NTTデータ先端技術は、2025年11月26日に統合運用管理ソフトウェア「Hinemos（ヒネモス）」に関する年次イベント「Hinemos World 2025 Tokyo」を6年ぶりにリアル開催しました。このイベントでは、Hinemosの20年にわたる歩みと今後の展望、NTTデータグループの生成AIに関する取り組み、そして最新の導入事例を交えたAIOps（エーアイオプス）の取り組みなどが紹介され、多くの参加者がIT運用の未来について学びを深めました。
20年の感謝とIT業界の進化：開会挨拶から見えた運用現場の変遷
イベントは、NTTデータ先端技術 マネージド＆ファシリティサービス事業本部 マネージドサービス事業部 サービスマネジメント担当 担当部長である大上 貴充氏の開会挨拶で幕を開けました。大上氏は、6年ぶりとなるリアル開催の喜びと、Hinemosがリリースから20年を迎えたことへの感謝を述べました。
20年間という歳月の中で、IT業界は目覚ましい進化を遂げてきました。デジタルトランスフォーメーション（DX）の進展により、ITサービスはビジネスにおいてますます重要な役割を担うようになっています。大上氏は、オープンシステムから始まり、仮想化、クラウド、コンテナといった技術の変遷に加え、SRE（サイト信頼性エンジニアリング）やxOps（クロスオプス）といった運用手法の変化に触れ、特に近年ではAI（人工知能）の活用が運用現場で大きな注目を集めている現状を強調しました。これは、ITシステムが複雑化し、運用負荷が増大する中で、AIがその解決策として期待されていることを示しています。
ビジネス革新を加速する生成AI：NTTデータグループの戦略的取り組み
続く基調講演では、株式会社NTTデータグループ グローバルイノベーション本部 Head of Global AI Office 本橋 賢二氏が登壇し、「生成AIがもたらす変革と、NTTデータグループにおけるAI戦略」について講演しました。
本橋氏は、NTTデータグループが「積極的なAI活用の推進」と「AIガバナンスの徹底」を両軸に据え、顧客ビジネスと自社ビジネス双方の変革を目指していると説明しました。同社は“AI Driven Company”として、AI駆動型のビジネスモデルへの転換を図り、AIの進化とともに自らも変革し続ける姿勢を示しています。
AI戦略としては、ChatGPTのようなオープンな生成AIと、NTTデータ独自のLLM（大規模言語モデル）である「tsuzumi」のようなクローズドなAIを組み合わせた「ハイブリッド戦略」を採用していることが紹介されました。この戦略により、2027年までにソフトウェア開発のライフサイクル全体で生産性を70％向上させるという具体的な目標を掲げています。同時に、安心・安全なAI活用を実現するためのAIガバナンスを推進し、倫理的な側面やセキュリティにも配慮しながらAI技術を社会に適用していく方針が示されました。生成AIは、単なるツールの域を超え、ビジネスのあり方そのものを変革する可能性を秘めていることが改めて強調された講演となりました。
Hinemosが描く統合運用管理の世界：IT運用の課題解決へ
基調講演に続き、NTTデータ先端技術 マネージド＆ファシリティサービス事業本部 マネージドサービス事業部 サービスマネジメント担当 担当課長 内山 勇作氏が、「Hinemosが描く統合運用管理の世界」と題し、Hinemosの全貌とその魅力について紹介しました。
現代のIT運用現場は、ビジネススピードの加速、IT環境の複雑化、そして人材不足という3つの大きな課題に直面しています。内山氏は、これらの課題に対し、Hinemosがいかに統合・自動化のプラットフォームとして機能し、解決に貢献するかを具体的な事例と製品ラインナップを交えて解説しました。
Hinemosは、今年で20周年を迎える統合運用管理ソフトウェアです。そのコンセプトは「すべてのIT運用を、ひとつに」。サーバー、ネットワーク、データベース、アプリケーションといった様々なITリソースの監視から、ジョブ管理、性能管理、構成管理まで、IT運用に必要な機能を一元的に提供します。これにより、ハイブリッドクラウド環境（オンプレミスと複数のクラウドサービスを組み合わせた環境）の運用効率化とコスト削減に貢献する統合サービスとして展開されていることが紹介されました。Hinemosは、複雑なIT環境においても、運用担当者が効率的にシステムを管理できるよう支援する、まさに「IT運用の司令塔」のような存在と言えるでしょう。
AI×Hinemosにより運用高度化を実現：AIOpsの取り組みと最新事例
続いて登壇したのは、NTTデータ先端技術 マネージド＆ファシリティサービス事業本部 マネージドサービス事業部 サービスマネジメント担当 担当部長 澤井 健氏です。澤井氏は、AIOpsの最新トレンドと、「Hinemos」による運用高度化の具体的な実現方法について講演しました。
AIOpsとは、「Artificial Intelligence for IT Operations」の略で、AI技術をIT運用に適用し、運用業務の効率化や自動化、問題解決の迅速化を目指すアプローチです。澤井氏は、特に生成AIの登場が運用効率化にもたらすインパクトを強調しました。生成AIは、大量の運用データからパターンを学習し、異常検知、原因分析、対応策の提案などを支援することで、人手による運用では難しかった高度な分析や判断を可能にします。
講演では、Hinemosにおける生成AI活用の具体的な取り組みとして、以下の点が紹介されました。
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Hinemosメッセージフィルタによるメッセージ量の削減: システムから出力される膨大なログやアラートメッセージの中から、AIが重要な情報を選別し、不要な通知を削減することで、運用担当者の負担を軽減します。これにより、本当に対応すべき事象に集中できるようになります。
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過去インシデントを活用した運用の迅速化: 過去に発生した障害（インシデント）のデータと、その際の対応履歴をAIが学習します。新たな障害が発生した際に、AIが類似のインシデントを特定し、過去の解決策を提示することで、問題解決までの時間を大幅に短縮できます。
また、インシデント管理においてITサービスの中断を最小限に抑え、ビジネスへの影響を軽減することの重要性についても強調されました。AIOpsは、単に運用を効率化するだけでなく、ビジネス継続性を高める上でも不可欠な要素となっていることが示唆されました。
Hinemos20年の振り返りと今後の展望：次世代の運用管理へ
イベントの最後に登壇したのは、NTTデータ先端技術 マネージドサービス事業部 中島 洋祐氏です。中島氏は、「Hinemos」の20年の歴史を振り返りつつ、今後の展望について講演しました。
Hinemosは、2005年のリリース以来、時代の変化やIT環境の課題に対応しながら進化を続けてきました。当初のオープンシステム監視から始まり、仮想化、クラウド対応、そして最近ではコンテナやマイクロサービスといった新しい技術への適応も進めています。中島氏は、当時のコンセプトや追加機能とともに、HinemosがどのようにIT運用のニーズに応えてきたかの軌跡を紹介しました。
今後のロードマップとしては、以下の2本柱が示されました。
- AIドリブン運用: AIを積極的に活用し、運用業務のさらなる高度化と自動化を目指します。具体的には、AIエージェントによる自律的なシステム最適化や、運用担当者を支援するAIアシスタント機能の開発などが挙げられます。これにより、システムが自ら問題を検知し、解決策を提案、さらには実行まで行う「自律運用」の世界が実現に近づきます。
- 高度なクラウド対応: マルチクラウド・ハイブリッドクラウド環境が主流となる中で、様々なクラウドサービスを統合的に管理し、最適なリソース配分やコスト最適化を実現します。クラウドネイティブ技術（コンテナやサーバーレスなど）への対応も強化し、より柔軟で効率的な運用環境を提供します。
これらの取り組みを通じて、「すべてのIT運用をひとつに」というHinemosのコンセプトのもと、システム運用を自律的に最適化し、次世代のコスト削減と運用効率化を実現する将来像が共有されました。また、参加者にとって特に注目すべき発表として、2026年4月に次期バージョンとなる「Hinemos ver7.2」を公開予定であることも明らかにされました。この新しいバージョンでは、AIドリブン運用と高度なクラウド対応がさらに強化されることでしょう。
まとめ：AIとHinemosが拓くIT運用の新時代
「Hinemos World 2025 Tokyo」は、統合運用管理ソフトウェア「Hinemos」の20周年を祝い、その歴史と未来を深く掘り下げる貴重な機会となりました。NTTデータグループの生成AI戦略、HinemosとAIを組み合わせたAIOpsの具体的な取り組み、そして今後のロードマップが詳細に語られ、IT運用の未来がAIによってどのように変革されていくのかが明確に示されました。
IT環境の複雑化と人材不足が深刻化する現代において、Hinemosが提供する統合運用管理とAI技術の融合は、企業が直面する課題を解決し、より効率的で安定したITサービス運用を実現するための強力なソリューションとなるでしょう。特に、AIが自律的に運用を最適化し、コスト削減と生産性向上に貢献する「AIドリブン運用」のビジョンは、今後のIT業界の大きな方向性を示唆しています。
今回のイベントで示されたHinemosの進化とNTTデータグループのAI戦略は、IT運用に携わるすべての人々にとって、今後の業務や技術選定において重要な示唆を与えるものと言えます。Hinemosのさらなる発展と、AIがもたらす運用変革に今後も注目が集まることでしょう。
参考情報：イベントのオンデマンド配信と20周年特設ページ
「Hinemos World 2025 Tokyo」の講演内容は、オンデマンドで視聴可能です。イベントに参加できなかった方や、内容を改めて確認したい方は、ぜひこの機会をご利用ください。
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Hinemos World 2025 Tokyo オンデマンド配信
配信期間：2025年12月5日（金）～2025年12月24日（水）16:00まで
（別途、視聴登録が必要です） -
「Hinemos」20周年特設ページ
※「Hinemos」は日本国内、米国および中国における株式会社NTTデータ先端技術の登録商標です。文中の商品名、会社名、団体名は、一般に各社の商標または登録商標です。
