AI技術の進化は目覚ましく、私たちの仕事や生活に大きな変革をもたらしています。特に、生成AIやAIエージェントといった最新のAIは、企業の業務効率化や顧客体験の向上に不可欠な存在となりつつあります。
このような背景の中、INNOOV株式会社が2026年1月21日（水）にマイドームおおさかで開催される国内最大級のAIビジネス展示会「AI博覧会 Osaka 2026」への出展を発表しました。同社は、昨夏のAI博覧会での登壇実績を踏まえ、Atlassian RovoをはじめとするAIソリューションを幅広く紹介し、実務に直結する実践的なAI活用法を提案します。
AI博覧会 Osaka 2026とは？最先端AI技術が一堂に会するビジネスイベント
「AI博覧会 Osaka 2026」は、AI技術の最新トレンドやビジネス活用事例が一堂に会する国内最大級のイベントです。AI導入を検討している企業や、AIの最新動向に関心がある方にとって、貴重な情報収集の場となるでしょう。
INNOOV株式会社は、このイベントを通じて、これまで培ってきたAIを活用した業務改善や顧客体験向上の実績をもとに、具体的なソリューションと運用の考え方を紹介します。
開催概要
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日時: 2026年1月21日（水）10:00〜18:00
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会場: マイドームおおさか 展示ホール3F
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形式: オフライン（現地会場）
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参加費: 無料（事前登録制）
イベントへの参加登録や詳細については、以下のリンクから確認できます。
AI博覧会 Osaka 2026 公式サイト
INNOOV株式会社が提案するAIソリューション：業務効率化と顧客体験向上を実現
INNOOV株式会社のブースでは、以下の3つの主要なAIソリューションを中心に、実際の業務改善につながる活用事例と運用の考え方が紹介されます。これらのソリューションは、企業の様々な課題をAIの力で解決することを目指しています。
1. Intercom：AIで顧客対応を劇的に改善
Intercomは、顧客対応を効率化し、顧客満足度を高めるための強力なAIチャットボット、メール対応、FAQ自動化機能を備えたプラットフォームです。AI初心者の方にも分かりやすく説明すると、まるで優秀なオペレーターが24時間365日対応してくれるかのように、顧客からの問い合わせに素早く正確に答えることができるシステムです。
Intercomでできること:
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AIチャットボットによる即時対応: よくある質問や簡単な問い合わせに対して、AIが自動で回答。顧客は待つことなく情報を得られ、企業はオペレーターの負担を軽減できます。
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メール対応の自動化: AIがメールの内容を理解し、適切なテンプレートを提案したり、自動で返信を作成したりすることで、メール対応のスピードと質が向上します。
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FAQの自動化と最適化: 顧客が自分で問題を解決できるよう、AIが関連性の高いFAQ記事を提示。さらに、AIがFAQの利用状況を分析し、より分かりやすい情報提供をサポートします。
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オムニチャネル顧客対応の一元管理: チャット、メール、SNSなど、複数のチャネルからの問い合わせを一元的に管理。AIが顧客とのやり取りの履歴を把握し、どのチャネルから問い合わせがあっても一貫した対応を可能にします。
こんな企業におすすめ:
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顧客対応の品質向上と効率化を目指している企業
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顧客からの問い合わせが多く、オペレーターの負担が大きいと感じている企業
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複数のチャネルでの顧客対応を一元的に管理したい企業
2. Atlassian Rovo：社内ナレッジを最大限に活用するAIアシスタント
Atlassian Rovoは、社内の様々な情報やデータを横断的に活用し、従業員の生産性を向上させるための生成AIおよびAIエージェントです。AIエージェントとは、人間が指示したタスクを自律的に実行するAIプログラムのことで、Rovoは社内業務における「賢いアシスタント」として機能します。
Atlassian Rovoでできること:
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社内ナレッジの横断的検索: 散在している社内のドキュメント、プロジェクトデータ、チャット履歴などから、必要な情報をAIが瞬時に探し出します。これにより、「あの情報どこだっけ？」という時間ロスを大幅に削減できます。
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業務アシスタント機能: AIが会議の議事録作成をサポートしたり、プロジェクトの進捗状況を要約したり、過去のデータから最適な解決策を提案したりします。まるで専属の秘書がいるかのように、日々の業務をスムーズに進めることができます。
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レビューとタスク作成の加速: カンファレンス登壇でも紹介されるように、RovoはプロジェクトのレビュープロセスをAIで支援し、潜在的な課題を事前に特定したり、必要なタスクを自動で作成したりします。これにより、プロジェクト全体のスピードと質を高めることが期待できます。
こんな企業におすすめ:
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社内情報の検索に時間がかかっている企業
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従業員の生産性を向上させたい企業
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プロジェクト管理やタスク作成の効率化に課題を感じている企業
3. Vanta：セキュリティ・コンプライアンス対応を自動化
Vantaは、企業のセキュリティ・コンプライアンス対応を自動化し、SOC2やISO27001といった国際的な認証取得・維持を支援するプラットフォームです。AI初心者の方にも分かりやすく説明すると、セキュリティに関する複雑なルールや監査プロセスを、AIの力で自動的にチェックし、管理してくれるシステムです。
Vantaでできること:
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コンプライアンス状況の可視化: 企業がどのセキュリティ基準を満たしているか、どこに課題があるかをダッシュボードで一目で確認できます。
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自動証拠収集: 監査に必要な証拠（ログ、設定情報など）をAIが自動的に収集し、整理します。これにより、手作業による証拠収集の負担とミスを軽減できます。
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セキュリティポリシーの管理: AIが最新のセキュリティ基準に合わせてポリシーの作成や更新をサポートし、従業員への周知も効率化します。
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SOC2、ISO27001などの認証取得支援: これらの認証は非常に厳格で、取得には多くの手間と専門知識が必要ですが、VantaはAIの力でそのプロセスを大幅に簡素化します。
こんな企業におすすめ:
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セキュリティ・コンプライアンス対応に課題を感じている企業
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SOC2やISO27001などの認証取得を目指している企業
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セキュリティ監査の準備を効率化したい企業
カンファレンス登壇：Atlassian Rovoでレビューとタスクを加速
AI博覧会では、INNOOV株式会社の取締役社長である高林 喜也氏がカンファレンスセッションに登壇します。
登壇タイトル
「AIでレビューとタスクを加速 ― Atlassian Rovo」
登壇内容
本セッションでは、Atlassian Rovoがどのようにレビューの先回りやタスク作成をAIで支援し、プロジェクト全体のスピードと質を高めるのかが具体的に紹介されます。実際の業務レビューやタスク管理の例を挙げながら、Rovoを「どう使うと効果的なのか」が詳しく解説される予定です。プロジェクト推進担当者やIT部門の方にとって、非常に実践的な内容となるでしょう。
登壇者プロフィール
高林 喜也（INNOOV株式会社 取締役社長）
自動車メーカーでIT・人事・販売・品質部門でのシステム導入やプロセス改善を経験。その後、外資系ソフトウェア企業でマネジメントに従事し、2017年にINNOOV株式会社を設立。SaaS導入と業務改善支援を通じて、多くの企業の成長をサポートしています。
こんな方におすすめ：AI導入で課題を解決したい企業へ
INNOOV株式会社のブースやカンファレンスセッションは、特に以下のような課題を抱えている企業や担当者の方におすすめです。
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AIを活用した顧客対応やカスタマーサクセス（CS）改善を検討されている方
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Intercomの最新AI活用事例を知りたい方
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社内ナレッジ活用や業務効率化に課題を感じている方
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セキュリティ・コンプライアンス対応を効率化したい方
AIはもはや一部の専門家だけのものではありません。INNOOV株式会社が提案するソリューションは、AI初心者の方でも具体的なイメージが湧きやすいように、実際の業務に落とし込んだ活用法が紹介されます。
まとめ：AI博覧会で未来の働き方を発見しよう
INNOOV株式会社が「AI博覧会 Osaka 2026」で紹介するAtlassian Rovo、Intercom、VantaといったAIソリューションは、顧客対応、業務プロセス、そしてセキュリティ対応といった企業の基盤となる部分をAIの力で強化し、より効率的で質の高いビジネス運営を可能にします。
AI導入を検討している企業にとって、この展示会は、最新のAI技術に触れ、具体的な活用事例を学び、自社の課題解決に繋がるヒントを見つける絶好の機会となるでしょう。ぜひ、会場に足を運び、INNOOV株式会社のブースで未来の働き方を体験してみてください。
事前登録は以下のリンクから行えます。
AI博覧会 Osaka 2026 事前登録
