AI技術の進化が目覚ましい現代において、企業のデジタルトランスフォーメーション（DX）は加速の一途をたどっています。しかし、その一方で、多くの企業が直面しているのが「SaaSツールの分断問題」です。

マジセミ株式会社は、この喫緊の課題に対し、「AI時代、SaaSツールのばらばら問題をどう解決するか」というテーマでウェビナーを開催します。本ウェビナーでは、統合型ビジネスプラットフォーム「Zoho」を活用し、SaaS分断を見直して継続的な顧客支援につなげるための具体的な提案の考え方が紹介されます。

AI時代のSaaSツール分断問題とは？
パートナー企業に求められる新たな提案モデル
Zohoが提供する統合プラットフォームによる解決策
ウェビナーで学べることと参加対象
1. このような企業におすすめ
参加特典：Zoho新規パートナー向けオンボーディングトレーニング
統合SaaS「Zoho」について
開催概要

AI時代のSaaSツール分断問題とは？

企業のDX推進は、業務効率化や生産性向上を目指し、CRM（顧客関係管理）、マーケティング、会計、人事といった各業務領域で専門性の高いSaaSツールを導入する動きを加速させてきました。しかし、その結果、多くの企業で以下のような課題が顕在化しています。

データと業務フローの分断: 複数のSaaSツールを導入したことで、それぞれのツールが持つデータが独立し、業務フローもツールごとに最適化されてしまい、全体としての一貫性や連携が失われる状況が発生しています。
部分最適化の限界: 各部門や業務においては最適化が図られても、企業全体の視点で見ると、データ連携の手間や情報共有の遅延などが発生し、かえって非効率になるケースも少なくありません。
AI活用における障壁: 近年、業務改善の強力な担い手として期待されるAIも、データや業務フローが分断された状況では、AIが学習するために必要なデータの事前整備に多大な時間と労力がかかり、期待するような成果をすぐに得ることが難しいという課題に直面しています。

このような状況は、特に中堅・中小企業において顕著です。限られたリソースの中でDXを推進しようとする企業にとって、SaaSツールの分断は、AIによる真の効率化を阻む大きな要因となっています。

パートナー企業に求められる新たな提案モデル

SaaSツールの分断という課題が深まる中で、ユーザー企業に対して業務改善やシステム導入を提案するパートナー企業には、これまで以上に高度な支援が求められています。

単なる製品紹介からの脱却: 特定の業務に特化したSaaS製品を単体で紹介するだけでなく、顧客企業の業務全体を俯瞰し、異なるツール間の連携、導入後の定着支援、そして長期的な運用までを見据えた包括的な支援が不可欠です。
費用対効果と段階的整備の重視: 特に中堅・中小企業では、導入費用に対する効果を厳しく見極め、一度に全てを刷新するのではなく、段階的にシステムを整備していきたいというニーズが強くあります。これに応えるためには、「導入して終わり」ではない、継続的なサポートと改善提案が可能な支援モデルが求められます。

このような背景から、パートナー企業は、顧客の真の課題を理解し、全体最適化を見据えたソリューションを提供できるかが、今後のビジネス展開の鍵となります。

Zohoが提供する統合プラットフォームによる解決策

本ウェビナーでは、SaaS導入が進む中で顕在化している顧客課題を整理した上で、統合型ビジネスプラットフォーム「Zoho」を活用した支援モデルやパートナープログラムが紹介されます。

「Zoho」は、CRMを中心に、マーケティング、会計、人事、カスタマーサポート、コラボレーション、業務アプリ開発など、50以上のビジネスアプリケーションを一つのプラットフォーム上で提供しています。この統合型の特徴により、以下のようなメリットが期待できます。

データと業務フローの統合: 複数の業務アプリケーションが連携しているため、データが分断されることなく、スムーズな業務フローを構築できます。これにより、情報共有が円滑になり、部門間の連携も強化されます。
柔軟なカスタマイズ性: 顧客ニーズに合わせてプラットフォームを柔軟にカスタマイズ・運用できるため、画一的なソリューションではなく、それぞれの企業に最適な環境を提供することが可能です。
継続支援へのつながり: ライセンス販売だけでなく、周辺サービス（導入支援、カスタマイズ、運用サポートなど）まで提案を広げやすいのがZohoの特徴です。これにより、パートナー企業は顧客との長期的な関係を築き、継続的な収益源を確保しやすくなります。

Zohoを活用することで、SaaSツールの分断による課題を根本から見直し、顧客企業のDXを強力に推進する支援が可能になるでしょう。

ウェビナーで学べることと参加対象

このウェビナーは、AI時代のSaaSツール分断問題に対し、具体的な解決策とビジネスチャンスを求める企業のために企画されました。ウェビナーでは、Zohoを活用した支援モデルやパートナープログラムが詳しく紹介されます。

このような企業におすすめ

SIer / システムインテグレーター
ITコンサルティング企業
CRM導入支援企業
SaaS販売パートナー
DX支援企業

【重要】 本ウェビナーは、新規でZohoパートナーを検討している企業向けのコンテンツです。他のSaaSベンダーや既存のZohoパートナーの参加はご遠慮ください。

参加特典：Zoho新規パートナー向けオンボーディングトレーニング

本ウェビナーに参加した企業には、4月下旬に開催される「Zoho新規パートナー向けオンボーディングトレーニング」を無償で受講できる特別な特典が用意されています。このトレーニングを通じて、Zohoの導入や活用に関する実践的な知識を深めることができます。

※特典の利用には、事前にゾーホージャパンとの秘密保持契約の締結が前提となります。

統合SaaS「Zoho」について

Zohoは、世界中で100万社以上に利用されている統合型クラウドプラットフォームです。CRMを中心に、マーケティング、会計、人事、カスタマーサポート、コラボレーション、業務アプリ開発など、多岐にわたる50以上のビジネスアプリケーションを提供しており、企業の業務プロセスをクラウド上で統合し、効率化を実現します。