AIでSNS運用が変わる！LIDDELLが提供する「AI駆動SNS運用」とは？
SNSは今や企業にとって欠かせないマーケティングツールですが、その運用には「担当者のセンス」や「中の人の努力」に頼る部分が多く、成果が不透明になりがちでした。また、膨大な作業量による非効率性も課題とされてきました。
このような状況に対し、LIDDELL株式会社（以下、リデル）は、2026年3月9日より、長年培ってきたSNS・インフルエンサーマーケティングのノウハウと、独自開発のAIを組み合わせた新サービス「AI駆動SNS運用（AI-Driven Operation）」の提供を開始しました。このサービスは、7,000社に及ぶ実績データをAIに学習させることで、SNS運用のプロセスを「感覚」から「科学」へと転換し、圧倒的な効率化と成果の再現を目指しています。
従来のSNS運用が抱える課題
これまでのSNS運用代行では、投稿内容の企画から作成、効果測定に至るまで、多くの工程が担当者の経験や勘に依存していました。このため、運用プロセスが「ブラックボックス」化しやすく、なぜ成果が出たのか、あるいは出なかったのかが分かりにくいという問題がありました。
さらに、SNS運用には常に新しい投稿を作成し、ユーザーとコミュニケーションを取り、トレンドを追いかけるといった多岐にわたる作業が必要です。これにより、運用コストが高騰したり、重要な意思決定に時間がかかったりするなど、労働集約的な構造が課題となっていました。
「AI駆動SNS運用」がもたらす3つの革新的な価値
リデルの「AI駆動SNS運用」は、これらの課題を解決し、SNS運用に新たな価値をもたらします。その中心となるのが、以下の3つのコア・バリューです。
1. 暗黙知の形式知化（Expert Logic to AI）
SNS運用において「なんとなく良い」とされていたクリエイティブや投稿の文脈は、これまで数値化が難しい「暗黙知」として扱われてきました。しかし、リデルのAI駆動SNS運用では、7,000社にわたる膨大な成功・失敗パターンをAIが学習し、これらを独自のメソッドに基づいて定量化します。これにより、投稿一つひとつの期待値（どれくらいの反応が得られるか）を事前に予測することが可能になります。
AIが分析することで、どのようなコンテンツがターゲット層に響くのか、どのような表現がエンゲージメントを高めるのかといった「感覚的な部分」が具体的なデータとして可視化され、より効果的なSNS運用に繋がります。
2. 圧倒的なスピードとコスト効率（High-Speed Scaling）
SNS運用の各工程、例えば企画立案、構成案の作成、画像の選定、キャプション（投稿文）の生成といった作業にAIが全面的に導入されます。これにより、これまで人間が数日かけていた作業がわずか数分に短縮されます。
作業時間の劇的な短縮は、PDCA（計画・実行・評価・改善）サイクルを「週単位」から「日単位」へと高速化することを意味します。これにより、市場のトレンドやユーザーの反応に素早く対応し、より迅速な改善と最適化が可能になります。結果として、運用コストの削減にも大きく貢献すると考えられます。
3. 知見の資産化（Data Asset Management）
従来のSNS運用では、担当者が異動したり退職したりすると、その担当者が培ってきたノウハウやデータが失われるリスクがありました。これは「属人化」と呼ばれる問題です。
リデルのAI駆動SNS運用では、運用を通じて得られたデータや知見が担当者に属することなく、組織全体の「形式知」として蓄積されます。AIが常に最新のアルゴリズムを解析し、企業専用の「勝ち筋モデル」を継続的にアップデートしていくため、SNSアカウントが単なる情報発信の場ではなく、長期的な企業の「資産」へと変わっていきます。これは、企業が持続的に成長するための重要な基盤となるでしょう。
LIDDELL知的資産（ナレッジハブ）の提供：専門会社ならではの知能
リデルの「AI駆動SNS運用」は、単にChatGPTやGeminiなどの汎用的な生成AIを利用するだけではありません。長年にわたるSNS・インフルエンサーマーケティングの専門家としての知見、トレンド、ノウハウを一箇所に集約した「リデルのナレッジハブ」を活用しています。
7,000社の知的資産をプロンプト化
リデルのスタッフが現場で培ってきた「個人の知恵」や「成功のコツ」は、これまで言語化しにくかった部分も多くありました。しかし、これらの暗黙知を体系的に整理し、標準化することで、AIのアルゴリズムに「メソッド」として組み込まれています。これにより、7,000社もの多様な事例から得られた貴重な知見が、AIによる運用に活かされています。
「共感指数」によるスコアリング
SNSにおける「共感」「憧れ」「親近感」といった感情は、フォロワーのエンゲージメント（反応）に大きく影響しますが、これらは非常に曖昧で数値化が難しいものでした。リデルのAIは、これらの感性指標を独自の技術で数値化し、「共感指数」としてスコアリングします。これにより、投稿前にエンゲージメントを予測し、A/Bテスト（複数のパターンを比較してより良い方を選ぶテスト）を高速で実行することが可能になります。どのコンテンツがより多くの共感を得られるかを事前に把握し、最適な投稿を選択できるのです。
予測駆動型アプローチ
従来のSNS運用では、投稿してから結果を待つという「結果待ち」のアプローチが一般的でした。しかし、リデルのAI駆動SNS運用では、AIが事前に成果を予測します。これにより、成功の確率が高い施策のみを「攻め」の姿勢で実行することが可能になります。無駄な試行錯誤を減らし、効率的に最大の成果を目指すことができます。
導入による劇的な変化とメリット
リデルの「AI駆動SNS運用」を導入することで、従来のSNS運用と比較して、企業は以下のような劇的な変化を体験できると期待されます。
運用コストの削減
従来のSNS運用代行サービスが月額30万円から80万円程度であったのに対し、AI駆動SNS運用では、運用コストを従来比で30%から50%削減できるとされています。AIが多くの作業を効率化するため、費用を大幅に抑えながらも、運用の質は向上することが期待されます。
PDCAサイクルの高速化
従来の月単位から週単位であったPDCAサイクルは、AIの導入により日単位へと高速化します。これにより、市場の変化やユーザーの反応に即座に対応し、よりタイムリーな改善を行うことが可能になります。SNSのトレンドは非常に移り変わりが早いため、この高速化は大きな強みとなるでしょう。
成果の根拠の明確化
これまでの成果が担当者の経験や勘に頼っていたのに対し、AI駆動SNS運用では、担当者の知見に加えてAIによる客観的なデータが裏付けとなります。これにより、なぜその成果が出たのか、次は何をすべきかが明確になり、より論理的で再現性の高い運用が実現します。
ノウハウの資産化
担当者に属人的であったノウハウは、AIの活用により「自社専用の勝ちパターン」として蓄積され、企業の貴重な「資産」となります。これにより、担当者が変わっても運用品質が低下することなく、長期的に安定したSNS運用が可能になります。
SNSを「消費するもの」から「資産」へ
リデルは「センスを、サイエンスへ。」というスローガンのもと、7,000社の実践的な知見をAIに実装した「AI駆動SNS運用」を通じて、SNSアカウントが単なる情報発信の場から、企業の持続的な成長を牽引する強力な「資産」へと変わる未来を創造していくとしています。
SNS運用に課題を感じている企業や、より効率的で成果の出るSNS運用を目指したい企業にとって、この新しいAI駆動SNS運用は、きっと強力なパートナーとなるでしょう。
関連情報
このサービスに関する詳細情報やお問い合わせは、以下のリンクから確認できます。
- サービス詳細・お問い合わせ：https://influfect.com/news/7974/
企業情報
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リデル株式会社 コーポレートURL：https://liddell.tokyo/
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INFLUFECT（インフルフェクト）- “自動運用型” SNS・インフルエンサーマーケティングプラットフォーム：https://influfect.com/
