AI導入の「どこから？」を解決！業務手順書解析AIサービス「Shuttle Brain」でDX推進を加速

AI導入の壁を乗り越える！業務手順書解析AIサービス「Shuttle Brain」でDX推進を加速

近年、多くの企業がAI導入やデジタル化の重要性を認識し、積極的に取り組んでいます。しかし、「何から手を付けて良いか分からない」「導入したものの成果が出ない」といった課題に直面し、思うように進められないケースも少なくありません。このような企業の悩みを解決するため、Shuttle Bros.株式会社は2026年1月27日、業務手順書からAI導入設計を行う新サービス「Shuttle Brain」の提供を開始しました。

「Shuttle Brain」は、AIによる業務可視化と専門家の伴走支援を組み合わせることで、AI導入・DX推進の成功を強力にサポートします。本記事では、この革新的なサービスがどのように企業のデジタル変革を後押しするのか、その詳細を分かりやすく解説します。

AI導入が進まない根本的な理由とは？

AI技術の進化が目覚ましい現代において、多くの企業がDX（デジタルトランスフォーメーション）推進の必要性を感じています。しかし、AIの性能向上とは裏腹に、その導入がスムーズに進まない企業も少なくありません。その理由は、必ずしもAIやITの「技術」そのものにあるわけではないと指摘されています。

AI導入を阻む主な要因として、以下の点が挙げられます。

• 業務実態の可視化不足: 現場で行われている業務が曖昧で、手順書が実態と乖離しているケースが多く見られます。これにより、どこにAIを導入すれば効果的なのか、具体的な改善点が明確になりません。

• 合意形成の難しさ: 業務分析やAI活用に関する検討が、特定の担当者の経験や主観に頼りがちになることがあります。その結果、経営層、DX推進部門、現場の間で認識のズレが生じ、スムーズな意思決定や合意形成が困難になります。

AIがコード開発を担う時代において、要求仕様の明確化と真の合意形成は、AI導入・DX推進を成功させるための鍵となります。「Shuttle Brain」は、こうした「業務の見えなさ」と「合意形成の難しさ」を、AIと専門家の連携によって解消し、企業のAI導入・DX推進を加速させることを目指しています。

「Shuttle Brain」の3つの特徴とメリット

「Shuttle Brain」は、従来のコンサルティング手法とは一線を画す、独自の強みを持っています。ここでは、その主な特徴と企業が得られるメリットを詳しく見ていきましょう。

1. AI × 専門家によるハイブリッド業務分析で抜け漏れを防止

従来のAI導入・DXコンサルティングでは、主にヒアリングを通じて業務分析が行われることが多く、現場業務における細かな課題や重要な気づきを見落としてしまう可能性がありました。「Shuttle Brain」では、業務分析専用AIツールと、経験豊富なコンサルタント兼エンジニアによる分析・判断を組み合わせる「ハイブリッド業務分析」を採用しています。

このアプローチにより、分析の精度とスピードが飛躍的に向上します。AIツールは業務手順書を詳細に解析し、各タスクのAI導入効果や導入難易度を判定。これにより、潜在的なリスクや改善点を迅速に特定し、投資対効果の高い施策へと導きます。現状の可視化から、AI導入後の理想的な業務像（To-Be）の検討までをスムーズに進めることが可能です。

2. 従来手法との圧倒的な差で意思決定を加速

「Shuttle Brain」は、現状把握から改善検討、そして意思決定までのプロセスを劇的に短縮します。以下の比較表をご覧ください。

※ 分析・設計期間は、顧客の体制や検討範囲によって異なります。

この表からも分かるように、「Shuttle Brain」は分析・設計期間を大幅に短縮し、より客観的で網羅的なデータに基づいた議論を可能にします。これにより、関係者間の認識のズレを解消し、心理的安全性を確保しながらスムーズな合意形成を促進します。

3. 編集可能なデータで納品、継続的な改善を支援

サービスで作成されるFlow Map（全体概要図）やSwim Lane Flow（スイムレーン型業務フロー）などのAI導入設計用資料は、世界標準の作図ツール「draw.io」で編集可能なXML形式で提供されます。これにより、納品後も社内の状況変化に合わせて自由に修正や加筆を行うことができます。

この編集可能なデータは、業務改善活動、従業員教育、そして継続的なDX推進において、長期的に再利用可能な資産となります。一度導入設計を行えば終わりではなく、常に最新の業務実態に合わせて更新し、改善サイクルを回し続けることが可能です。

具体的な活用例：業務手順書からAI導入までを「見える化」

「Shuttle Brain」では、業務手順書をAIで解析することで、多岐にわたる資料を自動で作成し、業務の「見える化」を徹底します。ここでは、具体的な成果物の一部を紹介します。

業務手順書リスク分析結果一覧

この一覧では、業務手順書に潜む潜在的なリスクや改善点を具体的に示します。「具体性」「論理性」「主体」「判断基準」「例外対応」「前提条件」「用語統一」「参照」「整合性」「安全性」といった多角的な視点から分析を行い、問題箇所、該当視点、問題点の詳細、そして具体的な改善案を提示します。例えば、「締切時刻が未定義」といった具体性の欠如や、「再発行不可時の代替手段が不明確」といった例外対応の不足などが明確に指摘され、改善の方向性が示されます。

経費精算業務のフロー図

経費精算業務のような複雑なプロセスも、フェーズごとに分かりやすいフロー図として可視化されます。申請者が領収書を受け取り電子化する「準備・証憑収集」から、システム申請、承認フロー、そして経理担当による確認と支払いまで、一連の流れが明確に示されます。これにより、どの段階で時間がかかっているのか、どこにボトルネックがあるのかを一目で把握できます。

経費精算業務標準手順書のフローチャート

より詳細なレベルでは、各タスクの開始から終了までをフローチャート形式で表現します。申請、承認、経理処理といった主要な役割ごとの動きが視覚的に理解でき、システム連携や不備・不承認時の対応も網羅されます。これにより、業務全体の構造と各プロセスの繋がりを深く理解することができます。

AI導入に関する助言と優先度マップ

AI導入を検討する上で重要なのは、どこから手をつけるかという優先順位付けです。「Shuttle Brain」では、各タスクの「AI活用による効果」と「AI導入の難易度」を分析し、高効果×低難度から低効果×高難度までをマッピングした「AI導入優先度マップ」を作成します。例えば、明細入力のOCR自動化や審査突合の自動照合は「高効果×低難度」として優先的に取り組むべきタスクとして挙げられます。また、AI導入の狙いやメリット、留意点も具体的に助言されるため、効果的なAI活用戦略を立案できます。

タスク一覧とAIの役割分担

個々のタスクについて、人間が行うべきか、AIが完全に代替可能か、AIが一部活用可能かを明確に分類したタスク一覧も提供されます。各タスクの概要、入出力、AIによる支援内容が詳細に記述されており、ヒューマン・イン・ザ・ループ（HITL）の考え方に基づき、AIと人間がどのように協調して業務を進めるべきかが具体的に示されます。これにより、AI導入後の業務プロセスと役割分担が明確になり、スムーズな移行を支援します。

サービス提供プランと料金

「Shuttle Brain」は、企業のニーズに合わせて柔軟なプランを提供しています。小さく始めたい企業向けの「ライトプラン」から、本格的なDX推進を支援する「スタンダードプラン」まで、体制や要望に応じて選択が可能です。

• ライトプラン: 業務の「見える化」に特化し、業務手順書リスク分析一覧、現状のFlow Map（全体概要図）、現状のSwim Lane Flow（スイムレーン型業務フロー）といった資料作成を支援します。

• スタンダードプラン: ライトプランの内容に加え、AI・DX推進プロジェクト計画立案支援、現状分析・課題の洗い出し・優先順位付け、改善点検出、AI導入助言、あるべき姿の検討・文書化、そしてこれらに関する合意形成の伴走まで、包括的なサポートを提供します。

サービス料金については、顧客の体制や要望に応じて個別に見積もりが提示されます。詳細については、公式サイトから気軽に問い合わせが可能です。

サービス紹介と今後の展望

「Shuttle Brain」のサービス詳細は、以下の公式サイトで確認できます。

• Shuttle Brain 公式サイト

また、2026年2月4日(水)には「第5回MIPGソリューション オンラインセミナー」で本サービスが紹介される予定です。興味のある方は、ぜひセミナーに参加して、より詳しい情報を得ることができます。

• 第5回MIPGソリューション オンラインセミナー

Shuttle Bros.株式会社について

Shuttle Bros.株式会社は、「あったらいいな」をAIとVision Technologyで実現するテクノロジーカンパニーです。医薬業界で培った高度な自然言語処理・画像認識技術を核に、多岐にわたる業界のDXを支援するソリューションの開発・提供を行っています。

• Shuttle Bros.株式会社 ホームページ

• 代表取締役 松尾聖信の略歴

同社はこれまでにも、以下のような実績を上げています。

• 大手鉄道事業会社におけるAIを活用した業務効率化支援や電話自動応答AIエージェントの開発

• 公立医療センターでの医師と患者の対話音声から患者向け診療面談記録を自動作成する生成AIプロトタイプの開発

• 大手製薬企業における医学論文の生成AI解析による研究開発業務効率改善

• 税理士・会計事務所向けに、生成AIを活用した通帳、現金出納帳などの高速電子化クラウドサービス「Shuttle Smile」の企画・開発・提供

  • Shuttle Smile 公式サイト

これらの実績は、同社が持つ高度なAI技術と、顧客の課題に寄り添うコンサルティング能力の高さを証明しています。

まとめ：AI導入の成功は「Shuttle Brain」から

AI導入やDX推進は、現代ビジネスにおいて避けて通れないテーマです。しかし、その道のりは決して平坦ではありません。「どこから始めれば良いか分からない」「導入効果が見えない」といった悩みを抱える企業にとって、「Shuttle Brain」は強力な羅針盤となるでしょう。

業務手順書を起点に、AIと専門家の知見を融合させることで、業務の「見える化」を徹底し、具体的な改善点やAI導入の優先順位を明確にします。これにより、企業は無駄なく、着実にデジタル変革を進めることが可能になります。AI初心者の方でも安心して取り組めるよう、分かりやすいアウトプットと伴走支援が提供されるため、AI導入の成功に向けて大きな一歩を踏み出せるはずです。Shuttle Brainを活用し、自社のAI導入・DX推進を次のステージへと進めてみてはいかがでしょうか。