AI（人工知能）が私たちの生活やビジネスに与える影響は日々大きくなっています。特に、業務の効率化や生産性向上を目指すDX（デジタルトランスフォーメーション）の文脈で、AIの活用は欠かせないものとなっています。その中でも、多くの企業が抱える「シフト作成」という複雑で時間のかかる業務をAIの力で劇的に変革しようとしているのが、株式会社amsが提供するAIシフト自動作成サービス『シフトラ』です。この『シフトラ』が、国内最大級のDX総合展「DX 総合EXPO 2026 春 東京」に出展し、その革新的な機能を披露します。この記事では、AI初心者の方にも分かりやすい言葉で、『シフトラ』がどのようにシフト作成の課題を解決し、未来の働き方を実現するのかを詳しく解説していきます。
シフト作成の現状と多くの企業が抱える課題
店舗や事業所で働く方々にとって、シフトは業務を円滑に進める上で不可欠なものです。しかし、そのシフトを作成する担当者にとっては、毎月大きな負担となっています。なぜなら、シフト作成には、従業員一人ひとりの希望、勤務日数、勤務時間、休憩時間といった基本的な情報に加え、「AさんとBさんは同じ日に休み」「店長か副店長は必ず出勤」「日曜日は経験者が3名必要」といった、現場独自の細かなルールや条件が数多く存在するからです。
これらの条件を手作業で組み合わせ、最適なシフトを作成するには、膨大な時間と労力がかかります。特に、従業員数が多い場合や、急な欠員が出た場合の組み直し作業は、担当者の頭を悩ませる大きな要因となります。また、シフト作成のスキルが特定の担当者に集中し、「その人がいないとシフトが組めない」という属人化の問題も発生しがちです。さらに、従業員からの希望収集や、希望提出の催促（リマインド）、そしてそれらの情報をシフト表に転記する作業も、決して無視できない負担となっています。
このような状況は、シフト作成担当者の残業増加やストレスの原因となるだけでなく、シフト作成に時間がかかることで他の重要な業務に手が回らなくなったり、最適な人員配置ができないことでサービス品質の低下を招いたりする可能性もあります。多くの企業が、このシフト作成の課題を解決するための新たな方法を模索しています。
AIシフト自動作成『シフトラ』とは？AIがシフトを組む仕組み
『シフトラ』は、こうしたシフト作成の複雑な課題をAIの力で解決するために開発されたクラウドサービスです。AI（人工知能）と聞くと難しく感じるかもしれませんが、『シフトラ』の基本的なコンセプトは非常にシンプルです。
従来のシフト作成システムでは、複雑なルールをシステムが理解できるように、特定の形式で入力する必要がありました。しかし、『シフトラ』では、まるで人に話しかけるかのように、自然な日本語でシフトの条件やルールを入力することができます。例えば、「AさんとBさんは別で」「店長か副店長は必ず」「日曜は◯名必要」といった、現場で日常的に使われている言葉をそのまま入力するだけで、AIがその意味を正確に理解し、条件に合った最適なシフト案を自動で作成します。
これは、AIが「自然言語処理」という技術を使って、人間の言葉を解析し、その意図を汲み取ることができるためです。AIは入力されたルールを基に、膨大な組み合わせの中から最も効率的で、かつ全ての条件を満たすシフトパターンを高速で導き出します。これにより、これまで手作業で何時間もかけていたシフト作成の時間が、劇的に短縮されるのです。
実際に、50名規模の事業所で効果検証を行った結果、シフト作成時間を99.6%削減（40時間かかっていた作業がわずか10分に短縮）できたという実績があります。この数字は、シフト作成業務が抱える課題がいかに大きいか、そしてAIがもたらす変革がいかに強力であるかを示しています。月額250円/人というコストパフォーマンスも魅力で、初期費用なしで導入できるため、AI導入のハードルも低くなっています。
DX 総合EXPO 2026 春 東京で『シフトラ』が体験できること
『シフトラ』は、2026年2月25日（水）から27日（金）まで幕張メッセで開催される「DX 総合EXPO 2026 春 東京」に出展します（ホール2／ブース S11-42）。この展示会では、『シフトラ』の革新的な機能を実際に体験できるライブデモが実施されます。AI初心者の方も、シフト作成の課題に直面している方も、ぜひブースに足を運んで、その驚くべき性能を体感してみてください。
ブースで体験できる主な見どころは以下の通りです。
1. 自然な日本語で条件入力 → AI解析 → シフト自動作成（ライブデモ）
『シフトラ』の最大の特長である、自然言語でのルール入力をデモで体験できます。例えば、「AさんとBさんは別で」「店長か副店長は必ず」「日曜は◯名必要」といった、普段使っている言葉をそのまま入力すると、AIがどのように条件を理解し、シフト案を自動生成するのかを目の前で見ることができます。このデモを通じて、AIがどれほど柔軟に、そして正確に現場のニーズに対応できるかを実感できるでしょう。
2. Excelに直接出力（現場フォーマットのまま運用を変えずに）
多くの事業所では、長年使い慣れたExcel形式でシフトを管理しています。新しいシステムを導入する際、この運用フォーマットの変更が大きな障壁となることが少なくありません。『シフトラ』は、作成したシフトをExcelに直接出力する機能を備えているため、既存の運用を変えることなくスムーズにAIシフト作成を導入できます。現場の負担を最小限に抑えながら、DXを推進できる点は大きなメリットです。デモでは、実際にExcelに出力される様子を確認できます。
3. 希望収集〜催促（リマインド）まで自動化（LINE／メール／QR）
従業員からのシフト希望の収集も、シフト作成担当者にとって大きな手間です。希望の提出漏れや遅延があれば、催促や再提出の依頼が必要となり、その都度時間と労力がかかります。『シフトラ』は、LINE、メール、QRコードといった多様な方法で従業員からの希望収集を自動化します。さらに、提出が遅れている従業員への自動催促（リマインド）機能も備えているため、希望収集から転記までのプロセスを大幅に効率化できます。この自動化機能が、シフト作成の初期段階でいかに大きな負担を軽減するかを体験できるでしょう。
4. 業界ルール対応（保育の法定配置、医療・介護の連勤制限、小売・飲食の繁閑配置 等）
シフト作成には、業界特有の専門的なルールや法規制が関わることが多々あります。例えば、保育業界における法定配置基準、医療・介護業界における連勤制限、小売・飲食業界における繁閑に応じた人員配置などです。『シフトラ』は、これらの複雑な業界ルールにも柔軟に対応できる設計となっています。デモでは、特定の業界ルールをAIがどのように考慮し、適切なシフトを作成するのかの例が示されることでしょう。これにより、法令遵守と効率化の両立が可能になります。
シフト作成の課題を『シフトラ』が解決する具体的なメリット
『シフトラ』が提供するこれらの機能は、多くの企業が抱えるシフト作成の具体的な課題を解決し、さまざまなメリットをもたらします。
1. シフト作成時間の劇的な削減
最も大きなメリットは、やはりシフト作成時間の削減です。手作業で何十時間もかかっていた作業が、AIの力でわずか数分から10分程度で完了します。これにより、担当者はシフト作成の重圧から解放され、より戦略的な業務や、顧客対応、従業員育成など、本来集中すべき業務に時間を割けるようになります。これは、企業全体の生産性向上に直結します。
2. シフト作成の属人化解消
特定の担当者しか組めなかった複雑なシフトも、『シフトラ』を使えばAIがルールに基づいて自動で作成します。これにより、シフト作成のノウハウがシステム内に蓄積され、担当者の異動や退職があった場合でも、スムーズに業務を引き継ぐことが可能になります。シフト作成の属人化が解消され、組織全体のレジリエンス（回復力）が向上します。
3. 希望回収（催促・転記）の負担軽減
従業員からのシフト希望回収は、意外と手間がかかるものです。『シフトラ』の自動希望収集機能とリマインド機能により、担当者は希望提出の催促や、手書きのシフト希望をシステムに転記する作業から解放されます。従業員側も、使い慣れたLINEなどで手軽に希望を提出できるため、双方にとってメリットがあります。
4. 欠員時の迅速な対応
急な欠員が出た場合でも、AIがすぐに新しい条件でシフトを組み直すことができるため、現場が止まることなく迅速に対応できます。これにより、顧客へのサービス提供に支障が出るリスクを減らし、従業員の負担も平準化できます。
5. Excel運用を維持しつつ自動化を実現
「新しいシステムは導入したいが、長年慣れ親しんだExcelでの運用は変えたくない」という現場の声は少なくありません。『シフトラ』はExcelへの直接出力に対応しているため、現場の運用フローを大きく変えることなく、AIによる自動化の恩恵を受けることができます。これは、新しい技術導入における現場の抵抗感を和らげ、スムーズなDX推進を後押しします。
DX 総合EXPO 2026 春 東京 開催概要
『シフトラ』の機能を実際に見て、体験してみたい方は、ぜひ「DX 総合EXPO 2026 春 東京」の株式会社amsブースへお越しください。混雑が予想されるため、事前予約をおすすめします。
展示会詳細
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展示会名: DX 総合EXPO 2026 春 東京
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会期: 2026年2月25日（水）〜2月27日（金）10:00〜17:00
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会場: 幕張メッセ（1〜3・9・10ホール）
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出展: ホール2／ブース S11-42
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入場: 事前来場登録制（無料）
関連リンク
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展示会公式サイト: https://www.bizcrew.jp/expo/dx-tokyo
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事前予約フォーム（DX 総合EXPO ブース予約とご記入ください）: https://aishift.com/contact/
株式会社amsと『シフトラ』について
株式会社amsは、AIシフト自動作成サービス『シフトラ』を通じて、企業のDX推進と業務効率化を支援しています。現場のニーズに寄り添い、本当に役立つサービスを提供することを目指しています。
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会社名: 株式会社ams
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所在地: 〒161-0033 東京都新宿区下落合3-17-18-101
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代表者: 代表取締役 山本 直人
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コーポレートサイト: https://www.ams.jp/
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サービスサイト『シフトラ』: https://aishift.com/
まとめ：AIが拓くシフト作成の未来
AIシフト自動作成サービス『シフトラ』は、シフト作成という日常的でありながら、多くの時間と労力を要する業務を、AIの力で劇的に変革する可能性を秘めています。自然な日本語でのルール入力、Excelへの直接出力、そして希望収集の自動化といった機能は、シフト作成担当者の負担を大幅に軽減し、企業全体の業務効率化と生産性向上に貢献します。
「DX 総合EXPO 2026 春 東京」での出展は、『シフトラ』が示す未来の働き方を多くの企業が体験する絶好の機会となるでしょう。もし、貴社がシフト作成の課題に直面しているのであれば、この機会に『シフトラ』の革新的なソリューションを検討してみてはいかがでしょうか。AIの活用は、もはや特別なことではなく、あらゆる企業にとって不可欠なDX推進の一歩となるはずです。AI初心者の方も、この機会にAIがもたらすビジネスの可能性をぜひ体験してみてください。
