AI技術の進化は目覚ましく、私たちの日常生活やビジネスの様々な場面でその恩恵を感じる機会が増えています。中でも「AI音声」は、テキストをまるで人間が話しているかのように自然な声で読み上げる技術として、多くの注目を集めています。NTTテクノクロス株式会社が長年培ってきた音声合成技術の粋を集めたプロダクト「FutureVoice」は、このAI音声分野を牽引してきました。
2025年11月27日、NTTテクノクロスは、この「FutureVoice」の新たなバージョンを提供開始しました。今回のアップデートでは、AI音声の自然さや特定の声の再現性がさらに向上しただけでなく、利用シーンに合わせて選べるAI音声のバリエーションが大幅に拡充されました。さらに、企業が自社でオリジナルのAI音声を生成できる画期的な機能も追加され、AI音声の活用範囲が大きく広がることが期待されています。
本記事では、AI初心者の方にも分かりやすい言葉で、「FutureVoice」新バージョンの詳細と、それがもたらす新たな可能性について詳しくご紹介します。
現代社会におけるAI音声の普及と「FutureVoice」の役割
近年、テキスト、画像、動画といった様々なコンテンツがAIによって自動生成される「生成AI」の技術が急速に普及しています。この流れは音声分野にも及び、テキストから音声を生成するニーズがますます高まっています。エンターテインメント業界でのナレーションやキャラクターボイス、自治体での案内放送、公共交通機関でのアナウンスなど、AI音声技術はすでに私たちの身近なところで広く活用され、社会に深く浸透しつつあります。
NTTテクノクロスは、NTT人間情報研究所で開発された最先端のAI音声技術を基盤として、2015年7月から「FutureVoice」を展開してきました。このプロダクトは、その高い技術力と実用性により、AI音声分野の発展をリードする存在として評価されています。
今回の新バージョンは、こうした市場の多様化するニーズに応えるべく開発されました。AI音声の「価値」をさらに高め、より多くの企業や個人がAI音声を活用できるよう、先進的な機能が多数搭載されています。特に、NTT西日本株式会社が提供する「声の権利」を守り「声の価値」を高める音声AI事業「VOICENCE」に「FutureVoice」の新バージョンが採用されていることからも、その技術力の高さと期待の大きさが伺えます。VOICENCEについては、以下のリンクから詳細を確認できます。
新バージョンの主な特長：AI音声の価値をさらに高める機能
「FutureVoice」の新バージョンには、AI音声の活用をさらに広げるための重要な機能が追加されました。ここでは、それぞれの特長を具体的に解説します。
1. 多様な利用シーンに対応するAI音声バリエーションの拡充
これまで「FutureVoice」は、すでに高い自然性と表現力を持つAI音声を提供していましたが、新バージョンでは、特に要望が多かったビジネスシーンに対応するためのAI音声が追加されました。
例えば、お客様からの問い合わせに対応する「コールセンター」の自動音声、社員研修やオンライン授業で使う「研修・講義」用の音声、観光客に地域の魅力を伝える「観光案内」、そして役所や病院の「窓口対応」など、様々な場面で最適な声を選ぶことができるようになりました。これにより、利用者は、伝えたい内容や聞く相手の状況に合わせて、より効果的なAI音声を選び、活用することが可能になります。
2. 自社でオリジナルのAI音声を生成する新たな可能性
今回の新バージョンで特に注目されるのが、お客様企業自身でオリジナルのAI音声を生成できるようになった点です。これまでは、特定のタレントや声優の声を使ってAI音声を生成したい場合、NTTテクノクロスへの作業委託が必要でした。しかし、今後は「声の権利」を持つ企業が、数秒から数分の音声データを用意するだけで、自社内でオリジナルのAI音声を迅速に生成できるようになります。
この機能は、例えば、企業が契約するタレントの声や、自社のブランドキャラクターの声、あるいは特定の社員の声などをAI音声として活用したい場合に非常に有効です。オリジナルのAI音声を自社で生成できることで、外部委託の手間や時間を削減し、迅速に独自のサービスやコンテンツに組み込むことが可能になります。これにより、新たな音声広告やファン向けのコンテンツ制作など、声の権利を持つ企業のビジネスチャンスが大きく広がるでしょう。
※この機能のご利用には、別途個別契約が必要となります。
3. 世界を繋ぐ6ヵ国語対応の多言語AI音声
グローバル化が進む現代において、多言語対応はビジネスの重要な要素となっています。「FutureVoice」の新バージョンでは、多言語AI音声機能がさらに強化されました。
これまで、日本語、英語、中国語（普通話）、韓国語に対応していましたが、新たにフランス語とスペイン語が加わり、合計6ヵ国語での多言語AI音声生成が可能となりました。この機能は、NTT人間情報研究所が開発した「クロスリンガル音声合成技術」によって実現されています。
「クロスリンガル音声合成技術」とは、簡単に言うと、ある一つの言語の音声データ（例えば日本語）から、その話者の声質や特徴を保ったまま、別の言語（例えば英語やフランス語）のAI音声を生成できる技術のことです。これにより、一人の話者の声で、まるでネイティブスピーカーが話しているかのような多言語のAI音声を効率的に作成できるようになります。国際的なビジネス展開や多文化対応が求められる場面で、この技術は非常に大きな力を発揮するでしょう。
「FutureVoice」新バージョンの活用シーン
新機能によって、「FutureVoice」は様々な分野でその真価を発揮します。具体的な活用シーンを見ていきましょう。
1. コールセンターの自動音声案内をより自然に
コールセンターでは、お客様への自動音声案内が広く利用されています。新バージョンの「FutureVoice」を活用すれば、応答内容に応じてAI音声を使い分けることが可能になります。例えば、緊急性の高い案内には落ち着いた声、一般的な質問には親しみやすい声、といった具合に、まるでオペレーターが実際に話しているかのような、きめ細やかな音声ガイダンスを作成できます。これにより、顧客体験の向上と、オペレーターの負担軽減を両立させることが期待できます。
2. タレントや声優の「声」を活用したコンテンツ制作
エンターテインメント業界では、タレントや声優の声は重要な資産です。新バージョンの「FutureVoice」の「オリジナルAI音声生成」機能を使えば、既存の動画や音声コンテンツに収録されたタレントやキャラクターの音声データをもとに、企業が自社でオリジナルのAI音声を生成できます。
これにより、例えば、タレントの声を使った新しい音声広告を制作したり、ファン向けの特別なコンテンツ（限定メッセージ、キャラクターのセリフなど）を迅速に制作したりすることが可能になります。声の権利を持つ企業は、この技術を新たなビジネス創出の強力なツールとして活用できるでしょう。
3. eラーニング教材の多言語展開で教育機会を拡大
グローバルな人材育成や、多様な背景を持つ学習者への対応が求められる現代において、eラーニング教材の多言語化は不可欠です。前述の「クロスリンガル音声合成技術」を活用すれば、講師の声を他言語のAI音声で再現し、多言語対応のeラーニング教材を効率的に展開できます。
例えば、日本語で作成された講義を、講師本人の声質を保ったまま英語やフランス語に翻訳されたAI音声で提供することが可能です。これにより、講師自身の言語学習や多言語での録音といった負担を増やすことなく、より多くの学習者に向けて質の高い教育コンテンツを提供し、事業の国際的な拡大を図ることができます。
「FutureVoice」とは？その基盤技術と幅広い活用
改めて、「FutureVoice」がどのようなプロダクトなのか、AI初心者の方にも分かりやすく解説します。
「FutureVoice」は、NTT人間情報研究所が長年の研究で培ってきた最新の音声合成技術を基盤としたプロダクトです。テキストデータを、まるで人間が話しているかのような自然な音声に変換する能力に優れています。
その特長は、単に文字を読み上げるだけでなく、喜怒哀楽といった豊かな感情表現や、イントネーションの細かな調整が可能な点にあります。また、多言語にも対応しているため、コンタクトセンターでの自動音声案内から、企業のプロモーション動画のナレーション、公共施設での情報提供まで、非常に幅広い分野で活用されてきました。
「FutureVoice」の技術は、文章の構造や意味を深く理解し、自然な抑揚や間を再現することで、聞く人に違和感を与えない高品質な音声を作り出します。これにより、企業は顧客とのコミュニケーションをより円滑にし、情報伝達の効果を高めることができます。
「FutureVoice」の詳細については、以下の公式サイトでさらに詳しく確認できます。
今後の展望：AI音声コミュニケーションの未来
NTTテクノクロスは、「FutureVoice」のさらなる進化に向けて、積極的な取り組みを進めています。将来的には、「FutureVoice」と、最近注目されている「大規模言語モデル（LLM）」や「動画生成技術」といった他の生成AI技術を組み合わせることで、より高度な音声コミュニケーションサービスの創出を目指しています。
例えば、LLMが生成したテキストを「FutureVoice」が読み上げ、さらに動画生成技術と連携することで、まるで人間が話しているかのような自然なプレゼンテーション動画を自動で作成するといった、革新的なサービスの実現が期待されます。
また、パートナー企業との共創（協力して新しい価値を創造すること）を通じて、AI音声の利用範囲をさらに拡大していく方針です。これにより、「FutureVoice」は単なる音声合成ツールにとどまらず、ビジネスや社会の様々な課題を解決する総合的なAIコミュニケーションプラットフォームへと発展していくことでしょう。
価格について
「FutureVoice」の価格は、お客様の実際の利用環境や必要な機能の構成によって異なります。導入をご検討の際は、NTTテクノクロスへ直接お問い合わせいただくことで、お客様のニーズに合わせた最適なプランと価格の詳細を確認できます。
まとめ
NTTテクノクロスが提供を開始した音声合成プロダクト「FutureVoice」の新バージョンは、AI音声技術の新たな可能性を切り開くものです。多様なシーンに対応するAI音声の拡充、企業が自社でオリジナルのAI音声を生成できる機能、そして6ヵ国語対応の多言語AI音声といった新機能は、ビジネスにおける音声コミュニケーションの質を飛躍的に向上させるでしょう。
AI技術の進化は止まることなく、今後も私たちの社会に多大な影響を与え続けることが予想されます。「FutureVoice」は、その最前線で、より自然で、よりパーソナルな音声体験を提供し、企業や個人の可能性を広げる強力なツールとなるに違いありません。AI音声の活用を検討されている方は、ぜひこの新しい「FutureVoice」にご注目ください。
