイアウト解析技術を活用し、タイトルや図表を自動で判別します。これにより、文書の意味や構造を保ったまま、AIが活用しやすい最適な形でチャンク化します。これにより、データ活用に適さない非構造化データ（例えば、PDF資料やスキャンした画像など）を高度に構造化し、RAGシステムによる業務自動化を極めて高い精度で実現します。

3. ベクトル検索とグラフ構造検索を組み合わせた高度な検索メカニズム

「Super RAG™」は、単なるキーワード検索だけでなく、ベクトル検索とグラフ構造検索を組み合わせることで、文書内に直接明記されていない関係性まで網羅した、見落としのない的確な回答を導き出します。

これにより、決算書や技術資料、社内規定といった専門的な情報であっても、事前にデータを検索用に加工する必要がなく、登録するだけでAIが正確に情報を把握し、活用できます。

4. 最短5分のノーコード操作でAIアシスタントを即座に作成

高度な技術を搭載しながらも、その導入と運用は非常にシンプルです。「Super RAG™」は、専門的な知識がなくても、最短5分のノーコード操作で現場で即座にAIアシスタントを作成できます。

1つの環境で複数のユースケースへ展開できる汎用性を持ち、問い合わせ対応や報告書作成、暗黙知が求められる少量多品種業務など、幅広い領域で「業務で使える精度」をすぐに提供します。

5. 既存システムとの連携強化

直近のアップデートでは、Microsoft SharePointとの連携機能が正式リリースされました。これにより、RAGに関する専門知識がなくても、既存の社内ストレージを活用して自社専用のAI環境を安全かつ容易に運用できます。今後はBoxとの連携も予定されており、社内のナレッジ活用と情報共有をこれまで以上に効率化し、企業のDX（デジタルトランスフォーメーション）を強力に推進することが期待されます。

Super RAG™の活用事例：部門ごとの具体的な利用シーン

「Super RAG™」は、様々な部門で具体的な業務効率化に貢献できます。

人事・法務部門： 就業規則に関する質問への自動回答、契約書のチェック作業の支援。
営業部門： 商品情報の迅速な確認、顧客からのFAQ（よくある質問）への自動応答。
製造現場： 現場のナレッジ共有の促進、安全管理に関する情報の提供支援。
技術・IT部門： 開発ナレッジの効率的な検索、業務システムに関する問い合わせ対応支援。
経営・企画部門： IR（投資家向け広報）情報の迅速な回答、経営に関する情報の検索。

※アシスタント機能により、各部門の担当者が自らAIアシスタントを構築し、展開することも可能です。

シナモンAI代表取締役社長CEO平野未来氏のコメント

シナモンAI代表取締役社長CEOの平野未来氏は、今回のプラン拡充について以下のようにコメントしています。

「私たちは、AIを『賢くすること』よりも、企業が『正しく、速く、迷わず動けるようにすること』に価値があると考えています。Super RAGは、社内に眠る知識を、判断と行動に使える形へ転換するためのプラットフォームとして生まれました。そして今、その知識を実際の業務で使い切るため、AIエージェントという形で業務そのものを動かす領域へ踏み出しています。流行を追うAIではなく、現場で使われ続け、組織の意思と行動を変え続けるAIを提供していきます。」

このコメントからは、単なる技術提供に留まらず、企業の真の業務変革を支援しようとするシナモンAIの強い意志が伺えます。

株式会社シナモンAIについて

株式会社シナモンは、「誰もが新しい未来を描こうと思える、創造あふれる世界を、AIと共に」をパーパス（存在意義）に掲げ、高度なビジネスAIソリューションを提供しています。

AIプロダクトとAIコンサルティングを両軸に、圧倒的高精度のドキュメント解析技術と大規模自然言語モデル（LLM）を組み合わせることで、「自動化の自動化」を推進しています。革新的なAI-OCR「Flax Scanner」や、今回ご紹介したLLM活用を大幅に促進する「Super RAG™」をコアプロダクトとしています。

ベトナムに人工知能研究所を構え、高度なAI人材の獲得・育成エコシステムを構築。AI-OCR、自然言語処理、大規模言語モデル、音声認識など、非構造化データを活用する技術資産を蓄積し、独自のAI戦略「ハーベストループ」と共に、企業のDXやAI活用を支援しています。

まとめ

シナモンAIの「Super RAG™」は、今回の3プラン拡充により、AIチャットボットの初期導入から、業務プロセス全体を自動化するAIエージェントの実装まで、企業のあらゆるAI活用フェーズに対応できる強力なプラットフォームへと進化しました。

企業内に眠る膨大な知識をAIが正確に活用することで、業務効率化、意思決定の迅速化、そして新たな価値創造へとつながることが期待されます。AI導入に課題を感じている企業や、より高度なAI活用を目指したい企業にとって、「Super RAG™」は強力なパートナーとなるでしょう。AI初心者の担当者でも、手軽にAI導入を始められる「Starter」プランの登場は、AI活用の裾野を広げる大きな一歩となるはずです。